Digər dəstək xidmətləri ilə inteqrasiya (maliyyə, psixoloji)
Giriş
Qaynar xətt başlanğıc nöqtəsidir. Lakin kompleks bərpa maliyyə mütəxəssisləri və psixoterapevtlərin iştirakını tələb edir. Bütün xidmətlərin inteqrasiyası vahid yardım marşrutu yaradır: qısamüddətli böhran məsləhətləşməsindən tutmuş borcların dərindən təhlili və asılılığın psixoloji səbəbləri ilə işləməyə qədər.
1. Ehtiyacların qiymətləndirilməsi və triaj
1. Birincil əlaqə
Xətt məsləhətçisi oyunçunun maliyyə borcları və ağır psixoloji əlamətləri (narahatlıq, depressiya) olub olmadığını öyrənir.
2. Triaj
Sorğu və test əsasında PGSI/DSM-5 istiqamət planı formalaşdırılır: sırf RG alətləri və ya dar mütəxəssislərin qoşulması.
2. Maliyyə məsləhətçilərinə müraciət
1. Kim və nə üçün
Borcları, kreditləri, kredit kartları olan oyunçular.
2. Dəstək formatı
Pulsuz Financial Counselling Australia xidmətləri: borcların restrukturizasiyası, büdcələşdirmə, banklarla danışıqlar.
3. Rabitə alqoritmi
Qaynar xətt məsləhətçisi yerli maliyyə məsləhətçisinin birbaşa əlaqəsini verir, ərizəni tərtib etməyə və görüşü təyin etməyə kömək edir (şəxsən və ya onlayn).
3. Psixoloqlara və psixoterapevtlərə müraciət
1. Kim və nə üçün
Şiddətli panik hücumları, depressiya, intihar düşüncələri və ya dərin emosional triggerlər ilə.
2. Terapiya metodları
CPT, motivasiya müsahibəsi, EMDR, ailə məsləhəti.
3. Qeyd proseduru
Medicare Bulk-billing vasitəsilə: xətt istiqamətində psixoterapevtlə məsləhətləşmə və ya şəxsi görüş; məsləhətçi pulsuz slot seçmək və sənədləri tərtib kömək edir.
4. Koordinasiya və davamlılıq
1. Məlumat mübadiləsi
Oyunçu razılığı ilə qaynar xətt məsləhətçisinə maliyyə və ya psixoloji mütəxəssis ilə çarpaz əlaqə üçün əlaqə məlumatlarını ötürür.
2. Birgə care-meetings
Çətin hallarda Gamblers Help məsləhətçisi, maliyyə məşqçisi və psixoloqun iştirakı ilə birgə zənglər və ya videokonfranslar təşkil olunur.
3. Vahid Fəaliyyət Planı
Bütün mütəxəssislər bir yol xəritəsi üzrə işləyirlər: limitlərin tənzimlənməsi, borcların ödənilməsi, triggerlərin təhlili və özünüidarəetmə bacarıqlarının hazırlanması.
5. Əlavə dəstək və monitorinq
1. Follow-up sessiyaları
Qaynar xətt maliyyə məsləhətçisi və psixoterapevt ilə görüşləri xatırladır, tövsiyələrə əməl olunmasını yoxlayır.
2. Tərəqqinin yenidən qiymətləndirilməsi
Aylıq PGSI testi və büdcə icmalları.
3. Qrup proqramları
Lazım gələrsə, qrup dərslərinə qoşulun: maliyyə master-klassları və terapevtik qruplar Gamblers Anonymous.
Nəticə
Qaynar xəttin maliyyə və psixoloji xidmətlərlə inteqrasiyası təcili müdaxilədən tutmuş borcların dərindən müalicəsinə və emosional səbəblərə qədər davamlı yardım sistemi yaradır. Bu əlaqəli yanaşma tam bərpa və nəticəni uzun müddət saxlamaq şansını əhəmiyyətli dərəcədə artırır.
