Qaynar xəttə zənglər haqqında miflər
Qaynar xətt zənglərinin mifləri və reallığı
Mif 1. «Bu bahalı və çox vaxt aparacaq»
Reallıq: Avstraliya üzrə bütün stasionar və mobil telefonlardan 1800 858 858 zəng pulsuzdur və sizə lazım olduğu qədər davam edir - sürətli məsləhətləşmə üçün 5 dəqiqədən daha uzun dəstəyə qədər.
Mif 2. «İngilis dilini bilmirəmsə, məni anlamırlar»
Reallıq: Qaynar xətt Çin, Vyetnam, Yunan və Ərəb da daxil olmaqla 20-dən çox dildə tərcüməçi xidmətləri göstərir. Operatordan nömrəni yazarkən dərhal tərcüməçi qoşmağı xahiş edə bilərsiniz.
Mif 3. «Qaynar xətt yalnız ifrat hallar üçün - intihar düşüncələri»
Reallıq: Xidmət hər hansı bir mərhələdə kömək edir: nəzarət olunmayan cəlbediciliyin ilk əlamətlərindən asılılığın kəskin mərhələsinə qədər. Məsləhətçilər özünü söndürmə, maliyyə planlaşdırma və tam zamanlı mütəxəssisə marşrutlaşdırma üzrə tövsiyələr verəcəklər.
Mif 4. «Xəttdə operator boşalana qədər gözləmək lazımdır»
Reallıq: Orta gözləmə müddəti nadir hallarda 2-3 dəqiqədən çoxdur. Pik saatlarda yük daha yüksəkdir, lakin sistem böhran əlamətləri ilə zəngləri prioritetləşdirir və real vaxt növbəsini saxlayır.
Mif 5. «Mənim problemim zəng etmək üçün çox kiçikdir»
Reallıq: Oyun asılılığı ilə bağlı «çox kiçik» problemlər yoxdur. Erkən dəstək ciddi nəticələrin inkişaf riskini azaldır. Məsləhətçilər vəziyyəti qiymətləndirməyə kömək edəcək və profilaktik tədbirlər təklif edəcəklər.
Mif 6. «Bütün zənglər qeydə alınır və mənim nüfuzuma təsir edə bilər»
Reallıq: Zənglər anonim və məxfidir. Sizin razılığınız olmadan, həyat və ya sağlamlıq üçün təcili təhlükə halları istisna olmaqla, məlumat üçüncü şəxslərə ötürülmür.
Mif 7. «Qaynar xətt yalnız telefondur»
Reallıq: Zənglərə əlavə olaraq Gambling Help Online saytında söhbət, e-poçt yazışmaları və video məsləhətləşmələr mövcuddur. Bütün kanallar gecə-gündüz və pulsuzdur.
Mif 8. «Başqasına zəng edə bilmərəm»
Reallıq: Qohumlar, dostlar və həmkarlar problem olan şəxs adından zəng edə bilər. Sizə dəstək alətləri və yaxınlarınızı mütəxəssislərə müraciət etməyə necə həvəsləndirmək barədə məsləhətlər veriləcəkdir.
Mif 9. «İlk zəngdən sonra mənə zəng etməyəcəklər»
Reallıq: Tələb edildikdə, 24-48 saatdan sonra geri zəng etmək və daha sonra tərəqqiyə nəzarət etmək və planı düzəltmək üçün müntəzəm telefon görüşləri barədə razılığa gələ bilərsiniz.
Mif 10. «Qaynar xətt uzaq bir ərazidə yaşayıramsa faydasızdır»
Reallıq: Xidmət sizin yerinizdən asılı olmayaraq bütün Avstraliya üzrə mövcuddur. Chat və video məsləhətləşmələr məhdudiyyətsiz işləyir və lazım gələrsə ən yaxın regional mütəxəssisə göndəriləcəksiniz.
Nəticə
Avstraliyada oyun asılılığı ilə bağlı qaynar yardım xətti bütün ümumi mifləri aradan qaldırır: qumar oynamaqda çətinlik çəkən və ya yaxınlarına dəstək olmaq istəyən hər kəs üçün sürətli, pulsuz, anonim və əlçatandır. Stereotiplərin günün istənilən anında ixtisaslı yardım almağa mane olmasına imkan verməyin.
