So überprüfen Sie, ob das Limit gilt
1. Einleitung
Sobald die Limits eingerichtet sind, ist es wichtig, sofort sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren. Ein nicht angewendetes Limit lässt Sie ungeschützt: Sie laufen Gefahr, mehr auszugeben als geplant. Dieser Artikel enthält spezifische Überprüfungsmethoden für jede Art von Einschränkung.
2. Allgemeiner Prüfablauf
1. Überprüfen Sie die Benachrichtigungen. Unmittelbar nach dem Speichern der Einstellungen muss das System eine Bestätigung senden: in der Anwendung - eine Push-Nachricht oder ein Popup-Fenster; per Post oder SMS - ein Brief mit Informationen über die neuen Schwellenwerte.
2. Öffnen Sie Ihr persönliches Konto. Suchen Sie unter „Verantwortungsvolles Spielen“ (oder „Responsible Gaming“) nach einem Block mit aktiven Limits und stellen Sie sicher, dass neben jedem der Status „Aktiv“ oder „Aktiv“ steht.
3. Sehen Sie sich das Änderungsprotokoll an. Dort werden Datum und Uhrzeit der Installation, alte und neue Werte angezeigt - stellen Sie sicher, dass der Eintrag mit Ihrer Anfrage übereinstimmt.
3. Überprüfung anhand von Beispielen verschiedener Limittypen
3. 1. Einzahlungslimit
1. Testversuch Nachschub: Versuchen Sie, 1 € mehr als die festgelegte Tages- oder Sitzungsschwelle einzuzahlen.
2. Erwartetes Ergebnis: Die Transaktion wird automatisch blockiert, Sie erhalten die Meldung „Tageseinzahlungslimit überschritten“.
3. Wenn die Auffüllung abgelaufen ist: das Limit hat nicht funktioniert - gehen Sie zurück zu den Einstellungen und wiederholen Sie die Überprüfung nach dem „Abkühlen“.
3. 2. Einsatzlimit
1. Wetttest: Wetten Sie auf einen Betrag über der maximalen Schwelle oder setzen Sie bis zum Gesamtlimit der Sitzung.
2. Erwartetes Ergebnis: Wenn Sie versuchen zu wetten, gibt das System einen Fehler aus - „Maximaler Einsatz überschritten“ oder „Wettbetrag pro Sitzung erreicht“.
3. Wenn die Wette akzeptiert wird: Das Limit wurde nicht angewendet - überprüfen Sie die Parameter im Büro.
3. 3. Verlustlimit
1. Verlustsimulation: Verlieren Sie eine Testserie von Wetten, die etwas unter dem festgelegten Limit liegen, und platzieren Sie dann eine zusätzliche Wette.
2. Erwartetes Ergebnis: Nach Erreichen der Schwelle werden weitere Wetten gesperrt - „Verlustgrenze überschritten“.
3. Wenn es keine Sperre gibt: Das Verlustlimit ist nicht aktiv - Sie müssen den Support kontaktieren.
3. 4. Zeitlimit
1. Starten Sie das Spiel und setzen Sie einen Timer. Lassen Sie die App offen, setzen Sie das Spiel bis zum Ende der Sitzung fort (z. B. 45 Minuten).
2. Erwartetes Ergebnis: Nach Ablauf der Zeit wird die Plattform Sie automatisch abmelden oder neue Wetten verbieten.
3. Wenn Sie im Spiel geblieben sind: Das Zeitlimit hat nicht funktioniert - überprüfen Sie die Korrektheit des Zeitformats in den Einstellungen.
4. Zusätzliche Kontrollmöglichkeiten
Transaktionsverlauf. Laden Sie den Auszug (CSV/PDF) herunter und rollen Sie die Beträge der Einzahlungen, Wetten und Verluste über den Testzeitraum - vergleichen Sie mit den festgelegten Schwellenwerten.
Wirklichkeitsprüfung (Reality Checks). Fügen Sie Erinnerungen hinzu („alle 15-30 Minuten“) und stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechende Benachrichtigung erhalten.
Kosten-Tracker von Drittanbietern. Verbinden Sie Ihre Kreditkarte mit der Budgetbuchhaltungs-App und überprüfen Sie, ob die Einzahlung über dem Limit tatsächlich fehlgeschlagen ist.
5. Kontaktaufnahme mit dem Support
Wenn kein Test eine Grenzwertauslösung ergab:
6. Schluss
Die Überprüfung der Anwendung von Limits ist ein obligatorischer Schritt nach ihrer Installation. Verwenden Sie Testtransaktionen, untersuchen Sie den Status in Ihrem persönlichen Konto, analysieren Sie die Historie und wenden Sie sich bei Problemen sofort an den Support. So erhalten Sie garantiert Schutz vor unvorhergesehenen Ausgaben und Spielimpulsen.
Sobald die Limits eingerichtet sind, ist es wichtig, sofort sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren. Ein nicht angewendetes Limit lässt Sie ungeschützt: Sie laufen Gefahr, mehr auszugeben als geplant. Dieser Artikel enthält spezifische Überprüfungsmethoden für jede Art von Einschränkung.
