Τι συμβαίνει μετά το κουδούνι: βήμα προς βήμα
1. Αυτόματη σύνδεση και ευχαρίστηση
1. Μπορείτε να καλέσετε έναν αριθμό (1800 858 858 για τους παίκτες Βοήθεια ή 13 11 14 για τη Γραμμή Ζωής).
2. Μέσα σε 5-15 δευτερόλεπτα, το σύστημα σας συνδέει με τον πρώτο διαθέσιμο σύμβουλο.
3. Ο σύμβουλος χαιρετά, παρουσιάζει τον εαυτό του ονομαστικά ή ψευδώνυμα και αναφέρει πλήρη ανωνυμία.
2. Σύντομη εισαγωγική έρευνα (2-3 λεπτά)
1. Ο σύμβουλος ρωτά ποιο είναι το κύριο πρόβλημα: ένταση, κόστος, ενοχλητικές σκέψεις.
2. Ζητά βασικά γεγονότα: συχνότητα στοιχημάτων, τελευταίες καταθέσεις, συναισθηματική κατάσταση.
3. Καθορίζει το επίπεδο οξύτητας: βρίσκεστε σε οξεία κρίση ή αναζητείτε προληπτική φροντίδα.
3. Παρέμβαση σε περίπτωση κρίσης (εάν είναι απαραίτητο)
Αν είστε στα πρόθυρα του πανικού ή έχετε σκέψεις αυτοκτονίας, ο σύμβουλος προτείνει τεχνικές σταθεροποίησης: αναπνοή, σωματική απόσπαση της προσοχής, ένα ασφαλές μέρος.
Σε περίπτωση απειλής για τη ζωή - ξεκινά κλήση έκτακτης ανάγκης (000) ή συνδέεται με υπηρεσία έκτακτης ανάγκης.
4. Αυτοδιάγνωση και εκτίμηση πρωτογενούς κινδύνου
1. Ο σύμβουλος προτίθεται να προβεί σε σύντομη επιγραμμική ή προφορική δοκιμή PGSI/SOGS.
2. Με βάση το αποτέλεσμα, εκτιμάται ο βαθμός κινδύνου (χαμηλός, μέσος, υψηλός).
3. Καταγράφεται το κίνητρο και η προθυμία σας για αλλαγή.
5. Ανάπτυξη σχεδίου πρώτων βοηθειών
Δημιουργία εργαλείων RG: ένας σύμβουλος σας λέει πώς να ορίσετε όρια καταθέσεων και ζημιών, να ενεργοποιήσετε χρονοδιαγράμματα και ελέγχους πραγματικότητας.
Τεχνικά μέτρα: συστάσεις για την εγκατάσταση κλειδαριών Gamban, BetBlocker και τραπεζών MCC.
Αυτοβοήθεια: καταχώριση ενός «ελεγκτή» μεταξύ των αγαπημένων του προσώπων, τηρώντας ημερολόγιο συναισθημάτων και εξόδων.
6. Κατευθύνσεις για πρόσθετους πόρους
1. Διαβούλευση βίντεο και ομάδες: σύνδεσμος με την καταχώρηση στο Gambling Help Online.
2. Οικονομικοί και νομικοί σύμβουλοι: επαφές με ειδικούς σε θέματα χρέους και αναδιάρθρωσης.
3. Οικογενειακή θεραπεία: πληροφορίες για οικογενειακές συνεδρίες και Gam-Anon.
7. Συμφωνία παρακολούθησης
Ο σύμβουλος προσφέρει χρόνο για δεύτερη κλήση ή συνομιλία (σε 3-7 ημέρες).
Καθορίζετε την ημερομηνία και την ώρα για να ελέγξετε ότι το σχέδιο λειτουργεί.
8. Τερματισμός της κλήσης
1. Ο σύμβουλος επαναλαμβάνει εν συντομία τα βασικά σημεία του σχεδίου σας.
2. Λαμβάνετε επιβεβαίωση πλήρους ανωνυμίας και εμπιστευτικότητας.
3. Η συνομιλία καταγράφεται μόνο με τη μορφή γενικευμένου ημερολογίου: χρόνος, διάρκεια και γενικευμένα θέματα.
9. Επόμενα βήματα
Ανεξάρτητη εργασία: εφαρμόζετε συστάσεις, κρατάτε ημερολόγιο και συμμορφώνεστε με τα όρια.
Επαναλαμβανόμενες κλήσεις: Μπορείτε να καλέσετε ή να στείλετε κείμενο όσες φορές θέλετε - η γραμμή είναι διαθέσιμη 24/7.
Αξιολόγηση της προόδου: κατά τη συνεδρίαση παρακολούθησης, ο σύμβουλος συμβάλλει στην προσαρμογή του σχεδίου και στη σύνδεση νέων μέτρων, εάν χρειαστεί.
Έτσι, μετά την κλήση σας, λαμβάνετε αμέσως ανώνυμη υποστήριξη, ένα συγκεκριμένο σχέδιο δράσης και πρόσβαση σε ένα ολόκληρο δίκτυο υπηρεσιών που θα σας βοηθήσει να ανακτήσετε τον έλεγχο του ενθουσιασμού και να διατηρήσετε συναισθηματική ισορροπία.
