Bloklanmış kazinoya yenidən girə bilsəniz nə etməli
Giriş
Özünü aradan qaldırma mexanizmləri uğursuz ola bilər: sinxronizasiya səhvləri, texniki astarlar və ya saxta dolama. Əgər siz yenidən «bloklanmış» hesaba daxil olduğunuzu aşkar edirsinizsə, təcili olaraq növbəti plan üzrə hərəkət edin.
1. Dərhal yoxlama və sənədləşdirmə
1. Ekran görüntüləri və qeydlər
Giriş vaxtını və tarixini qeyd edin, hesab səhifəsinin ekran görüntülərini və depozit cəhdlərini edin.
2. Şəxsi kabinetin yoxlanılması
«Self-Excluded» statusunun RG alətləri bölməsində hələ də aktiv olduğundan əmin olun.
3. Test depoziti
Daxil olan bütün sahələri çıxarın: depozit cəhd interfeys uğursuz olmalıdır.
2. Texniki maneələrin gücləndirilməsi
1. Bloklayıcıların yenidən başlaması
Gamban/BetBlocker: domen siyahısını yeniləyin, tətbiqini yenidən başlatın və kilidlərin vəziyyətini yoxlayın.
2. DNS filtrləri və hosts
Router OpenDNS FamilyShield və ya CleanBrowsing istifadə etməyə davam edir.
hosts faylında bütün məşhur casino domenləri üçün qeydlərin təhlükəsizliyini yoxlayın.
3. Operator dəstək xidmətinə müraciət
1. Canlı söhbət və ya e-mail
```
Mövzu: Təcili - özünü istisna etmə uğursuzluğu
Aktivləşdirmə tarixi SD: [tarix]. Bloklamanı dərhal yoxlayın və bərpa edin.
Giriş: [Sizin giriş]
```
2. Dəlillərin tətbiqi
Ekran görüntülərini və səhv təsvirlərini yerləşdirin.
3. Təsdiq tələbi
Təkrar bloklama sübutu ilə rəsmi məktub göndərməyinizi xahiş edin.
4. BetStop və tənzimləyiciyə şikayət
1. BetStop (Avstraliya üçün)
Şəxsi hesabınızda «Report a Breach» seçin, uğursuzluq sübutlarını yükləyin.
2. ACMA və ya ştat tənzimləyicisi
ACMA onlayn forması və ya VGCCC/OLGR portalları: vəziyyəti təsvir edin və bir ekran dosyesi əlavə edin.
3. Reaksiya müddəti
BetStop 48 saat cavab verir, tənzimləyicilər - 28 gün.
5. «Buddy-sistemin» aktivləşdirilməsi və monitorinqi
1. Təcili çek-in
Dərhal uğursuzluq barədə "buddy 'yə məlumat verin, ona bütün ekran görüntülərini göndərin.
2. Dövri test
Problemin tam aradan qaldırılmasından bir gün əvvəl giriş yoxlamasını planlaşdırın.
3. Aşma cəhdlərini düzəltmək
Təkrar uğursuzluqlar zamanı dərhal dəstək üçün müraciət etmək üçün tarix, vaxt və test nəticələrini qeyd edin.
6. Müdafiə planının yenilənməsi
1. Limitlərə yenidən baxılması
Casino şəxsi hesabınızdakı gündəlik/aylıq depozitləri və dərəcələri azaltın.
2. Əlavə maneələr
BlockSite/LeechBlock NG brauzer uzantısını bütün casino domen siyahısına əlavə edin.
3. Dəstək genişləndirilməsi
Yeni bir istək hücumunda dərhal dəstək üçün «hotline» 1800 858 858 telefon və Gambling Help Online chat qoşulun.
Nəticə
Bir dəfə işləyən hər şey uğursuz ola bilər. Bloklanmış kazinoya gözlənilmədən daxil olduqda tez hərəkət edin: sənədləşdirin, texniki maneələri gücləndirin, operator və tənzimləyiciyə müraciət edin, «buddy-sistemi» aktivləşdirin və limitləri yenidən nəzərdən keçirin. Yalnız kompleks yanaşma etibarlı blokadanın bərpasına və residivdən qorunmağa zəmanət verir.
