Bir insanı kömək üçün zəng etməyə necə həvəsləndirmək olar

Giriş

Çox vaxt asılılar qorxurlar və ya problemi tanımaq istəmirlər. Sizin vəzifəniz Gamblers Help (1800 858 858) və ya Lifeline (13 11 14) qaynar xəttinə ilk zəngə yumşaq bir şəkildə itələməkdir. Aşağıda - praktikada sınaqdan keçirilmiş xüsusi üsullar.

1. Empatik əlaqə

1. Düzgün anı seçin: sakitcə, tamaşaçısız, münaqişənin ortasında deyil.
2. I-mesajlar: «Mən sizin üçün çətin olduğunu görürəm və kömək etmək mənim üçün vacibdir».
3. Aktiv dinləmə: «Bahislərdən narahat olduğunuzu deyirsiniz, səni eşidirəm» deyin.

2. Dəyərlərə diqqət

1. Əhəmiyyətli ilə əlaqə: "Tətil haqqında necə xəyal etdiyimizi xatırlayın? Zəng et, nəzarəti bərpa et və ora gedə bilək".
2. Məqsədlər və motivatorlar: «İndi sizin üçün daha vacib olan nədir?» və dəyərləri (ailə, sağlamlıq, karyera) vurğulayın.

3. Maneələrin minimuma endirilməsi

1. Birgə zəng: birlikdə zəng təklif: Siz xətt var, o, istədiyi kimi danışır.
2. Anonimlik: adın lazım olmadığını və heç kimin bilməyəcəyini vurğulayın.
3. Rahat format: telefon qarışdırırsa - gamblinghelponline chat. org. au или SMS Lifeline («HELLO» → 0477 13 11 14).

4. Praktik skriptlər

Skript 1: "Gəlin zəng etməyə çalışaq, mən yanımda oturacağam. Davam etmək istəmirsinizsə, dərhal asacağıq".
Script 2: "Yazılı söhbət? gamblinghelponline açın. org. au - "Chat now" düyməsini basın və orada sadəcə "kömək istəyirəm" yaza bilərsiniz".
Skript 3: «Lifeline-ə SMS göndərə bilərik: HELLO 0477 13 11 14 - cavab mətnlə gələcək».

5. Xarici tədbirlərdən istifadə

1. Oyunçu adından özünəməxsus: yerli və ya BetStop-ban rəsmiləşdirin - bu «geri dönüş nöqtəsi» yaradacaq.
2. Texniki bloklayıcılar: Zəng edənə qədər Gamban və ya MCC bloklarını quraşdırın - cazibəni azaldır və motivasiyanı artırır.
3. Controller: Müqaviləni xatırladan və zəng edərkən dəstəkləyən bir dostunuzu açın.

6. Müsbət dəstək

1. Kiçik addımlar: Hər hansı bir hərəkətə görə tərifləyin - hətta Gamblers Help saytına baxdığınız üçün.
2. Mükafatlar: zəngdən sonra (film, gəzinti) birgə kiçik xoş qazanc barədə razılığa gəlin.
3. Qərarın təxirə salınması: «Xəttə zəng edin, sabah birlikdə dondurma üçün gedəcəyik» - hərəkət və xoş təcrübə əlaqəsi.

Nəticə

Motivasiya empatiyanın, xüsusi skriptlərin, xarici maneələrin və müsbət gücləndirmənin birləşməsidir. Təklif olunan texnikalardan istifadə edin, zəng edin və ya chat yazmağa kömək edin və bir şəxs qorxmadan və şübhəsiz ilk dəstəyi alacaq.