الخط الساخن هو خطوتك الأولى نحو حرية الإدمان

1. لماذا من المهم الاتصال على الفور

يقلل الوصول في الوقت المناسب إلى الخط الساخن من خطر «بدء» حلقة مفرغة: فقدان الديون → → الضغط → رهان أكبر. المكالمة الأولى هي الحصول على نظرة موضوعية من الخارج وفرصة لوقف سلسلة ردود الفعل.

2. ماذا يحدث في أول اتصال

1. تثبيت الطوارئ: سيجري المشغل محادثة قصيرة لتقليل القلق واستقرار الخلفية العاطفية.
2. فحص المخاطر: تقييم دوافع اللعب وعلامات الاكتئاب والمخاطر الانتحارية.
3. وضع خطة قصيرة: توصيات لاتخاذ تدابير فورية - قطع الاتصال الذاتي، وتحديد الحدود المالية، والاتصالات الأولى بالخدمات.

3. الدعم النفسي الطارئ

تقنية الاستماع النشط والمقابلة التحفيزية: يساعد المشغل في صياغة دافع داخلي للتغيير.
نصائح فورية لتشتيت الانتباه وتقليل الإلحاح (تمارين التنفس، تغيير المشهد).

4. التشخيص والإحالة

استشارة عبر الإنترنت أو وجهاً لوجه مع طبيب نفسي/طبيب نفسي مرخص في إحالة Medicare.
قائمة مخصصة لمجموعات الدعم (المقامرون المجهولون) والبرامج المتخصصة في منطقتك.

5. تدابير الأولوية المالية

تعليمات لتحصيل البيانات لجميع الفواتير والأرصدة الدائنة.
الإحالة الفورية إلى المستشارين الماليين المجانيين (خط المساعدة الوطني للديون، مساعدة المقامرة في الاستشارة المالية).
توصيات بشأن أولويات الدفع وتفعيل برامج المشقة في البنوك.

6. بناء خطة فردية

1. الأهداف: الانسحاب الكامل أو التخفيض التدريجي في المعدلات (بالاتفاق مع المعالج).
2. الطرق: وحدات العلاج المعرفي السلوكي، والعلاج الجماعي، والمقابلات التحفيزية، وإذا لزم الأمر، دعم الأدوية.
3. الجدول الزمني: جلسات وجهاً لوجه/عبر الإنترنت 1-2 مرة في الأسبوع، مكالمات متابعة من الخط الساخن.

7. دعم الأسرة والمجتمع

الاستشارات للأقارب والأحباء: كيفية الحفاظ على الحدود التي يجب وضعها.
تعليمات للعلاج الأسري والخدمات الاجتماعية (Centrelink، مراكز الأزمات).

8. معالجة أدوات الاختبار الذاتي

قم بإعداد قطع الاتصال الذاتي والقيود المفروضة على منصات الألعاب.
استخدام التطبيقات لتتبع مزاجك وإنفاقك وحثك على اللعب.
اشترك في تذكيرات الرسائل القصيرة وروبوتات الدردشة المدمجة مع الخط الساخن.

9. المتابعة والرصد الطويل الأجل

التغذية المرتدة الأولى بعد 24-48 ساعة: التحقق من تنفيذ التوصيات الأولى.
مكالمات منتظمة (أسبوعية أو شهرية) لتقييم التقدم المحرز وتعديل الخطة.
تقييم المقاييس الرئيسية: أيام بدون رهانات، مستوى القلق، توازن الميزانية.

10. منع الانتكاس

حلقات دراسية إلكترونية تدريبية أسبوعية ونماذج إلكترونية عن إدارة الإجهاد ومحو الأمية المالية.
المشاركة في مجموعات الدعم لتعزيز مهارات ضبط النفس.
وضع «خطة أزمة» مع خوارزمية واضحة للإجراءات عند إشارات الانهيار الأولى.

11. مزايا الاتصال بالخط الساخن

إخفاء الهوية ومجانًا: لن يعرف أحد عن استئنافك.
الوصول على مدار 24 ساعة: المساعدة متاحة 24/7، بما في ذلك العطلات.
الشمول: الدعم النفسي والمالي والاجتماعي والقانوني في مكان واحد.

الخطوة الأولى نحو التحرر من إدمان القمار هي دعوة 1800 858 858. يبدأ معه برنامج التعافي الشخصي الخاص بك، بناءً على أفضل الممارسات السريرية والدعم متعدد التخصصات وتقنيات التحكم الذاتي. اتخذ هذه الخطوة اليوم - وأنت تتجه بالفعل نحو حياة خالية من الإدمان.