اتصل بـ BetStop عبر الخط الساخن

مقدمة

BetStop هو برنامج وطني للاستبعاد الذاتي يمنع الوصول إلى جميع مشغلي المقامرة المرخصين عبر الإنترنت والأرضي. من خلال الخط الساخن، تحصل على مساعدة خطوة بخطوة: من تقييم الدافع إلى التحقق من الحظر الناجح والمزيد من الدعم.

1. النداء الأولي والتحقق من الأهداف

1. النوع 1800 858 858 (مساعدة المقامرين) أو 13 11 14 (شريان الحياة).
2. أخبرني أنك تريد الاتصال بـ BetStop.
3. سيوضح الخبير الاستشاري: توقعاتك، والفترة المرجوة (6 أشهر على الأقل)، وتجربة استخدام الحدود والمحاولات السابقة للاستبعاد الذاتي.
4. سيحدد ما إذا كانت هذه الخطوة كافية أو ما إذا كانت هناك حاجة إلى دعم نفسي أولي.

2. جمع البيانات المطلوبة

الاسم الكامل وتاريخ الميلاد: لتحديد الهوية في السجل.
العنوان السكني: الولاية والمدينة والرمز البريدي.
الاتصال بالبريد الإلكتروني أو الهاتف: للتأكيد عبر الرسائل القصيرة أو الرابط في الرسالة.
تأكيد الاستعداد: يتحقق المستشار من إدراكك عدم إمكانية عكس الحظر للفترة المختارة.

3. التقدم بطلب عن طريق خبير استشاري

1. يفتح المستشار موقع BetStop ويوجهك إلى الرابط العميق.
2. يمكنك ملء النموذج مع مستشار:
  • البيانات الشخصية
  • اختيار المدد (6 أو 12 أو 24 شهرا أو مدى الحياة)
  • 3. التأكيد عبر البريد الإلكتروني/الرسائل القصيرة: تتلقى رمزًا أو رابطًا للتحقق.
  • 4. في انتظار التزامن: ترسل BetStop طلبًا إلى جميع الكازينوهات المرخصة في غضون 24 ساعة.

4. رصد نجاح الحظر

مكالمة متابعة بعد 24-48 ساعة: يطلب منك المستشار محاولة الدخول أو تقديم عرض للتحقق من الإغلاق.
إصلاح النتيجة: إذا تم رفض الوصول، فإنك تتلقى لقطة شاشة أو رسالة خطأ في النظام.
تدابير بديلة: إذا لم ينجح الحظر (نادرًا)، يقترح المستشار تركيب غامبان أو تطبيق كتلة مصرفية MCC.

5. زيادة الدعم والتجديد

1. النداءات المتكررة: يمكنك الاتصال بالخط الساخن في أي وقت للحصول على المشورة بشأن الاستبعاد الذاتي.
2. التمديد: 1-2 أسبوع قبل نهاية الحظر الحالي، سيساعدك المستشار في التقدم بطلب للحصول على تمديد جديد من خلال BetStop.
3. الدعم النفسي: في خطر حدوث اضطراب، سيتم إرسالك إلى جلسات الفيديو ومجموعات الدعم Gamblers Help.

خامسا - الاستنتاج

الخط الساخن هو الملاح الخاص بك عند الاتصال بـ BetStop: يرشدك المستشارون خلال جميع مراحل التقدم والتحقق والتحقق من الكتلة، ثم مرافقتك حتى تستعيد السيطرة الكاملة على المقامرة. اتصل 1800 858 858 أو 13 11 14 للانضمام إلى البرنامج الوطني للاستبعاد الذاتي دون أي صعوبات.