Oyunçu özünü istisna edərkən hansı hüquqlara malikdir
Giriş
Özünü istisna etmək sadəcə texniki bloklama deyil, oyunçunun dayandırmaq və ya qumar oyunlarında iştirakını dayandırmaq üçün qanuni zəmanətli hüququdur. Hüquqlarınızı bilmək bu vasitədən mümkün qədər səmərəli istifadə etməyə və operatorun öhdəlikləri aşmaq cəhdlərindən qorunmağa kömək edir.
1. Giriş bloklanması hüququ
Bütün lisenziyalı platformalar: BetStop-da qeydiyyatdan keçərkən oyunçu Avstraliya lisenziyası olan bütün onlayn operatorlarda bloklanır.
Konkret operator: hər hansı bir kazinonun şəxsi hesabı səviyyəsində «Məsuliyyətli oyun» bölməsində lazımi seçim hesabı seçilmiş müddətə dərhal bağlamalıdır.
2. Marketinq kommunikasiyalarının dayandırılması hüququ
E-mail və SMS: self-exclusion başladıqdan sonra operator dərhal bütün promosyon poçt və şəxsi təklifləri dayandırmaq məcburiyyətindədir.
Push-bildirişlər və zənglər: promosyonlar, yeni oyunlar və ya bonuslar haqqında hər hansı bildirişlər istisna müddətinin sonuna qədər qadağandır.
3. Qalan vəsaitin çıxarılması hüququ
Hesab balansı: artıq hesaba daxil edilmiş vəsait ləğv edilməməlidir; oyunçu normal çıxış qaydalarına uyğun olaraq onların çıxarılmasını tələb etmək hüququna malikdir.
Ödənilməmiş qazanclar: bloklanana qədər təyin edilmiş qazanclar geri çəkilmək üçün əlçatan olmalıdır.
4. Özünütəcrid müddətinin uzadılması və ləğv edilməsi hüququ
Yeniləmə: Oyunçu hər an əlavə təsdiqlər olmadan istisna müddətini uzada bilər.
Vaxtından əvvəl geri çağırma: minimum müddətə riayət etmək şərti ilə (operator və BetStop-dan asılıdır) və bəzi hallarda təsdiq sənədləri təqdim edildikdə, oyunçu vaxtından əvvəl kilidin qaldırılmasını tələb etmək hüququna malikdir.
5. Şəffaflıq və məlumat hüququ
SD şərtləri: Casino öz saytında vaxtında seçimi, aktivləşdirmə prosedurunu və özünü istisna etmənin nəticələrini dəqiq və əlçatan şəkildə təsvir etməlidir.
Məlumatlandırma: sorğu verdikdən sonra operator bloklamanın başlanma və bitmə tarixini göstərən təsdiq göndərməlidir.
6. Şikayət və kompensasiya hüququ
Şərtlərə əməl edilməməsi: Əgər operator promo materialları göndərməyə davam edirsə və ya vaxtında girişi bloklamırsa, oyunçu ACMA və ya ştat tənzimləyicisinə (VGCCC, OLGR və s.) şikayət edə bilər.
Kompensasiya: Hüquqların pozulması sübuta yetirildikdə (məsələn, qanuni vəsaitlərin ləğvi) oyunçu Avstraliya Qanunvericiliyinə əsasən geri qaytarılması və kompensasiya tələb etmək hüququna malikdir.
7. Tədbirlər kompleksində hüquqların qorunması
Texniki maneələr: təhlükəsizlik üçün öz-özünü Gamban/BetBlocker və DNS filtrləri ilə birləşdirin.
Sosial dəstək: Hüquqların pozulması halında Gamblers Anonymous qruplarındakı vəziyyət haqqında məlumat verin və ya maliyyə və hüquq məsləhətçisinə müraciət edin.
Professional yardım: GP → Better Access (KPT sessiyaları) özünü nəzarət bacarıqlarını gücləndirməyə və kilidləri aşmaq riskini azaltmağa kömək edəcəkdir.
Nəticə
Özünü istisna etmək oyunçuya yalnız texniki bloklama deyil, həm də hüquqi hüquqların tam spektrini təmin edir: marketinq poçtlarının zəmanətli dayandırılmasından vəsaitlərin çıxarılmasına və blokun uzadılması və ya geri çağırılmasına qədər. Bu hüquqları bilmək və vaxtında tətbiq etmək qumar risklərindən etibarlı qorunmağın açarıdır.
