负责任的游戏作为用户体验的一部分

1.导言

负责任的游戏不是额外的"fich",而是现代赌场设计的关键组成部分。当博彩限制,存款,计时器和自我体验功能有机地集成到界面中时,玩家将它们视为安全和质量保证的一部分,而非刺激性障碍。

2.以UX为中心的负责任游戏原则

1.透明度和可用性
-所有控制工具必须立即可见:主菜单中的"负责任的游戏"部分和结账时。
2.最小点击次数
-设置存款或计时器限额-一步不填写长表。
3.统一沟通风格
-线索和警告以一般的视觉色调进行:字体,颜色重音,图标-全部在品牌海德内。
4.上下文提示
-第一次使用插槽时或第一次使用之前弹出的"tooltip"理解:"您可以设置损失限制以准时停止。"

3.将工具集成到用户线程中

1.登上新玩家

注册步骤伴随着设定基本存款限额的强制性建议。
短暂的互动之旅:"这里是存款,这里是计时器",有机会跳过,但随后提醒。

2.在第一个赌注之前

模态窗口选择了"我们建议将损失限制设置为预算的30%"和"立即设置"按钮。
"稍后提醒"选项,但说明在第一个风险阈值之前还剩下多少。

3.在游戏过程中

在插槽界面中,始终可以看到"限额计数器":存款和损失的动态进度带。
如果达到50%和75%-一个不引人注目的横幅:"您使用了今天一半的限制。你想停下来吗?».

4.每日/每周摘要

以推送通知和电子邮件的形式:简短报告"您的结果:X投注,Y₴损失,平均Z₴率"。
在应用程序中,单击"摘要",玩家进入带有扬声器图的个人死板。

5.自我排斥制度

挑战"忘记限制"的效果:界面"进入隔离",显示一个带有激励文章和另类消费计算器(电影,体育)的页面而不是游戏。

4.对玩家和企业的好处

1.对于球员

一种控制和安全感,不失去便利。
由于不透明的限制,减轻压力并避免情感"跳跃"。
返回的动机不是因为肾上腺素,而是因为积极的经验。

2.对于企业

提高观众的信任和忠诚度。
减少冲突呼吁,以支持"在哪里找到限制"的问题。
符合许可要求,无需额外的"修理"界面费用。

5.最佳实施做法

1.A/B语言测试
-检查哪些标题("保护您的资金"vs"在10秒内设置限制")会产生更大的响应并转换为设置。
2.过程游戏化
-在遵守限制的前7天内奖励徽章和"负责任的玩家"级别。
3.持续适应
-收集指标:第一次设置之前的时间、激活的限制比例、响应通知的时间。
-每季度调整按钮位置和提示文本。
4.包容性
-可用于视障人士的描述(屏幕阅读器友好)、简洁的文字和移动屏幕的主要元素。

6.二.结论

当负责任的工具成为UX设计而不是"隐藏面板"的一部分时,玩家开始将它们视为诚实和关怀的保证。它形成了高质量的用户体验-赌博和控制之间的平衡,舒适性和安全性,这对客户和运营商都是有利的。