So erfahren Sie, ob RG-Tools in Ihrem Konto aktiviert sind

Einleitung

Ohne die Bestätigung der Aktivierung der Responsible Gambling Tools (RG) gibt es keine Garantie, dass die Limits und Interrupts tatsächlich funktionieren. Unten ist ein klarer Algorithmus, um jeden Schlüsselmechanismus in Ihrem Konto zu überprüfen.

1. Einzahlungs- und Loss-Limits

1. Zugang zum persönlichen Konto

Gehen Sie zu „Verantwortungsvolles Spielen“ oder „Responsible Gaming“.

2. Status der Limits

Suchen Sie die Felder Daily/Weekly/Monthly Deposit Limit und Loss Limit.

Stellen Sie sicher, dass die Werte nicht Null sind und genau Ihre Zahlen angezeigt werden.

3. Überprüfen von Benachrichtigungen

Machen Sie eine Testanforderung für eine Einzahlung knapp über Ihrem Limit (oder fragen Sie nach einem Mindestbetrag) - das System sollte die Transaktion automatisch ablehnen und eine Meldung über die Überschreitung des Limits ausgeben.

2. Limit für einzelne Einsätze und Anzahl der Einsätze

1. Artikel „Max Bet“ und „Max Plays“

Überprüfen Sie im gleichen RG-Abschnitt, ob die Limits für den Höchsteinsatz und die Anzahl der Einsätze pro Sitzung angegeben sind.

2. Wetttest

Versuchen Sie, eine Wette über Max Bet zu platzieren - es muss in der Schnittstelle gesperrt werden.

3. Auszeiten und Reality-Checks

1. Timeout-Einstellungen

Suchen Sie nach einer Time-Out-Option: Es sollte eine aktive Markierung oder eine aktuelle Pausenzeit geben.

2. realiti-Schecks

Aktivieren Sie den Reality Check und stellen Sie das Intervall ein (15-60 min).

Machen Sie einen Test: Nach der angegebenen Zeit erscheint im Spielfenster eine Benachrichtigung mit Zeit- und Verlustdaten.

4. Selbstausschluss (Self-Exclusion)

1. Ausschlussstatus

Prüfen Sie unter Selbstausschluss, ob ein aktiver Antrag vorliegt (Kurz-/Langzeit/unbefristete Sperre).

2. Integration mit BetStop

Wenn Sie eine Anfrage bei BetStop hatten, sollte das Profil den Link „Registered via BetStop“ und das Enddatum der Ausnahme anzeigen.

3. Zugangstest

Versuchen Sie, sich erneut anzumelden oder eine Wette zu platzieren - das System sollte eine Nachricht über die Sperrung des Kontos ausgeben.

5. Benachrichtigungen und Erinnerungen

1. Push-Mitteilungen

Überprüfen Sie in den App-Einstellungen, ob Benachrichtigungen über Überschreitungen der Limits und über die Dauer der Sitzung aktiviert sind.

2. E-mail и SMS

Stellen Sie sicher, dass Sie die Mailings „RG Alerts“ abonniert haben und eine Testbenachrichtigung erhalten (Sie können diese manuell in den Einstellungen initiieren).

6. Protokolle und Berichte

1. Aktivitätshistorie

Laden Sie den Transaktions- und Sitzungsbericht für 7 Tage herunter.

Überprüfen Sie, ob es Aufzeichnungen über Limitsperren und Zeitunterbrechungen gibt.

2. Zusammenfassung der RG-Aktivitäten

Einige Operatoren stellen ein separates Protokoll von RG Events zur Verfügung (Zeitstempel, Typ: limit-hit, timeout-activated, reality-check).

7. Bitte um Unterstützung

1. Chat/E-Mail

• „Bitte bestätigen Sie die Aktivierung aller RG-Tools in meinem Konto: Einzahlungs- und Verlustlimits, Höchsteinsätze, Timeout, Reality-Checks und Selbstausschluss“.
• 2. Screenshots und Protokolle
• Fügen Sie Screenshots des RG-Abschnitts und Protokolle der Testvorgänge hinzu, um die Entscheidung zu beschleunigen.

Schluss

Die Überprüfung von RG-Tools ist ein einfacher, aber obligatorischer Schritt für die Sicherheit des Spiels. Gehen Sie alle sieben Punkte durch: Stellen Sie sicher, dass Sie Limits, Timeouts, Reality-Checks und Selbstausschlüsse aktivieren, Sperren testen und das Ergebnis dokumentieren. Nur so erhalten Sie garantierte Schutzmechanismen in Ihrem Konto.