处理隐私：了解什么很重要

导言

任何与游戏相关联的热线联系都受到严格的隐私规则的保护。你可以肯定，我们所说的一切都将留在你和顾问之间。下面-你需要知道什么才能感到安全。

1.通话或聊天匿名

没有强制性标识：无需在赌场提供姓名、地址或帐户。
别名是允许的：可以由任何名称或"来宾"表示。
没有个人数据记录：您的FIO或联系方式不会存储在系统中。

2.加密和通信保护

电话：连接通过操作员的安全通道；谈话不会被拦截。
在线聊天和电子邮件：网站使用SSL/TLS加密；您的信件无法被外人阅读。
短信服务：在加密网关上运行，不存储您的消息文本。

3.存储策略

没有个性化的逻辑：仅保留处理时间，持续时间和广义对话主题。
自动删除：可以通过支持从系统中删除聊天室和SMS。
保留时间：技术日志保存时间不超过30天,之后自动匿名。

4.缺乏信息

无论是原住民还是雇主：未经您明确同意，任何数据都不会传递给第三方。
即使未经您许可，未经警方或法院的请求，也不会转移到执法机构。
例外是对生命的威胁：如果您明确报告自杀意图，顾问可以启动紧急服务紧急呼叫，但不透露您的数据。

5.你在联系时的权利

1.停止对话的权利：您可以随时结束通话或聊天,无需解释。
2.限制记录的权利：根据您的要求，顾问不会记录处理细节。
3.访问权：您可以请求有关存储的logs（无个人数据）的信息，然后要求将其删除。

二.结论

隐私是Gamblers Help和Lifeline热线的基础。打电话或写信而不必担心数据泄露：您的匿名性和安全性得到保证，对话受到保护，个人信息仅存在于您和顾问之间。