1. Μπορείτε να καλέσετε έναν αριθμό (1800 858 858 για τους παίκτες Βοήθεια ή 13 11 14 για τη Γραμμή Ζωής).
2. Μέσα σε 5-15 δευτερόλεπτα, το σύστημα σας συνδέει με τον πρώτο διαθέσιμο σύμβουλο.
3. Ο σύμβουλος χαιρετά, παρουσιάζει τον εαυτό του ονομαστικά ή ψευδώνυμα και αναφέρει πλήρη ανωνυμία.
2. Σύντομη εισαγωγική έρευνα (2-3 λεπτά)
1. Ο σύμβουλος ρωτά ποιο είναι το κύριο πρόβλημα: ένταση, κόστος, ενοχλητικές σκέψεις.
2. Ζητά βασικά γεγονότα: συχνότητα στοιχημάτων, τελευταίες καταθέσεις, συναισθηματική κατάσταση.
3. Καθορίζει το επίπεδο οξύτητας: βρίσκεστε σε οξεία κρίση ή αναζητείτε προληπτική φροντίδα.
3. Παρέμβαση σε περίπτωση κρίσης (εάν είναι απαραίτητο)
Αν είστε στα πρόθυρα του πανικού ή έχετε σκέψεις αυτοκτονίας, ο σύμβουλος προτείνει τεχνικές σταθεροποίησης: αναπνοή, σωματική απόσπαση της προσοχής, ένα ασφαλές μέρος.
Σε περίπτωση απειλής για τη ζωή - ξεκινά κλήση έκτακτης ανάγκης (000) ή συνδέεται με υπηρεσία έκτακτης ανάγκης.
4. Αυτοδιάγνωση και εκτίμηση πρωτογενούς κινδύνου
1. Ο σύμβουλος προτίθεται να προβεί σε σύντομη επιγραμμική ή προφορική δοκιμή PGSI/SOGS.
2. Με βάση το αποτέλεσμα, εκτιμάται ο βαθμός κινδύνου (χαμηλός, μέσος, υψηλός).
3. Καταγράφεται το κίνητρο και η προθυμία σας για αλλαγή.
5. Ανάπτυξη σχεδίου πρώτων βοηθειών
Δημιουργία εργαλείων RG: ένας σύμβουλος σας λέει πώς να ορίσετε όρια καταθέσεων και ζημιών, να ενεργοποιήσετε χρονοδιαγράμματα και ελέγχους πραγματικότητας.
Τεχνικά μέτρα: συστάσεις για την εγκατάσταση κλειδαριών Gamban, BetBlocker και τραπεζών MCC.
Αυτοβοήθεια: καταχώριση ενός «ελεγκτή» μεταξύ των αγαπημένων του προσώπων, τηρώντας ημερολόγιο συναισθημάτων και εξόδων.
6. Κατευθύνσεις για πρόσθετους πόρους
1. Διαβούλευση βίντεο και ομάδες: σύνδεσμος με την καταχώρηση στο Gambling Help Online.
2. Οικονομικοί και νομικοί σύμβουλοι: επαφές με ειδικούς σε θέματα χρέους και αναδιάρθρωσης.
3. Οικογενειακή θεραπεία: πληροφορίες για οικογενειακές συνεδρίες και Gam-Anon.
7. Συμφωνία παρακολούθησης
Ο σύμβουλος προσφέρει χρόνο για δεύτερη κλήση ή συνομιλία (σε 3-7 ημέρες).
Καθορίζετε την ημερομηνία και την ώρα για να ελέγξετε ότι το σχέδιο λειτουργεί.
8. Τερματισμός της κλήσης
1. Ο σύμβουλος επαναλαμβάνει εν συντομία τα βασικά σημεία του σχεδίου σας.
2. Λαμβάνετε επιβεβαίωση πλήρους ανωνυμίας και εμπιστευτικότητας.
3. Η συνομιλία καταγράφεται μόνο με τη μορφή γενικευμένου ημερολογίου: χρόνος, διάρκεια και γενικευμένα θέματα.
9. Επόμενα βήματα
Ανεξάρτητη εργασία: εφαρμόζετε συστάσεις, κρατάτε ημερολόγιο και συμμορφώνεστε με τα όρια.
Επαναλαμβανόμενες κλήσεις: Μπορείτε να καλέσετε ή να στείλετε κείμενο όσες φορές θέλετε - η γραμμή είναι διαθέσιμη 24/7.
Αξιολόγηση της προόδου: κατά τη συνεδρίαση παρακολούθησης, ο σύμβουλος συμβάλλει στην προσαρμογή του σχεδίου και στη σύνδεση νέων μέτρων, εάν χρειαστεί.
Έτσι, μετά την κλήση σας, λαμβάνετε αμέσως ανώνυμη υποστήριξη, ένα συγκεκριμένο σχέδιο δράσης και πρόσβαση σε ένα ολόκληρο δίκτυο υπηρεσιών που θα σας βοηθήσει να ανακτήσετε τον έλεγχο του ενθουσιασμού και να διατηρήσετε συναισθηματική ισορροπία.
