如果打电话不舒服该怎么办：其他沟通方式
导言
如果没有办法或愿意拨打热线，还有很多其他途径可以在赌博问题上获得紧急和匿名的帮助。下面是通信渠道的详尽列表和每个渠道的简要说明。
1.在线聊天Gambling Help Online
其中：［https： //www。gamblinghelponline.org.au](https: //www.gamblinghelponline.org.au）→ "Chat now"按钮"
如何工作：与24/7顾问进行即时文本对话,无需注册或验证。
好处：匿名，保存聊天历史，能够回到指导方针。
2.电子邮件和反馈表格
Gambling Help Online：网站上的表格或在［support@gamblinghelponline.org.au](mailto: support@gamblinghelponline.org.au)
在哪里找到："电子邮件我们"部分"
指定的内容：别名、问题简介、具体问题（例如,如何设置限制）,必要时附上截图。
回答时间：通常在24至48小时内。
3.短信服务和文本线
Lifeline SMS：向0477 13 11 14发送"HELLO"-顾问将用文字回答。
优点：配音效果差,适合听力障碍患者。
4.视频咨询
记录：通过［https： //www.gamblinghelponline.org.au](https: //www.gamblinghelponline.org.au）→"一对一视频支持"部分"
平台：Zoom或Teams，链接到电子邮件
格式：45-60分钟与顾问面对面会议，讨论深层原因并制定计划。
5.信使和移动应用程序
电报/WhatsApp机器人：一些Gamblers Help员工中心为初级自我诊断和提示提供聊天机器人。
Gambling Help App：如果您的员工有帮助,请安装一个应用程序来管理限制和快速支持请求。
6.地方中心和面对面咨询
ACCHS和Gamblers帮助中心：通过［https： //www.gamblershelp.com.au](https: //www.gamblershelp.com.au) → «Find help»
格式：个人和小组会议，家庭会议，母语材料。
7.在线论坛和支持小组
赌博帮助在线论坛：与其他玩家进行匿名讨论，分享经验和行之有效的建议。
社交媒体：Facebook和Telegram上关于RG主题的封闭团体，在那里您可以提出问题并获得资源链接。
8.准备沟通
1.简要说明问题：费率的金额、频率和模式。
2.描述情绪状态：焦虑，内疚感，痴迷。
3.指定首选格式：聊天、电子邮件、SMS或视频链接。
4.掌握有关限制和过去自我监控尝试的数据。
二.结论
打电话并不是唯一的帮助途径。在线聊天，电子邮件和表格，SMS服务，视频咨询，面对面中心，甚至即时机器人确保您全天候免费和匿名支持。选择任何方便的渠道，迈出控制赌博的第一步。
如果没有办法或愿意拨打热线，还有很多其他途径可以在赌博问题上获得紧急和匿名的帮助。下面是通信渠道的详尽列表和每个渠道的简要说明。
1.在线聊天Gambling Help Online
其中：［https： //www。gamblinghelponline.org.au](https: //www.gamblinghelponline.org.au）→ "Chat now"按钮"
如何工作：与24/7顾问进行即时文本对话,无需注册或验证。
好处：匿名，保存聊天历史，能够回到指导方针。
2.电子邮件和反馈表格
Gambling Help Online：网站上的表格或在［support@gamblinghelponline.org.au](mailto: support@gamblinghelponline.org.au)
在哪里找到："电子邮件我们"部分"
指定的内容：别名、问题简介、具体问题（例如,如何设置限制）,必要时附上截图。
回答时间：通常在24至48小时内。
3.短信服务和文本线
Lifeline SMS：向0477 13 11 14发送"HELLO"-顾问将用文字回答。
优点：配音效果差,适合听力障碍患者。
4.视频咨询
记录：通过［https： //www.gamblinghelponline.org.au](https: //www.gamblinghelponline.org.au）→"一对一视频支持"部分"
平台：Zoom或Teams，链接到电子邮件
格式：45-60分钟与顾问面对面会议，讨论深层原因并制定计划。
5.信使和移动应用程序
电报/WhatsApp机器人：一些Gamblers Help员工中心为初级自我诊断和提示提供聊天机器人。
Gambling Help App：如果您的员工有帮助,请安装一个应用程序来管理限制和快速支持请求。
6.地方中心和面对面咨询
ACCHS和Gamblers帮助中心：通过［https： //www.gamblershelp.com.au](https: //www.gamblershelp.com.au) → «Find help»
格式：个人和小组会议，家庭会议，母语材料。
7.在线论坛和支持小组
赌博帮助在线论坛：与其他玩家进行匿名讨论，分享经验和行之有效的建议。
社交媒体：Facebook和Telegram上关于RG主题的封闭团体，在那里您可以提出问题并获得资源链接。
8.准备沟通
1.简要说明问题：费率的金额、频率和模式。
2.描述情绪状态：焦虑，内疚感，痴迷。
3.指定首选格式：聊天、电子邮件、SMS或视频链接。
4.掌握有关限制和过去自我监控尝试的数据。
二.结论
打电话并不是唯一的帮助途径。在线聊天，电子邮件和表格，SMS服务，视频咨询，面对面中心，甚至即时机器人确保您全天候免费和匿名支持。选择任何方便的渠道，迈出控制赌博的第一步。
