如果赌场允许未成年人在哪里抱怨

导言

根据2001年《互动赌博法》和澳大利亚的地区法律，年龄在18岁以上的个人可以参加在线赌博。如果经营者违反了该禁令并接受了未成年人的注册或出价，则严重违反了法律。下面是提出正式申诉和保护权利的详细行动算法。

1.步骤1。收集证据

1.截图和标记

在"个人办公室"页面上截图，显示帐户已注册为孩子（出生日期，年龄）。

与技术支持保持通信，其中确认未成年人被接纳。

记录访问日期，时间和IP地址（如果可以通过访问历史记录）。

2.操作员信息

指定赌场的确切名称、域名、注册国家和许可机构（通常在网站地下室列出）。

复制许可证号或带有许可证的页面链接。

3.未成年人的数据

注册时指定的FIO或别名。

父母或法律代表的联系方式（以确认未成年人）。

2.步骤2。向ACMA投诉

澳大利亚通信和媒体管理局监督IGA的执行。

1.网上投诉表格

转到acma网站。gov.au → «Complaints and enforcement» → «Interactive Gambling».

填写表格,附加证明（截图、日志）。

2.申诉的内容

清晰地形成： "运营商接受注册/允许18岁以下的用户费率。"

说明违规行为属于IGA第16节（禁止未成年人参与）。

3.预期日期

初审时间长达30个工作日。

删除或阻止内容的决策和命令-在未来60天内。

3.步骤3。eSafety Commissioner投诉

eSafety Commissioner办公室处理有关在线内容的投诉。

1.提出申诉

访问esafety。gov.au → "Make a report" →选择"Gambling content involving minors"。

附加描述性材料和证据。

2.eSafety的角色

阻止社交媒体帐户和页面（如果赌场通过YouTube、Facebook、Instagram、TikTok推广服务）。

指示场地的官方要求去除涉及未成年人的材料。

3.回复时间

在5个工作日内提前通知。

全面调查长达45天。

4.步骤4。向州赌博委员会提出上诉

• 操作员许可证号。
• 链接到网站和所描述的证据。
• 发生的事情的详细信息（日期，时间，帐户）。

5.步骤5。通过支付系统的投诉

1.银行或支付服务

报告与未成年人帐户有关的未授权或可疑注销。

请求退款并暂停此帐户的操作。

2.Chargeback（争议回报）

以违反年龄为由提出对交易提出质疑的申请。

银行正在快速审查此类申请。

6.第6步。公众和媒体的强烈抗议

1.非营利组织和媒体

支持消费者保护组织（CHOICE，澳大利亚金融委员会）。

媒体和主题门户网站上的出版物增加了监管机构和运营商的压力。

2.社交媒体和论坛

在主题论坛（Gambling Help Online, Reddit/r/australia）上讲述桉例。

提高公众认识有助于加快当局的反应。

二.结论

从ACMA和eSafety到区域委员会和银行的系统性投诉方法可以有效地阻止未成年人进入在线僵局。清晰的事实记录，对多个案例的识字处理以及公众的强烈抗议将确保儿童权利的迅速反应和保护。