ماذا تفعل إذا استمر الكازينو في إرسال رسائل ترويجية
1. تحقق من حالة الاستبعاد الذاتي
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي وتأكد من أن الاستبعاد الذاتي نشط (BetStop أو وظيفة SD المدمجة).
2. إذا كان الموعد النهائي قد بدأ بالفعل، فإن المشغل ملزم بالتوقف عن الإرسال بالبريد.
2. استخدم ميزة إلغاء الاشتراك المدمجة
1. ابحث عن الرابط «إلغاء الاشتراك» أو «إلغاء الاشتراك» في أسفل الحرف.
2. انقر وتأكد من أنك تريد تجاهل جميع الرسائل التسويقية.
3. انتظر حتى 48 ساعة - في معظم الحالات، سيتوقف البريد تلقائيًا.
3. دعم مشغل الاتصال
1. اكتب إلى الدردشة أو البريد الإلكتروني لقسم «المقامرة المسؤولة» بموضوع «توقف عن الإرسال بالبريد».
2. أرفق لقطات شاشة للرسائل وتأكيد استبعاد الذات.
3. اطلب خطاب إقرار رسمي لوقف الرسائل البريدية.
4. اضبط المرشحات وعناوين الكتلة
1. قواعد عميل البريد الإلكتروني: قم بإنشاء مرشح يحذف رسائل البريد الإلكتروني على الفور من مجال الكازينو.
2. القائمة السوداء: أضف جميع العناوين التي تأتي منها رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية إلى مرشح البريد العشوائي.
3. حلول الطرف الثالث: استخدم خدمات مكافحة البريد العشوائي (Spamhaus، Clean Email) للتصفية التلقائية.
5. شكوى تنظيمية
1. ACMA: بالنسبة للمشغلين عبر الإنترنت، قم بتقديم شكوى من خلال نموذج على موقع acma الإلكتروني. gov. au.
2. المنظم القياسي:
6. الحماية القانونية والتعويض
1. قانون المستهلك الأسترالي (ACL): ممارسات التسويق غير العادلة الخاضعة للغرامات.
2. ادعاءات محكمة المطالبات الصغيرة: لانتهاك شروط سياسة RG، يمكنك المطالبة بتعويض عن قضاء الوقت في إزالة البريد العشوائي.
3. المشورة القانونية: الاتصال بالمساعدة القانونية أو محامي قانون المستهلك الخاص.
7. تدابير إضافية
1. Sms/Push lock: تعطيل الإشعارات من تطبيق الهاتف المحمول للكازينو في إعدادات الهاتف.
2. BetStop: إذا لم تكن متصلاً بالفعل، فقم بالتسجيل - المشغل ملزم بإيقاف أي جهات اتصال ترويجية.
3. Gamban/BetBlocker: منع الوصول إلى الموقع وتقليل إغراء المكالمات المتكررة.
خامسا - الاستنتاج
إذا استمر الكازينو في إرسال الإعلانات، فاجمع بين إلغاء الاشتراك المدمج والفلاتر الفنية والشكاوى الرسمية إلى المنظمين والحماية القانونية. يضمن التنفيذ المتسق لجميع الخطوات وقف رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها وحماية موثوقة لحقوقك.
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي وتأكد من أن الاستبعاد الذاتي نشط (BetStop أو وظيفة SD المدمجة).
2. إذا كان الموعد النهائي قد بدأ بالفعل، فإن المشغل ملزم بالتوقف عن الإرسال بالبريد.
2. استخدم ميزة إلغاء الاشتراك المدمجة
1. ابحث عن الرابط «إلغاء الاشتراك» أو «إلغاء الاشتراك» في أسفل الحرف.
2. انقر وتأكد من أنك تريد تجاهل جميع الرسائل التسويقية.
3. انتظر حتى 48 ساعة - في معظم الحالات، سيتوقف البريد تلقائيًا.
3. دعم مشغل الاتصال
1. اكتب إلى الدردشة أو البريد الإلكتروني لقسم «المقامرة المسؤولة» بموضوع «توقف عن الإرسال بالبريد».
2. أرفق لقطات شاشة للرسائل وتأكيد استبعاد الذات.
3. اطلب خطاب إقرار رسمي لوقف الرسائل البريدية.
4. اضبط المرشحات وعناوين الكتلة
1. قواعد عميل البريد الإلكتروني: قم بإنشاء مرشح يحذف رسائل البريد الإلكتروني على الفور من مجال الكازينو.
2. القائمة السوداء: أضف جميع العناوين التي تأتي منها رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية إلى مرشح البريد العشوائي.
3. حلول الطرف الثالث: استخدم خدمات مكافحة البريد العشوائي (Spamhaus، Clean Email) للتصفية التلقائية.
5. شكوى تنظيمية
1. ACMA: بالنسبة للمشغلين عبر الإنترنت، قم بتقديم شكوى من خلال نموذج على موقع acma الإلكتروني. gov. au.
2. المنظم القياسي:
- فيكتوريا (VGCCC)
- نيو ساوث ويلز (الخمور والألعاب)
- كوينزلاند (OLGR)
- 3. إرفاق الأدلة (لقطات شاشة للرسائل والمراسلات مع المشغل). المنظم ملزم بالنظر في الشكوى في غضون 28 يومًا.
6. الحماية القانونية والتعويض
1. قانون المستهلك الأسترالي (ACL): ممارسات التسويق غير العادلة الخاضعة للغرامات.
2. ادعاءات محكمة المطالبات الصغيرة: لانتهاك شروط سياسة RG، يمكنك المطالبة بتعويض عن قضاء الوقت في إزالة البريد العشوائي.
3. المشورة القانونية: الاتصال بالمساعدة القانونية أو محامي قانون المستهلك الخاص.
7. تدابير إضافية
1. Sms/Push lock: تعطيل الإشعارات من تطبيق الهاتف المحمول للكازينو في إعدادات الهاتف.
2. BetStop: إذا لم تكن متصلاً بالفعل، فقم بالتسجيل - المشغل ملزم بإيقاف أي جهات اتصال ترويجية.
3. Gamban/BetBlocker: منع الوصول إلى الموقع وتقليل إغراء المكالمات المتكررة.
خامسا - الاستنتاج
إذا استمر الكازينو في إرسال الإعلانات، فاجمع بين إلغاء الاشتراك المدمج والفلاتر الفنية والشكاوى الرسمية إلى المنظمين والحماية القانونية. يضمن التنفيذ المتسق لجميع الخطوات وقف رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها وحماية موثوقة لحقوقك.
