Welche Daten vor dem Anruf vorbereitet werden müssen

Einleitung

Eine klare Gesprächsstruktur macht den Berater effizienter und Sie bekommen schneller die Hilfe, die Sie brauchen. Bevor Sie 1800 858 858 (Gamblers Help) oder 13 11 14 (Lifeline) anrufen, sammeln Sie minimale Informationen.

1. Finanzkennzahlen

1. Letzte Einzahlungen und Wetten

Beträge und Daten der letzten drei bis fünf Einzahlungen und großen Einsätze.

2. Gesamtbetrag der Verluste/Gewinne

Ungefähre Berechnung: Wie viel Sie investiert haben und wie viel Sie im letzten Monat gewonnen haben.

3. Schulden und Kredite

Das Vorhandensein von Darlehen, Kreditkarten im Minus, verspätete Zahlungen, die Höhe der Schulden.

2. Spielaktivität

1. Häufigkeit der Eingänge

Wie oft pro Tag/Woche gehen Sie auf eine Website oder App.

2. Dauer der Sitzungen

Durchschnittliche und maximale Länge einer Spielsitzung (in Stunden oder Minuten).

3. „Nachholbedarf“ beim Nachschub

Fakten über mehrfache Aufstockungen nach einer Reihe von Verlusten.

3. Emotionaler Zustand

1. Aktuelle Stimmung

Angst, Reizbarkeit, obsessive Gedanken - beschreiben Sie mit Worten.

2. Trigger

Ereignisse oder Gefühle (Stress, Langeweile), die zum Spielen anregen.

3. Ziele des Gesprächs

Was Sie erreichen wollen: Grenzen senken, psychologische Unterstützung bekommen, einen Plan entwickeln.

4. Kontakt „Controller“

Name und Rolle

Die Person, die Ihnen hilft, die Vereinbarungen einzuhalten (Freund oder Familienmitglied).

Kommunikationsverfahren

Telefon oder Messenger für gemeinsame Benachrichtigungen und Berichte.

5. Werkzeuge und Versuche der Selbstkontrolle

1. Konfigurierte Limits

Prüfen Sie, welche RG-Tools (Einzahlung, Verlust, max-bet) Sie bereits aktiviert haben und mit welchen Werten.

2. Verwendete Blocker-Apps

Gamban, BetBlocker oder Erweiterungen - welche installiert sind und wie sie funktionieren.

3. Selbstdiagnostik

Ergebnisse jedes bestandenen Online-Tests (PGSI, GamTest) und Datum des Bestands.

Schluss

Nachdem Sie diese Daten vorbereitet haben, machen Sie die Beratung so produktiv wie möglich: Der Berater kann Ihre Situation sofort verstehen und einen konkreten Aktionsplan vorschlagen. Notieren Sie sich die wichtigsten Zahlen und Fakten, haben Sie den Kontakt des „Controllers“ und eine Liste der bereits enthaltenen RG-Tools parat - und rufen Sie jederzeit um Hilfe.