Die Hotline ist Ihr erster Schritt in Richtung Suchtfreiheit

1. Warum es wichtig ist, sofort anzurufen

Die rechtzeitige Kontaktaufnahme mit der Hotline verringert das Risiko, einen Teufelskreis zu „starten“: Verlust → Schulden → Stress → eine noch größere Wette. Der erste Anruf ist ein objektiver Blick von außen und eine Chance, die Kettenreaktion zu stoppen.

2. Was passiert beim ersten Kontakt

1. Notfallstabilisierung: Der Bediener führt ein kurzes Gespräch, um die Angst zu reduzieren und den emotionalen Hintergrund zu stabilisieren.
2. Risikoscreening: Bewertung von Spieldrang, Anzeichen von Depression und Suizidrisiko.
3. Erstellung eines kurzen Plans: Empfehlungen für Sofortmaßnahmen - Selbstauslösung, Festlegung finanzieller Grenzen, erste Kontakte zu Diensten.

3. Psychologische Notfallunterstützung

Aktives Zuhören und die Technik des Motivationsinterviews: Der Operator hilft, die intrinsische Motivation zur Veränderung zu artikulieren.
Sofortige Tipps zur Ablenkung und Reduzierung der Drangschärfe (Atemübungen, Tapetenwechsel).

4. Diagnose und Überweisung an Spezialisten

Online- oder persönliche Beratung mit einem lizenzierten Psychologen/Psychiater in Richtung Medicare.
Personalisierte Liste von Support-Gruppen (Gamblers Anonymous) und spezialisierten Programmen in Ihrer Region.

5. Finanzielle Schwerpunktmaßnahmen

Anweisungen zum Sammeln von Kontoauszügen für alle Konten und Kredite.
Sofortige Überweisung an kostenlose Finanzberater (National Debt Helpline, Gambling Help Financial Counselling).
Empfehlungen zu Zahlungsprioritäten und Aktivierung von Hardship-Programmen bei Banken.

6. Erstellung eines individuellen Plans

1. Ziele: vollständiger Rückzug oder schrittweise Reduzierung der Raten (in Absprache mit dem Therapeuten).
2. Methoden: CBT-Module, Gruppentherapie, Motivationsgespräch und gegebenenfalls medikamentöse Unterstützung.
3. Zeitplan: Präsenz-/Online-Sitzungen 1-2 mal pro Woche, Follow-up-Anrufe von der Hotline.

7. Unterstützung in Familie und Gesellschaft

Beratung für Angehörige und Angehörige: So unterstützen Sie, welche Grenzen Sie setzen.
Anweisungen für Familientherapie und soziale Dienste (Centrelink, Krisenzentren).

8. Technologische Werkzeuge der Selbstkontrolle

Einstellung von Selbstauslösung und Limits auf Spieleplattformen.
Verwenden Sie Apps, um Stimmung, Ausgaben und Spieldrang zu verfolgen.
Abonnieren Sie SMS-Erinnerungen und Chatbots, die in die Hotline integriert sind.

9. Follow-up und Langzeitüberwachung

Erstes Feedback nach 24-48 Stunden: Überprüfung der Umsetzung der ersten Empfehlungen.
Regelmäßige Anrufe (wöchentlich oder monatlich), um den Fortschritt zu bewerten und den Plan anzupassen.
Bewertung der wichtigsten Metriken: Tage ohne Wetten, Alarmstufe, Budgetbilanz.

10. Prävention von Rückfällen

Wöchentliche Trainings-Webinare und Online-Module zu Stressmanagement und Finanzkompetenz.
Teilnahme an Selbsthilfegruppen zur Festigung der Selbstkontrollfähigkeiten.
Aufbau eines „Krisenplans“ mit einem klaren Handlungsalgorithmus bei den ersten Störsignalen.

11. Vorteile der Kontaktaufnahme mit der Hotline

Anonym und kostenlos: Niemand wird von Ihrer Kontaktaufnahme erfahren.
24-Stunden-Zugang: Hilfe ist 24/7 verfügbar, auch an Feiertagen.
Komplexität: psychologische, finanzielle, soziale und rechtliche Unterstützung an einem Ort.

Der erste Schritt zur Freiheit von Spielsucht ist ein Anruf bei 1800 858 858. Damit beginnt Ihr persönliches Genesungsprogramm, das sich auf die besten klinischen Praktiken, multidisziplinäre Begleitung und Selbstkontrolltechnologien stützt. Gehen Sie diesen Schritt heute - und schon bewegen Sie sich auf ein suchtfreies Leben zu.