Mif 1. «Bu bahalı və çox vaxt aparacaq»
Reallıq: Avstraliya üzrə bütün stasionar və mobil telefonlardan 1800 858 858 zəng pulsuzdur və sizə lazım olduğu qədər davam edir - sürətli məsləhətləşmə üçün 5 dəqiqədən daha uzun dəstəyə qədər.
Mif 2. «İngilis dilini bilmirəmsə, məni anlamırlar»
Reallıq: Qaynar xətt Çin, Vyetnam, Yunan və Ərəb da daxil olmaqla 20-dən çox dildə tərcüməçi xidmətləri göstərir. Operatordan nömrəni yazarkən dərhal tərcüməçi qoşmağı xahiş edə bilərsiniz.
Mif 3. «Qaynar xətt yalnız ifrat hallar üçün - intihar düşüncələri»
Reallıq: Xidmət hər hansı bir mərhələdə kömək edir: nəzarət olunmayan cəlbediciliyin ilk əlamətlərindən asılılığın kəskin mərhələsinə qədər. Məsləhətçilər özünü söndürmə, maliyyə planlaşdırma və tam zamanlı mütəxəssisə marşrutlaşdırma üzrə tövsiyələr verəcəklər.
Mif 4. «Xəttdə operator boşalana qədər gözləmək lazımdır»
Reallıq: Orta gözləmə müddəti nadir hallarda 2-3 dəqiqədən çoxdur. Pik saatlarda yük daha yüksəkdir, lakin sistem böhran əlamətləri ilə zəngləri prioritetləşdirir və real vaxt növbəsini saxlayır.
Mif 5. «Mənim problemim zəng etmək üçün çox kiçikdir»
Reallıq: Oyun asılılığı ilə bağlı «çox kiçik» problemlər yoxdur. Erkən dəstək ciddi nəticələrin inkişaf riskini azaldır. Məsləhətçilər vəziyyəti qiymətləndirməyə kömək edəcək və profilaktik tədbirlər təklif edəcəklər.
Mif 6. «Bütün zənglər qeydə alınır və mənim nüfuzuma təsir edə bilər»
Reallıq: Zənglər anonim və məxfidir. Sizin razılığınız olmadan, həyat və ya sağlamlıq üçün təcili təhlükə halları istisna olmaqla, məlumat üçüncü şəxslərə ötürülmür.
Mif 7. «Qaynar xətt yalnız telefondur»
Reallıq: Zənglərə əlavə olaraq Gambling Help Online saytında söhbət, e-poçt yazışmaları və video məsləhətləşmələr mövcuddur. Bütün kanallar gecə-gündüz və pulsuzdur.
Mif 8. «Başqasına zəng edə bilmərəm»
Reallıq: Qohumlar, dostlar və həmkarlar problem olan şəxs adından zəng edə bilər. Sizə dəstək alətləri və yaxınlarınızı mütəxəssislərə müraciət etməyə necə həvəsləndirmək barədə məsləhətlər veriləcəkdir.
Mif 9. «İlk zəngdən sonra mənə zəng etməyəcəklər»
Reallıq: Tələb edildikdə, 24-48 saatdan sonra geri zəng etmək və daha sonra tərəqqiyə nəzarət etmək və planı düzəltmək üçün müntəzəm telefon görüşləri barədə razılığa gələ bilərsiniz.
Mif 10. «Qaynar xətt uzaq bir ərazidə yaşayıramsa faydasızdır»
Reallıq: Xidmət sizin yerinizdən asılı olmayaraq bütün Avstraliya üzrə mövcuddur. Chat və video məsləhətləşmələr məhdudiyyətsiz işləyir və lazım gələrsə ən yaxın regional mütəxəssisə göndəriləcəksiniz.
Nəticə
Avstraliyada oyun asılılığı ilə bağlı qaynar yardım xətti bütün ümumi mifləri aradan qaldırır: qumar oynamaqda çətinlik çəkən və ya yaxınlarına dəstək olmaq istəyən hər kəs üçün sürətli, pulsuz, anonim və əlçatandır. Stereotiplərin günün istənilən anında ixtisaslı yardım almağa mane olmasına imkan verməyin.
