热线如何帮助保持匿名
导言
许多人担心在寻求帮助时会感到羞耻或后果。Gamblers Help热线（1800 858 858）和Lifeline（13 11 14）创建完全匿名的条件：您不需要透露姓名，帐户或地址，也没有人知道您的电话。
1.缺乏强制性识别
没有人问你的FIO或出生日期
别名和最小数据
如果您更舒服，请称为"客人"或使用发明的工具-这不会影响护理质量。
2.受保护的通信通道
电话：
通过标准运算符的呼叫在网络级别进行加密，并且对话记录仅以通用形式（时间和主题）保存。
在线聊天和电子邮件：
网站［https： //www.gamblinghelponline.org.au](https: //www.gamblinghelponline.org.au）和反馈形式使用SSL/TLS；您的邮件是加密的，仅提供给顾问。
SMS:
3.数据保留和删除策略
没有个人属性的徽标：
仅保留通话时间，持续时间和广义的处理主题（无转录）。
自动删除：
30天后，所有技术记录均应要求匿名或删除。
您可以要求完全删除：
如果您愿意，顾问将申请删除您的任何联系日志。
4.不转让给第三方
没有银行，没有雇主，没有赌场经营者：
未经您同意，您的通话信息不会传递给外部组织。
例外是对生命的威胁：
只有在您或其他人的安全受到直接威胁的情况下，顾问才能启动紧急服务呼叫，但不会透露您的数据。
5.您的权利和保障
1.随时停止对话：
没有解释或后果。
2.部件记录限制：
请顾问不要记录具体情况，如果这很重要。
3.重复上诉而不考虑数量：
打电话和写任何时间-您的匿名性不会受到损害。
二.结论
Gamblers Help和Lifeline热线的创建使您能够自由地寻求帮助，而无需担心身份披露。从通话到数据存储，每个阶段都保持匿名，从而可以专注于解决问题而不是隐私问题。
许多人担心在寻求帮助时会感到羞耻或后果。Gamblers Help热线（1800 858 858）和Lifeline（13 11 14）创建完全匿名的条件：您不需要透露姓名，帐户或地址，也没有人知道您的电话。
1.缺乏强制性识别
没有人问你的FIO或出生日期
别名和最小数据
如果您更舒服，请称为"客人"或使用发明的工具-这不会影响护理质量。
2.受保护的通信通道
电话：
通过标准运算符的呼叫在网络级别进行加密，并且对话记录仅以通用形式（时间和主题）保存。
在线聊天和电子邮件：
网站［https： //www.gamblinghelponline.org.au](https: //www.gamblinghelponline.org.au）和反馈形式使用SSL/TLS；您的邮件是加密的，仅提供给顾问。
SMS:
- Lifeline SMS号码通过加密网关交换文本，消息历史记录不以公开形式存储。
3.数据保留和删除策略
没有个人属性的徽标：
仅保留通话时间，持续时间和广义的处理主题（无转录）。
自动删除：
30天后，所有技术记录均应要求匿名或删除。
您可以要求完全删除：
如果您愿意，顾问将申请删除您的任何联系日志。
4.不转让给第三方
没有银行，没有雇主，没有赌场经营者：
未经您同意，您的通话信息不会传递给外部组织。
例外是对生命的威胁：
只有在您或其他人的安全受到直接威胁的情况下，顾问才能启动紧急服务呼叫，但不会透露您的数据。
5.您的权利和保障
1.随时停止对话：
没有解释或后果。
2.部件记录限制：
请顾问不要记录具体情况，如果这很重要。
3.重复上诉而不考虑数量：
打电话和写任何时间-您的匿名性不会受到损害。
二.结论
Gamblers Help和Lifeline热线的创建使您能够自由地寻求帮助，而无需担心身份披露。从通话到数据存储，每个阶段都保持匿名，从而可以专注于解决问题而不是隐私问题。
