与其他支持服务（财务、心理）的整合)

导言

热线是起点。但全面复苏需要金融专家和心理治疗师的参与。所有服务的整合创建了一个单一的援助路线：从短期危机咨询到深层次的债务清算以及处理成瘾的心理原因。

1.需求评估和三重奏

1.主要接触

-线路顾问检查玩家是否有财务债务和明显的心理症状（焦虑，抑郁）。

2.三重奏

-根据调查和测试PGSI/DSM-5制定方向计划：纯粹的RG工具或连接狭窄的专业人员。

2.向财务顾问提供指导

1.谁和为什么

-有债务，贷款，信用卡超支的玩家。

2.支持格式

-免费服务Financial Counselling Australia：债务重组、预算编制、银行谈判。

3.通信算法

-热线顾问直接与当地财务顾问联系，帮助提出申请并安排约会（面对面或网上）。

3.指导心理学家和心理治疗师

1.谁和为什么

-在明显的惊恐发作，抑郁，自杀念头或深层的情感触发器。

2.治疗方法

-CBT，励志访谈，EMDR，家庭咨询。

3.记录过程

-通过Medicare Bulk-billing：与心理治疗师就离线方向进行咨询或举行私人会议；顾问帮助您选择一个空闲的插槽并安排文档。

4.协调和连续性

1.信息共享

-玩家同意将他们的联系方式传递给热线顾问，以便与财务或心理专家进行交叉通信。

2.联合护理会议

-在复杂的情况下，正在组织联合电话或视频会议，涉及Gamblers Help顾问、财务教练和心理学家。

3.统一行动计划

-所有专家都遵循相同的路线图：设置限制，偿还债务，分析触发因素并练习自我监控技能。

5.进一步的支持和监测

1.Follow-up会议

-热线提醒您与财务顾问和心理治疗师会面，检查是否符合建议。

2.重新评估进展情况

-每月重新提交PGSI测试和预算审查。

3.小组计划

-如有必要，可连接到小组课程：Gamblers Anonymous金融研讨会和治疗小组。

二.结论

将热线与金融和心理服务相结合，可以创建无缝的援助系统：从紧急干预到债务和情感原因的深度治疗。这种相关的方法大大增加了完全恢复和长期保持结果的机会。