خط المساعدة الوطني للمقامرة
مقدمة
خط المساعدة الوطني للمقامرة (NGH) هو خدمة الهاتف الفيدرالية الوحيدة في أستراليا لدعم الأشخاص الذين لديهم علامات على مشكلة المقامرة وأحبائهم. يعمل الخط على مدار 24 ساعة في اليوم ومجانيًا في جميع أنحاء البلاد، ويجمع بين المستشارين المؤهلين وعلماء النفس والمتخصصين في الاستشارات المالية.
1. أبرز ملامح الأداء
توافر 24/7: استغرق الاتصال 24 ساعة في اليوم، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
مجانًا: برقم 1800 858 858 من أي مكان في أستراليا.
إخفاء الهوية والسرية: المشغل لا يحفظ البيانات الشخصية، المحادثة بأكملها محمية.
تعدد التخصصات: يقدم أخصائيو علم نفس الإدمان والمستشارون الماليون والأخصائيون الاجتماعيون إجابات.
2. متى تتصل
1. ظهرت أفكار مهووسة حول اللعبة: التخطيط المستمر للرهانات، وخسائر «دوجون».
2. نمو الديون والمشاكل المالية: القروض والقروض الصغيرة والقروض من الأصدقاء.
3. العلامات العاطفية: التهيج والقلق والأرق والاكتئاب بعد الخسارة.
4. النزاعات في الأسرة وفي العمل: تدهور العلاقات، انخفاض الإنتاجية، المشي بسبب الجلسات.
5. الرغبة في الرمي، ولكن المحاولات الفاشلة: سلسلة من «الاستبعادات الذاتية» الفاشلة والعودة إلى الرهان.
3. التعامل مع الخوارزمية
1. اكتب 1800 858 858 أو ابحث عن رابط لمحادثة عبر الإنترنت على موقع Gambler's Help التابع لولايتك.
2. قدم نفسك لفترة وجيزة (حسب الرغبة) واصف المشكلة: عندما بدأت اللعبة تزعج نفسك، وكم مرة تراهن، وما هي الصعوبات التي تواجهها.
3. أجب على أسئلة المستشار التوضيحية: حول الوضع المالي والحالة العاطفية ومحاولات السيطرة.
4. احصل على خطة دعم فردية: توصيات للتدابير الفنية (BetStop، الحاصرات)، تقنيات ضبط النفس النفسية ومجموعات المساعدة المحتملة.
5. التسجيل لمزيد من الاستشارات: إذا كان هناك حاجة إلى عمل متعمق مع معالج نفسي أو مستشار مالي.
4. ما هي الخدمات التي تقدمها NGH ؟
التدخل قصير الأجل: استقرار الحالة العاطفية، المشورة في حالات الطوارئ.
الإرشاد النفسي: تحديد المحفزات، تعلم استراتيجيات المساعدة الذاتية السلوكية المعرفية.
التدريب المالي: تقييم الديون وتحديد أولويات المدفوعات ووضع خطة لإعادة الهيكلة.
دعم الاستبعاد الذاتي: المساعدة في التسجيل في BetStop وإعداد الحواجز (Gamban، BetBlocker).
التنقل من خلال الخدمات: الإحالة إلى مجموعات المقامرين المجهولين، ومراكز مساعدة المقامر الإقليمية، وخدمات التطبيب عن بعد.
5. المزايا والميزات
نقطة وصول واحدة: لا داعي للبحث عن الأرقام المحلية - رقم واحد لأستراليا بأكملها.
الرد السريع: يجيب المستشار في الدقائق الأولى من المكالمة، دون الانتظار في الطابور.
النهج الشامل: يتم الجمع بين المساعدة النفسية والمالية في خدمة واحدة.
دعم الأحباء: يمكن للأقارب والأصدقاء طلب المشورة بشأن دعم المدمن.
6. الخطوات التالية بعد المكالمة
1. التدابير الفنية: تفعيل BetStop، تثبيت حاصرات المقامرة على الأجهزة.
2. مجموعات الدعم: ابحث عن أقرب اجتماع أو مجموعة عبر الإنترنت للمقامرين المجهولين.
3. الدعم الفردي: اشترك في سلسلة من جلسات الاستشارة مع طبيب نفسي و/أو مستشار مالي من خلال مساعدة المقامر المحلية.
4. الاحتفاظ بمذكرات: سجل كل يوم دون رهانات، ولاحظ اللحظات الصعبة والاستراتيجيات المطبقة.
5. إنشاء روتين جديد: استبدل وقت المراهنة بالهوايات والرياضة والأنشطة الاجتماعية.
خامسا - الاستنتاج
يعد خط المساعدة الوطني للمقامرة موردًا رئيسيًا لأي شخص واجه صعوبات في التحكم في المقامرة. وتوافر الخدمات الشاملة في حالات الطوارئ وعدم الكشف الكامل عن هويتها تجعلها أداة لا غنى عنها على طريق الانتعاش واستعادة الرفاه المالي والعاطفي. لا تؤجل - قد يكون الاتصال بالرقم 1800 858 858 الخطوة الأولى نحو حياة جديدة.
