Προστασία της ιδιωτικής ζωής: τι είναι σημαντικό να γνωρίζουμε
Εισαγωγή
Κάθε επαφή με ανοιχτή γραμμή για εθισμό στα τυχερά παιχνίδια προστατεύεται από αυστηρούς κανόνες προστασίας της ιδιωτικής ζωής. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι ό, τι συζητάτε θα παραμείνει μεταξύ σας και του συμβούλου. Παρακάτω είναι αυτό που πρέπει να γνωρίζετε για να αισθάνεστε ασφαλείς.
1. Ανωνυμία κλήσης ή συνομιλίας
Δεν υπάρχει υποχρεωτική ταυτοποίηση: δεν χρειάζεται να δώσετε το όνομα, τη διεύθυνση ή το λογαριασμό καζίνο.
Επιτρέπονται ψευδώνυμα: μπορούν να εκπροσωπούνται από οποιοδήποτε όνομα ή «επισκέπτης».
Δεν υπάρχουν αρχεία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: το πλήρες όνομα ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας δεν αποθηκεύονται στο σύστημα.
2. Ασφάλεια κρυπτογράφησης και επικοινωνίας
Τηλέφωνο: οι συνδέσεις διέρχονται από ασφαλείς διαύλους φορέων εκμετάλλευσης· η συζήτηση δεν είναι υποκλοπή.
Διαδικτυακή συνομιλία και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: οι ιστοσελίδες χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση SSL/TLS. η αλληλογραφία σας δεν μπορεί να διαβαστεί από εξωτερικούς.
Υπηρεσίες SMS: εργασία βάσει κρυπτογραφημένων πυλών, χωρίς αποθήκευση του κειμένου των μηνυμάτων σας.
3. Πολιτική διατήρησης δεδομένων
Αρχεία καταγραφής χωρίς εξατομίκευση: μόνο ο χρόνος επαφής, η διάρκεια και τα γενικευμένα θέματα συζήτησης αποθηκεύονται.
Αυτόματη διαγραφή: Οι συνομιλίες κατά παραγγελία και τα SMS μπορούν να διαγραφούν από το σύστημα μέσω υποστήριξης.
Περίοδοι διατήρησης: τα τεχνικά αρχεία καταγραφής αποθηκεύονται το πολύ 30 ημέρες μετά την αυτόματη ανωνυμία τους.
4. Καμία διαβίβαση πληροφοριών
Ούτε συγγενείς ούτε εργοδότες: δεν διαβιβάζονται δεδομένα σε τρίτους χωρίς την άμεση συγκατάθεσή σας.
Δεν μεταφέρεται στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου: ακόμη και αν ζητηθεί από την αστυνομία ή το δικαστήριο χωρίς την άδειά σας.
Η εξαίρεση αποτελεί απειλή για τη ζωή: εάν αναφέρετε άμεσα τις προθέσεις αυτοκτονίας, ο σύμβουλος μπορεί να κινήσει επείγουσα κλήση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, αλλά δεν αποκαλύπτει τα δεδομένα σας.
5. Τα δικαιώματά σας όταν επικοινωνείτε
1. Δικαίωμα τερματισμού μιας κλήσης: μπορείτε να τερματίσετε μια κλήση ή μια συνομιλία ανά πάσα στιγμή χωρίς εξήγηση.
2. Δικαίωμα περιορισμού του αρχείου: κατόπιν αιτήσεώς σας, ο σύμβουλος δεν θα καθορίσει τις λεπτομέρειες της προσφυγής.
3. Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με αποθηκευμένα αρχεία καταγραφής (χωρίς προσωπικά δεδομένα) και στη συνέχεια να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
Συμπέρασμα
Η ιδιωτική ζωή είναι το θεμέλιο των ανοιχτών γραμμών βοήθειας και ζωής των παικτών. Καλέστε ή γράψτε χωρίς φόβο διαρροής δεδομένων: η ανωνυμία και η ασφάλειά σας είναι εγγυημένες, η συζήτηση είναι ασφαλής, και οι προσωπικές πληροφορίες παραμένουν μόνο μεταξύ σας και του συμβούλου.
