Avstraliyada oyun asılılığı ilə bağlı hüquqşünaslar və sosial xidmətlərlə əlaqə

1. Niyə hüquqi və sosial dəstək lazımdır

Oyun asılılığı tez-tez hüquqi və məişət nəticələrinə səbəb olur: borclar, köçürülmə təhdidləri, ailə münaqişələri, sosial ödənişlərin itirilməsi. Qaynar xətt:

vəziyyətinizi dinləyir;
hüquqi və sosial yardıma ehtiyacları qiymətləndirir;
ixtisaslaşmış mütəxəssislərə və agentliklərə yönləndirir;

2. Əsas hüquqi tələblər

1. Borc öhdəlikləri

kredit və mikrokreditlərin tutulması;
fiziki şəxslərin iflası;
kollektorlardan qorunma.
2. Ailə hüququ

boşanma prosesində əmlakın bölünməsi;
aliment öhdəliklərinin müəyyən edilməsi;
həyat yoldaşlarından biri asılı olduqda uşaqlarla ünsiyyət qaydası.
3. İstehlak hüquqları

kommunal ödənişlər üzrə cərimələrin və cərimələrin mübahisəsi;
bankların və bukmekerlərin əsassız komissiyalarından şikayətlər.
4. Self-exclusion və hüquqi aspektləri

qumar müəssisələrindən məcburi özünü ayırmanın hüquqi mexanizmləri;
öz-exclusion şərtləri operatorların pozulması qarşı müdafiə.

3. Sosial ehtiyaclar

Müavinətlər və güzəştlər

Centrelink: pensiya, işsizlik, təcili yaşayış ödənişləri;
mənzil-kommunal xidmətlərin ödənilməsi üçün subsidiyalar.
Mənzil dəstəyi

böhran mərkəzlərində müvəqqəti yerləşdirmə;
əlverişli mənzil tapmaq üçün kömək.
Psixoloji və ailə yardımı

sosial işçilər: ailə mediasiyası, məişət zorakılığından qorunma;
həssas qruplar üçün xüsusi proqramlar (tək valideynlər, əlillər).
Təlim və reabilitasiya xidmətləri

maliyyə savadlılığı kursları;
məşğulluq və yenidən ixtisaslaşma.

4. Yönləndirmə mexanizmi

1. İlkin zəng

operator hüquqi və sosial çətinliklər haqqında suallar verir;
məlumatların ötürülməsinə razılığı qeyd edir (anonimlik çərçivəsində).
2. Göndəriş paketinin hazırlanması

işin təsviri olan qısa anket;
lazımi sənədlərin siyahısı (hesablar, bankdan məktublar və s.).
3. Tərəfdaşlıq xidmətlərinə keçid

Sizin ştatınızın Legal Aid Commission və ya Community Legal Centre;
Centrelink regional şöbələri, mənzil xidmətləri və ailə quruluşu.
4. İlk səfərin razılaşdırılması

operator və ya sosial işçi konsultasiyanın tarixi və vaxtını təyin etməyə kömək edir;
təcili - təcili «walk-in» qəbulları və ya telefon qaynar xətləri.

5. Hüquqi yardımın növləri

Pulsuz (Legal Aid)

aşağı gəlir;
ərizələrin hazırlanmasını, məhkəmə nümayəndəliyini əhatə edir.
Pro bono

universitetlərin nəzdində xeyriyyə hüquq klinikaları;
LawRight, Justice Connect layihələri çərçivəsində könüllü vəkillər.
Şəxsi təcrübə

orta ödəmə qabiliyyəti ilə - çevik ödəniş planları.

6. Sosial dəstək mərhələləri

1. Ehtiyacların qiymətləndirilməsi

sosial işçinin səyyar səfəri və ya telefon görüşü;
«təhlükəsizlik planı» (mənzil, sosial ödənişlər, ailə ilə əlaqə).
2. Resursların qoşulması

Centrelink onlayn və ya ofis vasitəsilə müavinətlərin verilməsi;
böhran sığınacaq və ya birgə yaşayış üçün göndərmə.
3. Müşahidə və düzəliş

sosial koordinatora həftəlik hesabatlar;
vəziyyət dəyişdikdə plana yenidən baxılması.

7. Xidmətlər arasında koordinasiya

Multi-ixtisaslaşdırılmış komanda modeli

qaynar xətt, hüquqşünaslar, sosial işçilər və psixoloqlar vahid case-menecment altında işləyirlər;
tərəqqini qiymətləndirmək üçün dövri görüşlər (üz-üzə və ya onlayn).
Vahid elektron platforma

anonim məlumat fraqmentləri xidmətlər arasında sinxronlaşdırılır;
müştərinin iş statusu avtomatik bildiriş.

8. Regional xüsusiyyətlər

VIC/NSW/QLD/…

local Legal Aid və Community Centres adları;
əlaqə e-poçt və qəbul saatları.
(Qaynar xəttə müraciət edərkən operator sizin işinizi dəqiqləşdirəcək və konkret detalları verəcək.) *

9. İlk məsləhətləşməyə hazırlıq

Sənədlər:

kollektorlardan məktubların surətləri, məhkəmə çağırışları;
gəlirlər haqqında arayışlar və kommunal xidmətlərin ödənilməsi haqqında aktlar.

Qısa xronologiya:

əsas hadisələrin tarixləri (kreditlər, məhkəmə qərarları);
işin bütün tərəflərinin əlaqə məlumatları.

Mütəxəssisə suallar:

məsələnin mümkün həlli müddətləri;
alternativ yollar (cərimələrin minimuma endirilməsi, restrukturizasiya).

10. Sonrakı addımlar və nəzarət