Özünü istisna etmək sadəcə texniki bloklama deyil, oyunçunun dayandırmaq və ya qumar oyunlarında iştirakını dayandırmaq üçün qanuni zəmanətli hüququdur. Hüquqlarınızı bilmək bu vasitədən mümkün qədər səmərəli istifadə etməyə və operatorun öhdəlikləri aşmaq cəhdlərindən qorunmağa kömək edir.
1. Giriş bloklanması hüququ
Bütün lisenziyalı platformalar: BetStop-da qeydiyyatdan keçərkən oyunçu Avstraliya lisenziyası olan bütün onlayn operatorlarda bloklanır.
Konkret operator: hər hansı bir kazinonun şəxsi hesabı səviyyəsində «Məsuliyyətli oyun» bölməsində lazımi seçim hesabı seçilmiş müddətə dərhal bağlamalıdır.
2. Marketinq kommunikasiyalarının dayandırılması hüququ
E-mail və SMS: self-exclusion başladıqdan sonra operator dərhal bütün promosyon poçt və şəxsi təklifləri dayandırmaq məcburiyyətindədir.
Push-bildirişlər və zənglər: promosyonlar, yeni oyunlar və ya bonuslar haqqında hər hansı bildirişlər istisna müddətinin sonuna qədər qadağandır.
3. Qalan vəsaitin çıxarılması hüququ
Hesab balansı: artıq hesaba daxil edilmiş vəsait ləğv edilməməlidir; oyunçu normal çıxış qaydalarına uyğun olaraq onların çıxarılmasını tələb etmək hüququna malikdir.
Ödənilməmiş qazanclar: bloklanana qədər təyin edilmiş qazanclar geri çəkilmək üçün əlçatan olmalıdır.
4. Özünütəcrid müddətinin uzadılması və ləğv edilməsi hüququ
Yeniləmə: Oyunçu hər an əlavə təsdiqlər olmadan istisna müddətini uzada bilər.
Vaxtından əvvəl geri çağırma: minimum müddətə riayət etmək şərti ilə (operator və BetStop-dan asılıdır) və bəzi hallarda təsdiq sənədləri təqdim edildikdə, oyunçu vaxtından əvvəl kilidin qaldırılmasını tələb etmək hüququna malikdir.
5. Şəffaflıq və məlumat hüququ
SD şərtləri: Casino öz saytında vaxtında seçimi, aktivləşdirmə prosedurunu və özünü istisna etmənin nəticələrini dəqiq və əlçatan şəkildə təsvir etməlidir.
Məlumatlandırma: sorğu verdikdən sonra operator bloklamanın başlanma və bitmə tarixini göstərən təsdiq göndərməlidir.
6. Şikayət və kompensasiya hüququ
Şərtlərə əməl edilməməsi: Əgər operator promo materialları göndərməyə davam edirsə və ya vaxtında girişi bloklamırsa, oyunçu ACMA və ya ştat tənzimləyicisinə (VGCCC, OLGR və s.) şikayət edə bilər.
Kompensasiya: Hüquqların pozulması sübuta yetirildikdə (məsələn, qanuni vəsaitlərin ləğvi) oyunçu Avstraliya Qanunvericiliyinə əsasən geri qaytarılması və kompensasiya tələb etmək hüququna malikdir.
7. Tədbirlər kompleksində hüquqların qorunması
Texniki maneələr: təhlükəsizlik üçün öz-özünü Gamban/BetBlocker və DNS filtrləri ilə birləşdirin.
Sosial dəstək: Hüquqların pozulması halında Gamblers Anonymous qruplarındakı vəziyyət haqqında məlumat verin və ya maliyyə və hüquq məsləhətçisinə müraciət edin.
Professional yardım: GP → Better Access (KPT sessiyaları) özünü nəzarət bacarıqlarını gücləndirməyə və kilidləri aşmaq riskini azaltmağa kömək edəcəkdir.
Nəticə
Özünü istisna etmək oyunçuya yalnız texniki bloklama deyil, həm də hüquqi hüquqların tam spektrini təmin edir: marketinq poçtlarının zəmanətli dayandırılmasından vəsaitlərin çıxarılmasına və blokun uzadılması və ya geri çağırılmasına qədər. Bu hüquqları bilmək və vaxtında tətbiq etmək qumar risklərindən etibarlı qorunmağın açarıdır.
