哪些专家在线上工作
导言
该热线不是电话中的单个人，而是由来自不同背景的专家组成的连贯团队，他们共同帮助应对游戏成瘾。了解谁来应对您的挑战，将增强支持的信心和效率。
1.危机顾问（危机顾问）
资格：经过紧急援助算法（Lifeline）培训的经过认证的心理学家或危机干预专家。
任务：恐慌和自杀念头的主要稳定，短暂的危机会议，快速减少焦虑的技术。
能力：主动倾听，同理心，工作5-4-3-2-1协议和呼吸练习。
2.负责任宝石顾问（RG Counselors）
资格：赌徒帮助专家接受心理学，社会工作或成瘾咨询方面的教育。
任务：进行自我诊断（PGSI，SOGS），制定"急救"计划-设置限制，超时，现实支票；自我释放伴奏。
方法：动机访谈，认知行为技巧降低游戏冲动。
3.财务顾问（金融顾问）
资格：澳大利亚金融咨询公司认可的顾问。
任务：债务负担分析，贷款重组，预算编制，MCC卡锁定。
格式：面对面或在线热线会议,链接到本地服务,协助与银行谈判。
4.临床心理学家和心理治疗师
资格：具有游戏和行为成瘾经验的注册心理学家（APS）或心理治疗师。
任务：深入研究情感触发因素，创伤故事，进行CTP和EMDR课程，家庭治疗。
计划：分配视频咨询，转诊到门诊和住院课程。
5.同伴支持志愿者（同伴支持工人）
资格：具有克服游戏成瘾的个人经验的人，通过了同伴支持培训。
角色：互助，经验交流，动机，小组聊天和论坛的支持。
格式：维护赌徒匿名主题室，在在线论坛和SMS小组中做出回应。
6.TIS国家翻译和操作员
资格：TIS认证翻译员,可按需提供200多种语言。
角色：Gamblers Help和Lifeline呼叫同声传译，帮助非英语和原住民社区。
如何连接：打字并说"I need a interpreter for\［language］"-操作员将在20秒内连接到TIS。
7.技术运营商和管理员
资格：IT支持和呼叫中心管理专家。
任务：确保电话、在线聊天和SMS网关顺利运行,监控通信质量和保护协议。
支持：更新要锁定的域列表，测试新的聊天版本和Gamblers Help移动应用程序。
二.结论
该热线是一个多学科团队，从危机顾问和RG专家到财务顾问，心理学家，同伴志愿者和翻译。每个参与者都发挥自己的作用，但总体目标是重新控制赌博，帮助开始健康的生活。打电话与您的专业人士见面。
该热线不是电话中的单个人，而是由来自不同背景的专家组成的连贯团队，他们共同帮助应对游戏成瘾。了解谁来应对您的挑战，将增强支持的信心和效率。
1.危机顾问（危机顾问）
资格：经过紧急援助算法（Lifeline）培训的经过认证的心理学家或危机干预专家。
任务：恐慌和自杀念头的主要稳定，短暂的危机会议，快速减少焦虑的技术。
能力：主动倾听，同理心，工作5-4-3-2-1协议和呼吸练习。
2.负责任宝石顾问（RG Counselors）
资格：赌徒帮助专家接受心理学，社会工作或成瘾咨询方面的教育。
任务：进行自我诊断（PGSI，SOGS），制定"急救"计划-设置限制，超时，现实支票；自我释放伴奏。
方法：动机访谈，认知行为技巧降低游戏冲动。
3.财务顾问（金融顾问）
资格：澳大利亚金融咨询公司认可的顾问。
任务：债务负担分析，贷款重组，预算编制，MCC卡锁定。
格式：面对面或在线热线会议,链接到本地服务,协助与银行谈判。
4.临床心理学家和心理治疗师
资格：具有游戏和行为成瘾经验的注册心理学家（APS）或心理治疗师。
任务：深入研究情感触发因素，创伤故事，进行CTP和EMDR课程，家庭治疗。
计划：分配视频咨询，转诊到门诊和住院课程。
5.同伴支持志愿者（同伴支持工人）
资格：具有克服游戏成瘾的个人经验的人，通过了同伴支持培训。
角色：互助，经验交流，动机，小组聊天和论坛的支持。
格式：维护赌徒匿名主题室，在在线论坛和SMS小组中做出回应。
6.TIS国家翻译和操作员
资格：TIS认证翻译员,可按需提供200多种语言。
角色：Gamblers Help和Lifeline呼叫同声传译，帮助非英语和原住民社区。
如何连接：打字并说"I need a interpreter for\［language］"-操作员将在20秒内连接到TIS。
7.技术运营商和管理员
资格：IT支持和呼叫中心管理专家。
任务：确保电话、在线聊天和SMS网关顺利运行,监控通信质量和保护协议。
支持：更新要锁定的域列表，测试新的聊天版本和Gamblers Help移动应用程序。
二.结论
该热线是一个多学科团队，从危机顾问和RG专家到财务顾问，心理学家，同伴志愿者和翻译。每个参与者都发挥自己的作用，但总体目标是重新控制赌博，帮助开始健康的生活。打电话与您的专业人士见面。
