操作员负责任的游戏和控制
导言
在澳大利亚，有执照的赌场和博彩公司不仅有义务提供赌博，而且还必须积极帮助玩家不要越过安全爱好。他们的作用包括引入技术，员工培训和旨在降低游戏成瘾风险的干预协议。
1.技术控制措施
1.1存款、利率和损失限额
玩家设置：个人帐户对存款和损失金额设置白天，周和月限制。
强制性监控：系统在玩家自我审查之前阻止超出既定限制的操作。
1.2自我排序
时间选择：24小时至终身关闭。
即时激活：无需支持参与,通过站点界面或应用程序。
1.3 Autopause和提醒
会议计时器：超过指定播放时间的通知（通常每60分钟一次）。
软件弹出：提醒您已达到的限制以及热线和在线聊天链接。
2.早期发现问题行为的系统
2.1投注分析
风险模式：利率急剧上升，没有休息，多次快速存款。
自动触发器：与指定的模板匹配时,系统会通知合规服务。
2.2个外部联系人
积极主动的电话和信件：专家们向客户提出一个微妙的健康问题和提供帮助。
软外展：暂停邀请，关于自我监控和支持工具的提示。
3.员工培训和规程
3.1个强制性培训
识别成瘾迹象：如何发现玩家行为中的焦虑信号。
道德交流：无罪对话场景，重点是关怀和支持。
3.2干预脚本
在地面点：建议离开桌子，喝水，联系顾问。
在线聊天：现成的风险信息模板和负责任游戏资源的链接。
4.与相关服务的互动
4.1个热线目的地
Gambler's Help：一个免费咨询的1800 858 858号码。
生命线和其他危机服务：在严重的情感危机中提供支持。
4.2与NCO和NGO合作
GambleAware和当地基金会：联合宣传活动和研究资金。
同伴支持计划：连接到Gambler's Help领导的小组会议。
5.业绩报告和监测
5.1内部报告
RG工具的使用率：激活的限制，自我排斥和干预的数量。
结果分析：接触后重返受控游戏的玩家比例。
5.2外部审计
独立审计：应监管机构的要求，外部审计师对RG政策的年度审计。
公开报告：运营商在企业网站上发布有关负责任宝石的统计数据。
二.结论
负责任的游戏不是"选项"，而是澳大利亚许可运营商活动的强制性要素。一套技术工具、预警系统、训练有素的工作人员以及与专业服务的密切合作为球员提供了多层次的保护。只有始终如一地执行所有这些措施，出血才能保持安全的娱乐而不是风险来源。
在澳大利亚，有执照的赌场和博彩公司不仅有义务提供赌博，而且还必须积极帮助玩家不要越过安全爱好。他们的作用包括引入技术，员工培训和旨在降低游戏成瘾风险的干预协议。
1.技术控制措施
1.1存款、利率和损失限额
玩家设置：个人帐户对存款和损失金额设置白天，周和月限制。
强制性监控：系统在玩家自我审查之前阻止超出既定限制的操作。
1.2自我排序
时间选择：24小时至终身关闭。
即时激活：无需支持参与,通过站点界面或应用程序。
1.3 Autopause和提醒
会议计时器：超过指定播放时间的通知（通常每60分钟一次）。
软件弹出：提醒您已达到的限制以及热线和在线聊天链接。
2.早期发现问题行为的系统
2.1投注分析
风险模式：利率急剧上升，没有休息，多次快速存款。
自动触发器：与指定的模板匹配时,系统会通知合规服务。
2.2个外部联系人
积极主动的电话和信件：专家们向客户提出一个微妙的健康问题和提供帮助。
软外展：暂停邀请，关于自我监控和支持工具的提示。
3.员工培训和规程
3.1个强制性培训
识别成瘾迹象：如何发现玩家行为中的焦虑信号。
道德交流：无罪对话场景，重点是关怀和支持。
3.2干预脚本
在地面点：建议离开桌子，喝水，联系顾问。
在线聊天：现成的风险信息模板和负责任游戏资源的链接。
4.与相关服务的互动
4.1个热线目的地
Gambler's Help：一个免费咨询的1800 858 858号码。
生命线和其他危机服务：在严重的情感危机中提供支持。
4.2与NCO和NGO合作
GambleAware和当地基金会：联合宣传活动和研究资金。
同伴支持计划：连接到Gambler's Help领导的小组会议。
5.业绩报告和监测
5.1内部报告
RG工具的使用率：激活的限制，自我排斥和干预的数量。
结果分析：接触后重返受控游戏的玩家比例。
5.2外部审计
独立审计：应监管机构的要求，外部审计师对RG政策的年度审计。
公开报告：运营商在企业网站上发布有关负责任宝石的统计数据。
二.结论
负责任的游戏不是"选项"，而是澳大利亚许可运营商活动的强制性要素。一套技术工具、预警系统、训练有素的工作人员以及与专业服务的密切合作为球员提供了多层次的保护。只有始终如一地执行所有这些措施，出血才能保持安全的娱乐而不是风险来源。
