Alətlər işləmirsə nə etməli

Giriş

Hətta qabaqcıl məsuliyyətli oyun mexanizmləri (RG) texniki səhvlər, səhv parametrlər və ya operator xüsusiyyətləri səbəbindən uğursuz ola bilər. Limitlər bloklanmırsa, zaman aşımları işləmir və ya bloklayıcılar girişi qaçırırsa, nəzarəti bərpa etmək üçün aşağıda addım-addım təlimatı izləyin.

1. Əsas parametrlərin yoxlanılması

1. Düzgün hesabda avtorizasiya

RG alətlərini konfiqurasiya etdiyiniz eyni giriş/parol altında daxil olduğunuzdan əmin olun.

2. Limitlərin parametrləri

«Məsuliyyətli oyun» bölməsini yoxlayın: dəyərləriniz (depozitlər, dərəcələr, loss-limit) sıfır olmamalıdır.

3. Vaxt-aut və real-çek intervalları

Onların daxil olduğundan və intervalların düzgün seçildiyindən əmin olun (15-60 dəq).

4. Dəyişikliklərin saxlanması

«Saxla» və ya «Təsdiq et» düyməsini basın və uğurlu yeniləmə mesajını gözləyin; bəzi operatorlar e-mail vasitəsilə əlavə təsdiq tələb edir.

2. Alətlərin sınaqdan keçirilməsi

1. Limitlər

Müəyyən edilmiş əmanətdən bir qədər yuxarı əmanət etməyə və ya max-bet hesablanmayan bir bahis etməyə çalışın: əməliyyat bildirişlə rədd edilməlidir.

2. Taym-out

Minimum vaxt müddətini aktivləşdirin, daxil olmağa və ya dərhal bahis etməyə çalışın - giriş müddəti bitənə qədər bloklanmalıdır.

3. Realiti-çek

Müəyyən bir müddət ərzində açılır pəncərəni gözləmək; görünmürsə, reklam blokçusunun və ya VPN müştərisinin bağlanmadığını yoxlayın.

4. Texniki filtrlər

Brauzerdən və VPN vasitəsilə bloklanmış sayta daxil olun; giriş varsa, domen siyahılarını və IP filtrlərini yeniləyin, kilidləmə tətbiqini yenidən başlatın.

3. Dəstək xidmətinə müraciət

1. Dəlillərin toplanması

RG parametrlərinin, səhv qeydlərinin, uğurlu saxlama mesajlarının və test əməliyyatlarının nəticələrinin ekran görüntülərini çəkin.

2. Sorğunun ifadəsi

3. Rabitə kanalı

«Əlaqə» bölməsində göstərilən rəsmi chat və ya e-mail istifadə edin.

4. Müraciət nömrəsi və müddətləri

Biletin nömrəsini saxlayın və nə vaxt düzəldiləcəyini gözləyin (adətən 24-48 saat).

4. Eskalasiya və nəzarət

1. Yenidən yoxlama

Əgər vəd olunan vaxtdan sonra uğursuzluqlar düzəlməsə, qeydləri yenidən sınaqdan keçirin və yeniləyin.

2. Tənzimləyici orqanlar

Müraciətə məhəl qoymadığınız təqdirdə, problemin təsviri və yazışmaların surətləri ilə ştatınızın və ya ACMA-nın qumar komissiyasına şikayət edin.

3. BetStop

Operator nasazlıqları düzəltməyincə, BetStop vasitəsilə milli özünü istisna etməkdən istifadə edin - bloklama bütün lisenziyalı operatorlarda işləyəcək.

5. Alternativ müdafiə tədbirləri

1. Bank kilidləri

Bankdan 7932 və 7995 MCC kodlarına qəti qadağa tələb edin - maliyyə həddi texniki hədddən daha etibarlıdır.

2. Router və DNS filtrləri

Qumar domenlərinə girişi tamamilə bağlamaq üçün OpenDNS FamilyShield və ya Pi-hole şəbəkə səviyyəsində konfiqurasiya edin.

3. Bloklayıcı proqramlar

Operator ekosistemi xaricində işləyən və bulud vasitəsilə bazaları yeniləyən müstəqil proqram təminatını (Gamban, BetBlocker) quraşdırın.

4. Məsul şəxs

Etibarlı şəxs fiziki olaraq parametrlərə nəzarət edə bilər və aşmaq cəhdləri barədə məlumat verə bilər.

Nəticə

RG alətlərinin nasazlığı hökm deyil: əvvəlcə parametrləri yoxlayın və işi sınayın, sonra dərhal dəlillərlə dəstək üçün müraciət edin. Operatorun reaksiyası gecikirsə, şikayəti tənzimləyicilərə artırın və xarici təhlükəsizlik tədbirlərini - bank kilidlərini, DNS filtrlərini və üçüncü tərəf proqramlarını birləşdirin. Bu kompleks yanaşma nəzarəti bərpa edəcək və gözlənilməz dərəcələrin qarşısını alacaq.