2. Allgemeiner Prüfablauf
1. Überprüfen Sie die Benachrichtigungen. Unmittelbar nach dem Speichern der Einstellungen muss das System eine Bestätigung senden: in der Anwendung - eine Push-Nachricht oder ein Popup-Fenster; per Post oder SMS - ein Brief mit Informationen über die neuen Schwellenwerte.
2. Öffnen Sie Ihr persönliches Konto. Suchen Sie unter „Verantwortungsvolles Spielen“ (oder „Responsible Gaming“) nach einem Block mit aktiven Limits und stellen Sie sicher, dass neben jedem der Status „Aktiv“ oder „Aktiv“ steht.
3. Sehen Sie sich das Änderungsprotokoll an. Dort werden Datum und Uhrzeit der Installation, alte und neue Werte angezeigt - stellen Sie sicher, dass der Eintrag mit Ihrer Anfrage übereinstimmt.
3. Überprüfung anhand von Beispielen verschiedener Limittypen
3. 1. Einzahlungslimit
1. Testversuch Nachschub: Versuchen Sie, 1 € mehr als die festgelegte Tages- oder Sitzungsschwelle einzuzahlen.
2. Erwartetes Ergebnis: Die Transaktion wird automatisch blockiert, Sie erhalten die Meldung „Tageseinzahlungslimit überschritten“.
3. Wenn die Auffüllung abgelaufen ist: das Limit hat nicht funktioniert - gehen Sie zurück zu den Einstellungen und wiederholen Sie die Überprüfung nach dem „Abkühlen“.
3. 2. Einsatzlimit
1. Wetttest: Wetten Sie auf einen Betrag über der maximalen Schwelle oder setzen Sie bis zum Gesamtlimit der Sitzung.
2. Erwartetes Ergebnis: Wenn Sie versuchen zu wetten, gibt das System einen Fehler aus - „Maximaler Einsatz überschritten“ oder „Wettbetrag pro Sitzung erreicht“.
3. Wenn die Wette akzeptiert wird: Das Limit wurde nicht angewendet - überprüfen Sie die Parameter im Büro.
3. 3. Verlustlimit
1. Verlustsimulation: Verlieren Sie eine Testserie von Wetten, die etwas unter dem festgelegten Limit liegen, und platzieren Sie dann eine zusätzliche Wette.
2. Erwartetes Ergebnis: Nach Erreichen der Schwelle werden weitere Wetten gesperrt - „Verlustgrenze überschritten“.
3. Wenn es keine Sperre gibt: Das Verlustlimit ist nicht aktiv - Sie müssen den Support kontaktieren.
3. 4. Zeitlimit
1. Starten Sie das Spiel und setzen Sie einen Timer. Lassen Sie die App offen, setzen Sie das Spiel bis zum Ende der Sitzung fort (z. B. 45 Minuten).
2. Erwartetes Ergebnis: Nach Ablauf der Zeit wird die Plattform Sie automatisch abmelden oder neue Wetten verbieten.
3. Wenn Sie im Spiel geblieben sind: Das Zeitlimit hat nicht funktioniert - überprüfen Sie die Korrektheit des Zeitformats in den Einstellungen.
4. Zusätzliche Kontrollmöglichkeiten
Transaktionsverlauf. Laden Sie den Auszug (CSV/PDF) herunter und rollen Sie die Beträge der Einzahlungen, Wetten und Verluste über den Testzeitraum - vergleichen Sie mit den festgelegten Schwellenwerten.
Wirklichkeitsprüfung (Reality Checks). Fügen Sie Erinnerungen hinzu („alle 15-30 Minuten“) und stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechende Benachrichtigung erhalten.
Kosten-Tracker von Drittanbietern. Verbinden Sie Ihre Kreditkarte mit der Budgetbuchhaltungs-App und überprüfen Sie, ob die Einzahlung über dem Limit tatsächlich fehlgeschlagen ist.
5. Kontaktaufnahme mit dem Support
Wenn kein Test eine Grenzwertauslösung ergab:
- 1. Sammeln Sie Beweise: Screenshots der Einstellungsseite, Protokolleinträge, Testergebnisse.
- 2. Schreiben Sie an einen Chat oder eine E-Mail: Beschreiben Sie das Problem, fügen Sie die gesammelten Materialien bei.
- 3. Fordern Sie eine Überprüfung durch den Bediener an: Klären Sie, warum das System keine Operationen für ein bestimmtes Limit blockiert.
- 4. Warten Sie auf eine Antwort: Normalerweise antwortet der Support innerhalb von 1-2 Stunden und korrigiert entweder den Fehler oder klärt den Wirkungsmechanismus.
6. Schluss
Die Überprüfung der Anwendung von Limits ist ein obligatorischer Schritt nach ihrer Installation. Verwenden Sie Testtransaktionen, untersuchen Sie den Status in Ihrem persönlichen Konto, analysieren Sie die Historie und wenden Sie sich bei Problemen sofort an den Support. So erhalten Sie garantiert Schutz vor unvorhergesehenen Ausgaben und Spielimpulsen.