خط المساعدة الوطني للمقامرة (NGH) هو خدمة الهاتف الفيدرالية الوحيدة في أستراليا لدعم الأشخاص الذين لديهم علامات على مشكلة المقامرة وأحبائهم. يعمل الخط على مدار 24 ساعة في اليوم ومجانيًا في جميع أنحاء البلاد، ويجمع بين المستشارين المؤهلين وعلماء النفس والمتخصصين في الاستشارات المالية.
1. أبرز ملامح الأداء
توافر 24/7: استغرق الاتصال 24 ساعة في اليوم، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
مجانًا: برقم 1800 858 858 من أي مكان في أستراليا.
إخفاء الهوية والسرية: المشغل لا يحفظ البيانات الشخصية، المحادثة بأكملها محمية.
تعدد التخصصات: يقدم أخصائيو علم نفس الإدمان والمستشارون الماليون والأخصائيون الاجتماعيون إجابات.
2. متى تتصل
1. ظهرت أفكار مهووسة حول اللعبة: التخطيط المستمر للرهانات، وخسائر «دوجون».
2. نمو الديون والمشاكل المالية: القروض والقروض الصغيرة والقروض من الأصدقاء.
3. العلامات العاطفية: التهيج والقلق والأرق والاكتئاب بعد الخسارة.
4. النزاعات في الأسرة وفي العمل: تدهور العلاقات، انخفاض الإنتاجية، المشي بسبب الجلسات.
5. الرغبة في الرمي، ولكن المحاولات الفاشلة: سلسلة من «الاستبعادات الذاتية» الفاشلة والعودة إلى الرهان.
3. التعامل مع الخوارزمية
1. اكتب 1800 858 858 أو ابحث عن رابط لمحادثة عبر الإنترنت على موقع Gambler's Help التابع لولايتك.
2. قدم نفسك لفترة وجيزة (حسب الرغبة) واصف المشكلة: عندما بدأت اللعبة تزعج نفسك، وكم مرة تراهن، وما هي الصعوبات التي تواجهها.
3. أجب على أسئلة المستشار التوضيحية: حول الوضع المالي والحالة العاطفية ومحاولات السيطرة.
4. احصل على خطة دعم فردية: توصيات للتدابير الفنية (BetStop، الحاصرات)، تقنيات ضبط النفس النفسية ومجموعات المساعدة المحتملة.
5. التسجيل لمزيد من الاستشارات: إذا كان هناك حاجة إلى عمل متعمق مع معالج نفسي أو مستشار مالي.
4. ما هي الخدمات التي تقدمها NGH ؟
التدخل قصير الأجل: استقرار الحالة العاطفية، المشورة في حالات الطوارئ.
الإرشاد النفسي: تحديد المحفزات، تعلم استراتيجيات المساعدة الذاتية السلوكية المعرفية.
التدريب المالي: تقييم الديون وتحديد أولويات المدفوعات ووضع خطة لإعادة الهيكلة.
دعم الاستبعاد الذاتي: المساعدة في التسجيل في BetStop وإعداد الحواجز (Gamban، BetBlocker).
التنقل من خلال الخدمات: الإحالة إلى مجموعات المقامرين المجهولين، ومراكز مساعدة المقامر الإقليمية، وخدمات التطبيب عن بعد.
5. المزايا والميزات
نقطة وصول واحدة: لا داعي للبحث عن الأرقام المحلية - رقم واحد لأستراليا بأكملها.
الرد السريع: يجيب المستشار في الدقائق الأولى من المكالمة، دون الانتظار في الطابور.
النهج الشامل: يتم الجمع بين المساعدة النفسية والمالية في خدمة واحدة.
دعم الأحباء: يمكن للأقارب والأصدقاء طلب المشورة بشأن دعم المدمن.
6. الخطوات التالية بعد المكالمة
1. التدابير الفنية: تفعيل BetStop، تثبيت حاصرات المقامرة على الأجهزة.
2. مجموعات الدعم: ابحث عن أقرب اجتماع أو مجموعة عبر الإنترنت للمقامرين المجهولين.
3. الدعم الفردي: اشترك في سلسلة من جلسات الاستشارة مع طبيب نفسي و/أو مستشار مالي من خلال مساعدة المقامر المحلية.
4. الاحتفاظ بمذكرات: سجل كل يوم دون رهانات، ولاحظ اللحظات الصعبة والاستراتيجيات المطبقة.
5. إنشاء روتين جديد: استبدل وقت المراهنة بالهوايات والرياضة والأنشطة الاجتماعية.
خامسا - الاستنتاج
يعد خط المساعدة الوطني للمقامرة موردًا رئيسيًا لأي شخص واجه صعوبات في التحكم في المقامرة. وتوافر الخدمات الشاملة في حالات الطوارئ وعدم الكشف الكامل عن هويتها تجعلها أداة لا غنى عنها على طريق الانتعاش واستعادة الرفاه المالي والعاطفي. لا تؤجل - قد يكون الاتصال بالرقم 1800 858 858 الخطوة الأولى نحو حياة جديدة.
