赌场经营者在支持负责任的游戏中的作用

导言

在线赌场运营商负责玩家的安全：他们有义务实施负责任的游戏机制，告知风险并防止成瘾的发展。本文介绍了赌场方面可用的关键工具和流程，以便您可以在自我排斥之前使用它们。

1.引入自我释放（自我体验）

1.内置机制

赌场的个人帐户中必须有"负责任的游戏"→"自我排斥"部分，可选择6个月，12个月或终身锁定。
2.与BetStop的集成

持牌运营商将其数据库与BetStop国家注册表同步，以自动阻止在那里注册的任何人。
3.确认过程

赌场通过文档验证身份,发出SD期开始和结束的通知,终止所有营销联系。

2.存款、利率和损失限额

1.财务限额

玩家可以自己确定每天，每周和每月的最高存款和赌注金额。
2.自动超时和暂停

在达到一定数量的回合或损失之后，将设置自动暂停（15-60分钟）以中断冲动循环。
3.限制验证

操作员保留了限制更改的历史记录，并且不允许在没有"冷却期"（通常为24-48小时）的情况下降低限制。

3.奖金和促销规则的透明度

1.清晰的T&C

奖金的所有条款（vager，最低费率，有效期）均由单独的文件发布，并在RG部分中强调。
2."诱饵"限制"

运营商不使用激进的技术：未经明确同意就没有"自动"奖金，邮件中显示了风险。
3.控制奖金活动

该系统监视奖金是否未用于"追赶"，并在可疑模式下阻止进一步促销。

4.员工培训和支持

1.RG政策培训

支持和聊天运营商参加必修课程：如何识别问题游戏的迹象并提供帮助。
2.交流脚本

奖励短语（"我能告诉你关于自我排斥的工具吗？"）而不是激进的销售。
3.不断升级的风险桉例

当检测到令人不安的模式（频繁充值，提取奖金请求）时，帐户将传递给RG专家进行个人联系。

5.与监管机构和组织的合作

1.定期报告

运营商向ACMA和工作人员委员会报告已实施的措施，激活SD的用户数量以及紧急干预措施。
2.参与研究

平台提供匿名数据，以评估RG工具的有效性和策略调整。
3.与NGO的合作伙伴关系

与Gambler's Help，Be Gamble Aware和其他组织合作开展运动，以提高玩家的财务和心理素养。

6.技术工具和监测

1.行为分析

机器学习会发现异常：存款急剧增加，利率链超出正常时间表等-系统自动提供SD或限制。
2.自动通知

当达到存款限额或损失系列的80％时，SMS或电子邮件-风险提醒并链接到RG部分。
3.与锁定器集成

与Gamban/BetBlocker的API通信,用于统一管理用户设备上的锁定设置。

二.结论

在线赌场运营商在支持负责任的游戏方面发挥着关键作用：他们实施自我体验，设置灵活的财务和时间限制，培训员工，确保奖金透明，并与监管机构和组织积极合作。所有这些都创造了一个安全的环境，玩家可以控制自己的刺痛，并在必要时及时中断游戏周期。