Özünü aradan qaldırma mexanizmləri uğursuz ola bilər: sinxronizasiya səhvləri, texniki astarlar və ya saxta dolama. Əgər siz yenidən «bloklanmış» hesaba daxil olduğunuzu aşkar edirsinizsə, təcili olaraq növbəti plan üzrə hərəkət edin.
1. Dərhal yoxlama və sənədləşdirmə
1. Ekran görüntüləri və qeydlər
Giriş vaxtını və tarixini qeyd edin, hesab səhifəsinin ekran görüntülərini və depozit cəhdlərini edin.
2. Şəxsi kabinetin yoxlanılması
«Self-Excluded» statusunun RG alətləri bölməsində hələ də aktiv olduğundan əmin olun.
3. Test depoziti
Daxil olan bütün sahələri çıxarın: depozit cəhd interfeys uğursuz olmalıdır.
2. Texniki maneələrin gücləndirilməsi
1. Bloklayıcıların yenidən başlaması
Gamban/BetBlocker: domen siyahısını yeniləyin, tətbiqini yenidən başlatın və kilidlərin vəziyyətini yoxlayın.
2. DNS filtrləri və hosts
Router OpenDNS FamilyShield və ya CleanBrowsing istifadə etməyə davam edir.
hosts faylında bütün məşhur casino domenləri üçün qeydlərin təhlükəsizliyini yoxlayın.
3. Operator dəstək xidmətinə müraciət
1. Canlı söhbət və ya e-mail
```
Mövzu: Təcili - özünü istisna etmə uğursuzluğu
Aktivləşdirmə tarixi SD: [tarix]. Bloklamanı dərhal yoxlayın və bərpa edin.
Giriş: [Sizin giriş]
```
2. Dəlillərin tətbiqi
Ekran görüntülərini və səhv təsvirlərini yerləşdirin.
3. Təsdiq tələbi
Təkrar bloklama sübutu ilə rəsmi məktub göndərməyinizi xahiş edin.
4. BetStop və tənzimləyiciyə şikayət
1. BetStop (Avstraliya üçün)
Şəxsi hesabınızda «Report a Breach» seçin, uğursuzluq sübutlarını yükləyin.
2. ACMA və ya ştat tənzimləyicisi
ACMA onlayn forması və ya VGCCC/OLGR portalları: vəziyyəti təsvir edin və bir ekran dosyesi əlavə edin.
3. Reaksiya müddəti
BetStop 48 saat cavab verir, tənzimləyicilər - 28 gün.
5. «Buddy-sistemin» aktivləşdirilməsi və monitorinqi
1. Təcili çek-in
Dərhal uğursuzluq barədə "buddy 'yə məlumat verin, ona bütün ekran görüntülərini göndərin.
2. Dövri test
Problemin tam aradan qaldırılmasından bir gün əvvəl giriş yoxlamasını planlaşdırın.
3. Aşma cəhdlərini düzəltmək
Təkrar uğursuzluqlar zamanı dərhal dəstək üçün müraciət etmək üçün tarix, vaxt və test nəticələrini qeyd edin.
6. Müdafiə planının yenilənməsi
1. Limitlərə yenidən baxılması
Casino şəxsi hesabınızdakı gündəlik/aylıq depozitləri və dərəcələri azaltın.
2. Əlavə maneələr
BlockSite/LeechBlock NG brauzer uzantısını bütün casino domen siyahısına əlavə edin.
3. Dəstək genişləndirilməsi
Yeni bir istək hücumunda dərhal dəstək üçün «hotline» 1800 858 858 telefon və Gambling Help Online chat qoşulun.
Nəticə
Bir dəfə işləyən hər şey uğursuz ola bilər. Bloklanmış kazinoya gözlənilmədən daxil olduqda tez hərəkət edin: sənədləşdirin, texniki maneələri gücləndirin, operator və tənzimləyiciyə müraciət edin, «buddy-sistemi» aktivləşdirin və limitləri yenidən nəzərdən keçirin. Yalnız kompleks yanaşma etibarlı blokadanın bərpasına və residivdən qorunmağa zəmanət verir.
