Möglichkeit zur Freiwilligenarbeit oder Spende
Möglichkeit der Freiwilligenarbeit und Spende
1. Bedeutung der freiwilligen und finanziellen Unterstützung
Die Hilfehotline für Spielsucht funktioniert 24/7, bietet Beratung und Weiterleitung zu Profis. Freiwillige und Spender:
2. Freiwilligenarbeit: Schwerpunkte der Beteiligung
1. Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen
Geschulte Freiwillige helfen den Callcenter-Betreibern bei unkomplizierten Anfragen: Anmeldung zum Follow-up, Einholen grundlegender Serviceinformationen, Einholen von Feedback.
Voraussetzungen: Alter ab 18 Jahren, fließende Englischkenntnisse, telefonische Kommunikationsfähigkeiten, aktive Hörfähigkeiten empfohlen.
2. Online-Beratung und Chat-Unterstützung
Die Freiwilligen antworten im Chat von Gambling Help Online, führen einen Messenger-Dialog unter Aufsicht eines zertifizierten Spezialisten.
Abschluss eines zertifizierten Kurses über Motivationsinterviews und grundlegende psychologische Unterstützungstechniken.
3. Bildungsarbeit und Veranstaltungen
Teilnahme an Besuchsständen auf Gesundheitsmessen, Schulen und Universitäten.
Halten Sie Präsentationen über die Risiken der Spielsucht und die Möglichkeiten der Hotline.
4. Administrative und technische Unterstützung
Unterstützung bei der Erstellung von Informationsmaterialien, Verwaltung des CRM-Systems, Verarbeitung von Anrufstatistiken und Feedback.
Grundlegende Fähigkeiten im Umgang mit Office-Software und CRM-Plattformen.
3. Spende: Formen und Mechanismen
1. Einmalige Spenden
Die Online-Plattform auf Gambling Help Online akzeptiert Banküberweisungen und Kartenzahlungen.
Der Mindestbetrag liegt bei 10 US-Dollar, ohne Obergrenze.
2. Regelmäßige Beiträge
Monatliche Abo-Abbuchung: automatische Verlängerung, flexibler Spendenbetrag.
Finanzielle Nachhaltigkeit ermöglicht es Ihnen, erweiterte Öffnungszeiten zu planen und zusätzliche Berater einzustellen.
3. Unternehmenssponsoring
Partnerpakete für Unternehmen: Erwähnung des Logos auf der Website und in Berichten, gemeinsame PR-Aktionen.
Die Möglichkeit, Corporate Freiwilligenschichten für Mitarbeiter zu organisieren.
4. Gezielte Finanzierung von Projekten
Fundraising für die Ausbildung von Freiwilligen, die Einführung von KI-Tools für das primäre Risikoscreening.
Spezielle Fundraising-Kampagnen für den Ausbau von Sprachdienstleistungen und Barrierefreiheit in abgelegenen Regionen.
4. Anmelde- und Schulungsverfahren
1. Onlineanforderung
Ausfüllen des Fragebogens auf der Website Gambling Help Online: persönliche Daten, Motivation, Erfahrung.
2. Interview und Prüfung
Kurzes Interview per Video oder Telefon, Überprüfung der Empfehlungen und keine Vorstrafen.
3. Schulung
Modul über die Geschichte und Struktur des Dienstes, Anrufannahmeprotokolle, Motivationsinterviewtechniken und Datenschutzregeln.
Abschließende Zertifizierung mit praktischen Fällen.
4. Mentoring und Supervisionen
Die ersten 10-20 Anrufe unter der Aufsicht eines erfahrenen Betreibers, monatliche Supervisionen zur Analyse komplexer Fälle.
5. Die Auswirkungen Ihrer Hilfe
Erhöhung der Bandbreite: Jeder Freiwillige erhöht die tägliche Anrufquote um 5-10%.
Kostenreduzierung: Die Beteiligung von Freiwilligen reduziert die Kosten für Verwaltungspersonal auf 50.000 USD pro Jahr.
Steigende Zufriedenheit: Erweiterte Sprachunterstützung und operatives Feedback erhöhen den Hotline-NPS-Index um 15%.
6. Transparenz und Berichterstattung
Vierteljährliche Berichte werden auf der Website des Gesundheitsministeriums veröffentlicht: Daten über die beteiligten Freiwilligen, das Spendenvolumen und ihre Verwendung.
Erfolgsgeschichten und Fallstudien zeigen konkrete Beispiele für gerettete Leben und wiederhergestellte Familienbeziehungen dank der Unterstützung des Dienstes.
7. Fazit und Aufruf zum Handeln
Ihre freiwillige oder finanzielle Hilfe wirkt sich direkt auf die Schnelligkeit und Qualität der Unterstützung für Menschen mit Spielsucht aus. Melden Sie sich als Freiwilliger an oder spenden Sie über den Link zu Gambling Help Online - gemeinsam werden wir mehr Leben retten und die verheerenden Auswirkungen des Glücksspiels stoppen.
