Borcların və iflasın qarşısının alınmasında qaynar xəttin rolu

1. Maliyyə risklərinin erkən aşkarlanması

Qaynar xətt tez bir zamanda borc yükünün səviyyəsinin skrininqini aparır: operator itkilərin məbləği, kredit öhdəlikləri və ödənilməmək əlamətləri barədə soruşur. Risk nə qədər tez aşkar edilsə, vəziyyəti kritik nöqtəyə qədər düzəltmək şansı bir o qədər yüksəkdir.

2. İlkin maliyyə oriyentasiyası

Büdcə lisenziyası: əsas xərcləri (mənzil, yemək) saxlamaq üçün «minimum» büdcənin tərtib edilməsinin əsas üsulları.
Ödənişlərin prioritetləri: ilk növbədə hansı borcların ödəniləcəyi (ipoteka, kommunal) və hansı borcların birləşdirilə və ya yenidən qurula biləcəyi barədə dəqiq göstərişlər.

3. Maliyyə məsləhətçilərinə müraciət

Operator Financial Counselling (Gambling Help Services və National Debt Helpline vasitəsilə) tərəfindən təsdiqlənmiş pulsuz xidmətlərin əlaqə təmin edir, hansı sənədlərin hazırlanacağını və məsləhət üçün necə qeydiyyatdan keçəcəyini izah edir.

4. Kreditorlarla danışıqlarda kömək

Hardship sorğusu: ödənişlərin təxirə salınması və ya faizlərin azaldılması tələbi ilə banka və ya mikromaliyyə təşkilatına məktub tərtib etməyə kömək etmək.
Borcların restrukturizasiyası: kreditlərin daha sərfəli şərtlərlə bir ödənişə birləşdirilməsi üçün mümkün sxemlər üzrə məsləhət.

5. Təcili marşrutlaşdırma

30-60 gündən çox gecikmə aşkar edildikdə operator təcili tədbirlər təklif edir:

• 1. Dərhal məsləhət üçün National Debt Helpline ilə əlaqə.
• 2. Kollektorlardan qorunma variantlarını qiymətləndirmək üçün Community Legal Centre-ə istiqamət.

6. Responsible Gambling ilə inteqrasiya

NCPF çərçivəsində operator yeni borcların daxil olmasını dayandırmaq üçün özünü açma və depozitlərin məhdudlaşdırılması vasitələrini xatırladır.
Texniki dəstək: onlayn hesablarda limitləri tənzimləmək üçün təlimatlar.

7. Müntəzəm follow-up zənglər

1-2 həftə sonra və sonra aylıq operator yoxlayır:

• Büdcə ilə bağlı tövsiyələr yerinə yetirilirmi?
• Kreditorlar ilə müqavilələr bağlanıb.
• Yeni gecikmələr var.

8. Tədris materialları və veb modulları

Qaynar xətt Gambling Help Online-da maliyyə savadlılığı üzrə interaktiv onlayn kurslara istinadlar verir:

• «Borcların idarə edilməsi addım-addım»
• «Oyun asılılığından sonra şəxsi büdcənin planlaşdırılması»

9. Sosial xidmətlərlə tərəfdaşlıq

Kompleks problemlərdə operator əlavə tədbirlər təklif edir:

• İlkin ehtiyacları ödəmək üçün Centrelink vasitəsilə sosial ödənişlər.
• Borclar səbəbindən köçürülmə təhlükəsi varsa, böhran mərkəzlərində müvəqqəti yaşamaq.

10. Maliyyə sabitliyinə nail olmaq və iflasın qarşısını almaq

Qaynar xəttin kompleks dəstəyi - diaqnostikadan tutmuş telefon xəbərdarlıqlarına və peşəkar müşayiətə qədər - aşağıdakıları təmin edir:

• İlk 3-6 ay ərzində ümumi borc yükünü 30-50% azaltın.
• Kredit tarixçəsini və əmlakını saxlamaqla rəsmi iflas prosedurundan qaçın.
• Maliyyə təhlükəsizliyi və residivlərin qarşısının alınması üçün uzunmüddətli plan qurun.

1800 858 858 qaynar xəttinə vaxtında zəng etmək borc çuxurunun iflasa çevrilməməsi üçün ilk və əsas addımdır və maliyyə nəzarəti oyun asılılığının aradan qaldırılmasının bütün mərhələlərində bərpa olunur.