Die Rolle der Hotline bei der Vermeidung von Schulden und Konkurs
1. Frühzeitige Erkennung finanzieller Risiken
Die Hotline überprüft umgehend die Höhe der Schuldenlast: Der Betreiber fragt nach Verlustbeträgen, Kreditzusagen und Hinweisen auf Nichtzahlung. Je früher das Risiko erkannt wird, desto größer ist die Chance, die Situation an einen kritischen Punkt anzupassen.
2. Primäre finanzielle Ausrichtung
Budget Liqubez: Grundtechniken zur Erstellung eines „minimalen“ Budgets, um die Grundausgaben (Unterkunft, Verpflegung) zu halten.
Zahlungsprioritäten: Klare Vorgaben, welche Schulden zuerst gelöscht werden (Hypothek, kommunal) und welche konsolidiert oder umstrukturiert werden können.
3. Überweisung an Finanzberater
Der Betreiber stellt die Kontakte der bewährten kostenlosen Financial Counselling-Dienste (über Gambling Help Services und National Debt Helpline) zur Verfügung, erklärt, welche Dokumente vorzubereiten sind und wie man sich für eine Beratung anmeldet.
4. Unterstützung bei Verhandlungen mit Gläubigern
Hardship-Anfrage: Hilfe bei der Erstellung eines Schreibens an eine Bank oder ein Mikrofinanzinstitut mit der Bitte um Zahlungsaufschub oder Zinsermäßigung.
Restrukturierung von Schulden: Beratung über mögliche Regelungen zur Bündelung von Krediten in einer einzigen Zahlung mit günstigeren Konditionen.
5. Notfallrouting
Wenn Verzögerungen von mehr als 30-60 Tagen festgestellt werden, schlägt der Betreiber Notfallmaßnahmen vor:
- 1. Verbindung mit National Debt Helpline für sofortige Beratung.
- 2. Überweisung an das Community Legal Centre zur Bewertung von Optionen für den Schutz gegen Sammler.
6. Integration mit Responsible Gambling
Im Rahmen des NCPF erinnert der Betreiber an die Instrumente der Selbstauslösung und der Begrenzung von Einlagen, um den Eintritt neuer Schulden zu stoppen.
Technischer Support: Anweisungen zum Einrichten von Limits in Online-Konten.
7. Regelmäßige Follow-up-Anrufe
Nach 1-2 Wochen und dann monatlich überprüft der Betreiber:
- Ob die Haushaltsempfehlungen umgesetzt werden.
- Ob Vereinbarungen mit Gläubigern getroffen wurden.
- Gibt es keine neuen Verzögerungen?
8. Schulungsunterlagen und Webmodule
Die Hotline bietet Links zu interaktiven Online-Kursen zur Finanzkompetenz auf Gambling Help Online:
- „Schuldenmanagement Schritt für Schritt“
- „Persönliches Budget nach Spielsucht planen“
9. Partnerschaft mit sozialen Diensten
Bei komplexen Problemen schlägt der Betreiber zusätzliche Maßnahmen vor:
- Sozialleistungen über Centrelink zur Deckung des Primärbedarfs.
- Vorübergehende Unterbringung in Krisenzentren, wenn wegen Schulden eine Räumung droht.
10. Finanzielle Stabilität erreichen und Konkurs verhindern
Die umfassende Hotline-Betreuung - von der Diagnose über telefonische Erinnerungen bis hin zur professionellen Begleitung - ermöglicht:
- Reduzierung der gesamten Schuldenlast um 30-50% in den ersten 3-6 Monaten.
- Vermeiden Sie ein offizielles Insolvenzverfahren, indem Sie Ihre Kredithistorie und Ihr Eigentum behalten.
- Bauen Sie einen langfristigen Plan für finanzielle Sicherheit und Rückfallprävention auf.
Ein rechtzeitiger Anruf bei der 1800 858 858-Hotline ist der erste und entscheidende Schritt, um sicherzustellen, dass die Schuldenfalle nicht in Konkurs geht und die Kontrolle über die Finanzen in allen Phasen der Überwindung der Spielsucht wiederhergestellt wird.