1. Bedeutung der freiwilligen und finanziellen Unterstützung
Die Hilfehotline für Spielsucht funktioniert 24/7, bietet Beratung und Weiterleitung zu Profis. Freiwillige und Spender:
- Erweitern Sie die Serviceabdeckung und reduzieren Sie die Belastung für Vollzeitmitarbeiter.
- Nachhaltige Finanzierung der Technologieplattform und Schulung der Betreiber.
- Sie beteiligen sich an Aufklärungskampagnen und erhöhen das Bewusstsein in der Gemeinde.
2. Freiwilligenarbeit: Schwerpunkte der Beteiligung
1. Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen
Geschulte Freiwillige helfen den Callcenter-Betreibern bei unkomplizierten Anfragen: Anmeldung zum Follow-up, Einholen grundlegender Serviceinformationen, Einholen von Feedback.
Voraussetzungen: Alter ab 18 Jahren, fließende Englischkenntnisse, telefonische Kommunikationsfähigkeiten, aktive Hörfähigkeiten empfohlen.
2. Online-Beratung und Chat-Unterstützung
Die Freiwilligen antworten im Chat von Gambling Help Online, führen einen Messenger-Dialog unter Aufsicht eines zertifizierten Spezialisten.
Abschluss eines zertifizierten Kurses über Motivationsinterviews und grundlegende psychologische Unterstützungstechniken.
3. Bildungsarbeit und Veranstaltungen
Teilnahme an Besuchsständen auf Gesundheitsmessen, Schulen und Universitäten.
Halten Sie Präsentationen über die Risiken der Spielsucht und die Möglichkeiten der Hotline.
4. Administrative und technische Unterstützung
Unterstützung bei der Erstellung von Informationsmaterialien, Verwaltung des CRM-Systems, Verarbeitung von Anrufstatistiken und Feedback.
Grundlegende Fähigkeiten im Umgang mit Office-Software und CRM-Plattformen.
3. Spende: Formen und Mechanismen
1. Einmalige Spenden
Die Online-Plattform auf Gambling Help Online akzeptiert Banküberweisungen und Kartenzahlungen.
Der Mindestbetrag liegt bei 10 US-Dollar, ohne Obergrenze.
2. Regelmäßige Beiträge
Monatliche Abo-Abbuchung: automatische Verlängerung, flexibler Spendenbetrag.
Finanzielle Nachhaltigkeit ermöglicht es Ihnen, erweiterte Öffnungszeiten zu planen und zusätzliche Berater einzustellen.
3. Unternehmenssponsoring
Partnerpakete für Unternehmen: Erwähnung des Logos auf der Website und in Berichten, gemeinsame PR-Aktionen.
Die Möglichkeit, Corporate Freiwilligenschichten für Mitarbeiter zu organisieren.
4. Gezielte Finanzierung von Projekten
Fundraising für die Ausbildung von Freiwilligen, die Einführung von KI-Tools für das primäre Risikoscreening.
Spezielle Fundraising-Kampagnen für den Ausbau von Sprachdienstleistungen und Barrierefreiheit in abgelegenen Regionen.
4. Anmelde- und Schulungsverfahren
1. Onlineanforderung
Ausfüllen des Fragebogens auf der Website Gambling Help Online: persönliche Daten, Motivation, Erfahrung.
2. Interview und Prüfung
Kurzes Interview per Video oder Telefon, Überprüfung der Empfehlungen und keine Vorstrafen.
3. Schulung
Modul über die Geschichte und Struktur des Dienstes, Anrufannahmeprotokolle, Motivationsinterviewtechniken und Datenschutzregeln.
Abschließende Zertifizierung mit praktischen Fällen.
4. Mentoring und Supervisionen
Die ersten 10-20 Anrufe unter der Aufsicht eines erfahrenen Betreibers, monatliche Supervisionen zur Analyse komplexer Fälle.
5. Die Auswirkungen Ihrer Hilfe
Erhöhung der Bandbreite: Jeder Freiwillige erhöht die tägliche Anrufquote um 5-10%.
Kostenreduzierung: Die Beteiligung von Freiwilligen reduziert die Kosten für Verwaltungspersonal auf 50.000 USD pro Jahr.
Steigende Zufriedenheit: Erweiterte Sprachunterstützung und operatives Feedback erhöhen den Hotline-NPS-Index um 15%.
6. Transparenz und Berichterstattung
Vierteljährliche Berichte werden auf der Website des Gesundheitsministeriums veröffentlicht: Daten über die beteiligten Freiwilligen, das Spendenvolumen und ihre Verwendung.
Erfolgsgeschichten und Fallstudien zeigen konkrete Beispiele für gerettete Leben und wiederhergestellte Familienbeziehungen dank der Unterstützung des Dienstes.
7. Fazit und Aufruf zum Handeln
Ihre freiwillige oder finanzielle Hilfe wirkt sich direkt auf die Schnelligkeit und Qualität der Unterstützung für Menschen mit Spielsucht aus. Melden Sie sich als Freiwilliger an oder spenden Sie über den Link zu Gambling Help Online - gemeinsam werden wir mehr Leben retten und die verheerenden Auswirkungen des Glücksspiels stoppen.
