Welche Daten vor dem Anruf vorbereitet werden müssen
Einleitung
Eine klare Gesprächsstruktur macht den Berater effizienter und Sie bekommen schneller die Hilfe, die Sie brauchen. Bevor Sie 1800 858 858 (Gamblers Help) oder 13 11 14 (Lifeline) anrufen, sammeln Sie minimale Informationen.
1. Finanzkennzahlen
1. Letzte Einzahlungen und Wetten
- Beträge und Daten der letzten drei bis fünf Einzahlungen und großen Einsätze.
2. Gesamtbetrag der Verluste/Gewinne
- Ungefähre Berechnung: Wie viel Sie investiert haben und wie viel Sie im letzten Monat gewonnen haben.
3. Schulden und Kredite
- Das Vorhandensein von Darlehen, Kreditkarten im Minus, verspätete Zahlungen, die Höhe der Schulden.
2. Spielaktivität
1. Häufigkeit der Eingänge
- Wie oft pro Tag/Woche gehen Sie auf eine Website oder App.
2. Dauer der Sitzungen
- Durchschnittliche und maximale Länge einer Spielsitzung (in Stunden oder Minuten).
3. „Nachholbedarf“ beim Nachschub
- Fakten über mehrfache Aufstockungen nach einer Reihe von Verlusten.
3. Emotionaler Zustand
1. Aktuelle Stimmung
- Angst, Reizbarkeit, obsessive Gedanken - beschreiben Sie mit Worten.
2. Trigger
- Ereignisse oder Gefühle (Stress, Langeweile), die zum Spielen anregen.
3. Ziele des Gesprächs
- Was Sie erreichen wollen: Grenzen senken, psychologische Unterstützung bekommen, einen Plan entwickeln.
4. Kontakt „Controller“
Name und Rolle
- Die Person, die Ihnen hilft, die Vereinbarungen einzuhalten (Freund oder Familienmitglied).
Kommunikationsverfahren
- Telefon oder Messenger für gemeinsame Benachrichtigungen und Berichte.
5. Werkzeuge und Versuche der Selbstkontrolle
1. Konfigurierte Limits
- Prüfen Sie, welche RG-Tools (Einzahlung, Verlust, max-bet) Sie bereits aktiviert haben und mit welchen Werten.
2. Verwendete Blocker-Apps
- Gamban, BetBlocker oder Erweiterungen - welche installiert sind und wie sie funktionieren.
3. Selbstdiagnostik
- Ergebnisse jedes bestandenen Online-Tests (PGSI, GamTest) und Datum des Bestands.
Schluss
Nachdem Sie diese Daten vorbereitet haben, machen Sie die Beratung so produktiv wie möglich: Der Berater kann Ihre Situation sofort verstehen und einen konkreten Aktionsplan vorschlagen. Notieren Sie sich die wichtigsten Zahlen und Fakten, haben Sie den Kontakt des „Controllers“ und eine Liste der bereits enthaltenen RG-Tools parat - und rufen Sie jederzeit um Hilfe.
Eine klare Gesprächsstruktur macht den Berater effizienter und Sie bekommen schneller die Hilfe, die Sie brauchen. Bevor Sie 1800 858 858 (Gamblers Help) oder 13 11 14 (Lifeline) anrufen, sammeln Sie minimale Informationen.
1. Finanzkennzahlen
1. Letzte Einzahlungen und Wetten
- Beträge und Daten der letzten drei bis fünf Einzahlungen und großen Einsätze.
2. Gesamtbetrag der Verluste/Gewinne
- Ungefähre Berechnung: Wie viel Sie investiert haben und wie viel Sie im letzten Monat gewonnen haben.
3. Schulden und Kredite
- Das Vorhandensein von Darlehen, Kreditkarten im Minus, verspätete Zahlungen, die Höhe der Schulden.
2. Spielaktivität
1. Häufigkeit der Eingänge
- Wie oft pro Tag/Woche gehen Sie auf eine Website oder App.
2. Dauer der Sitzungen
- Durchschnittliche und maximale Länge einer Spielsitzung (in Stunden oder Minuten).
3. „Nachholbedarf“ beim Nachschub
- Fakten über mehrfache Aufstockungen nach einer Reihe von Verlusten.
3. Emotionaler Zustand
1. Aktuelle Stimmung
- Angst, Reizbarkeit, obsessive Gedanken - beschreiben Sie mit Worten.
2. Trigger
- Ereignisse oder Gefühle (Stress, Langeweile), die zum Spielen anregen.
3. Ziele des Gesprächs
- Was Sie erreichen wollen: Grenzen senken, psychologische Unterstützung bekommen, einen Plan entwickeln.
4. Kontakt „Controller“
Name und Rolle
- Die Person, die Ihnen hilft, die Vereinbarungen einzuhalten (Freund oder Familienmitglied).
Kommunikationsverfahren
- Telefon oder Messenger für gemeinsame Benachrichtigungen und Berichte.
5. Werkzeuge und Versuche der Selbstkontrolle
1. Konfigurierte Limits
- Prüfen Sie, welche RG-Tools (Einzahlung, Verlust, max-bet) Sie bereits aktiviert haben und mit welchen Werten.
2. Verwendete Blocker-Apps
- Gamban, BetBlocker oder Erweiterungen - welche installiert sind und wie sie funktionieren.
3. Selbstdiagnostik
- Ergebnisse jedes bestandenen Online-Tests (PGSI, GamTest) und Datum des Bestands.
Schluss
Nachdem Sie diese Daten vorbereitet haben, machen Sie die Beratung so produktiv wie möglich: Der Berater kann Ihre Situation sofort verstehen und einen konkreten Aktionsplan vorschlagen. Notieren Sie sich die wichtigsten Zahlen und Fakten, haben Sie den Kontakt des „Controllers“ und eine Liste der bereits enthaltenen RG-Tools parat - und rufen Sie jederzeit um Hilfe.
