الخصوصية عند استخدام أدوات RG
مقدمة
ينطوي استخدام أدوات اللعب المسؤولة (RG) على نقل البيانات الشخصية والسلوكية إلى المشغل. من المهم فهم المعلومات التي يتم جمعها، وكيفية حمايتها، ومن يمكنه الوصول إليها. فيما يلي الحقائق: سياسة الخصوصية ومشاركة البيانات وحقوقك.
1. ما هي البيانات التي يتم جمعها
1. شخصي: الاسم الكامل وتاريخ الميلاد والعنوان وجهات الاتصال (البريد الإلكتروني والهاتف) - أثناء التحقق و BetStop.
2. الألعاب: تاريخ الودائع والرهانات والمكاسب والجلسات وتفعيل الحدود والمهل.
3. التشخيص: نتائج اختبار PGSI/SOGS، مكالمات الدعم، الاستبعاد الذاتي.
2. كيف يتم تخزين البيانات وحمايتها
التشفير: يتم تشفير جميع البيانات الموجودة في قاعدة بيانات المشغل وأثناء الإرسال (TLS/SSL) وفقًا لمعيار AES-256.
مراقبة الدخول: يمكن فقط للموظفين المعتمدين في قسم RG ومراقبة التدقيق عرض سجلات أحداث RG.
الاحتفاظ: يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة لا تزيد عن الرخصة المطلوبة (عادةً 5 سنوات)، ثم يتم عدم الكشف عن هويتها أو حذفها.
3. تبادل البيانات مع الخدمات الخارجية
1. BetStop: يتم نقل الاسم الكامل وتاريخ الميلاد وهوية الحساب المحلي فقط لمزامنة الاستبعاد الذاتي.
2. مزودو KYC/AML: عند التحقق من المستندات، يمكن تخزين جزء من البيانات (مسح الهوية) على جانب المزود حتى التحقق، ثم حذفه عبر SLA.
3. شركاء الدعم: يتم نقل عدد المكالمات إلى Gamblers Help أو علماء النفس فقط بموافقتك.
4. إدارة حقوقك وبياناتك
طلب الوصول: يمكنك طلب تقرير كامل عن سجلات RG الخاصة بك من خلال «طلب البيانات» في حسابك الشخصي.
التصحيح والحذف: لديك الحق في تصحيح عدم الدقة في البيانات الشخصية، وبعد انتهاء فترة التخزين - لحذف تاريخ أحداث النمو الحقيقي.
إلغاء الاشتراك في التسويق: لا تنقل أدوات RG بياناتك إلى قواعد بيانات التسويق، بل يتم استبعادك تلقائيًا من القوائم البريدية مع الاستبعاد الذاتي.
5. نصائح الخصوصية
1. استخدم بريدًا إلكترونيًا منفصلاً لـ RG: تقليل خلط الألعاب والبريد الشخصي.
2. المصادقة ذات العاملين: ستمنع حماية الوصول إلى الحساب الأطراف الثالثة من رؤية حدودك وتاريخك.
3. اقرأ سياسة الخصوصية: قبل تنشيط أي أداة، اقرأ قسم «حماية البيانات» على موقع المشغل.
خامسا - الاستنتاج
عند استخدام أدوات RG، يتم تنظيم بياناتك بدقة: مشفرة ومخزنة لفترة محدودة ومتاحة فقط لدائرة ضيقة من المتخصصين. يمكنك التحكم في الوصول، ويمكنك طلب التقارير والإصلاحات، ويتم التكامل مع مزودي BetStop و KYC وفقًا لمجموعة دنيا من المجالات. اتبع الإرشادات الأساسية - وستتم حماية خصوصيتك بشكل موثوق.