Κάθε επαφή με ανοιχτή γραμμή για εθισμό στα τυχερά παιχνίδια προστατεύεται από αυστηρούς κανόνες προστασίας της ιδιωτικής ζωής. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι ό, τι συζητάτε θα παραμείνει μεταξύ σας και του συμβούλου. Παρακάτω είναι αυτό που πρέπει να γνωρίζετε για να αισθάνεστε ασφαλείς.
1. Ανωνυμία κλήσης ή συνομιλίας
Δεν υπάρχει υποχρεωτική ταυτοποίηση: δεν χρειάζεται να δώσετε το όνομα, τη διεύθυνση ή το λογαριασμό καζίνο.
Επιτρέπονται ψευδώνυμα: μπορούν να εκπροσωπούνται από οποιοδήποτε όνομα ή «επισκέπτης».
Δεν υπάρχουν αρχεία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: το πλήρες όνομα ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας δεν αποθηκεύονται στο σύστημα.
2. Ασφάλεια κρυπτογράφησης και επικοινωνίας
Τηλέφωνο: οι συνδέσεις διέρχονται από ασφαλείς διαύλους φορέων εκμετάλλευσης· η συζήτηση δεν είναι υποκλοπή.
Διαδικτυακή συνομιλία και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: οι ιστοσελίδες χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση SSL/TLS. η αλληλογραφία σας δεν μπορεί να διαβαστεί από εξωτερικούς.
Υπηρεσίες SMS: εργασία βάσει κρυπτογραφημένων πυλών, χωρίς αποθήκευση του κειμένου των μηνυμάτων σας.
3. Πολιτική διατήρησης δεδομένων
Αρχεία καταγραφής χωρίς εξατομίκευση: μόνο ο χρόνος επαφής, η διάρκεια και τα γενικευμένα θέματα συζήτησης αποθηκεύονται.
Αυτόματη διαγραφή: Οι συνομιλίες κατά παραγγελία και τα SMS μπορούν να διαγραφούν από το σύστημα μέσω υποστήριξης.
Περίοδοι διατήρησης: τα τεχνικά αρχεία καταγραφής αποθηκεύονται το πολύ 30 ημέρες μετά την αυτόματη ανωνυμία τους.
4. Καμία διαβίβαση πληροφοριών
Ούτε συγγενείς ούτε εργοδότες: δεν διαβιβάζονται δεδομένα σε τρίτους χωρίς την άμεση συγκατάθεσή σας.
Δεν μεταφέρεται στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου: ακόμη και αν ζητηθεί από την αστυνομία ή το δικαστήριο χωρίς την άδειά σας.
Η εξαίρεση αποτελεί απειλή για τη ζωή: εάν αναφέρετε άμεσα τις προθέσεις αυτοκτονίας, ο σύμβουλος μπορεί να κινήσει επείγουσα κλήση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, αλλά δεν αποκαλύπτει τα δεδομένα σας.
5. Τα δικαιώματά σας όταν επικοινωνείτε
1. Δικαίωμα τερματισμού μιας κλήσης: μπορείτε να τερματίσετε μια κλήση ή μια συνομιλία ανά πάσα στιγμή χωρίς εξήγηση.
2. Δικαίωμα περιορισμού του αρχείου: κατόπιν αιτήσεώς σας, ο σύμβουλος δεν θα καθορίσει τις λεπτομέρειες της προσφυγής.
3. Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με αποθηκευμένα αρχεία καταγραφής (χωρίς προσωπικά δεδομένα) και στη συνέχεια να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
Συμπέρασμα
Η ιδιωτική ζωή είναι το θεμέλιο των ανοιχτών γραμμών βοήθειας και ζωής των παικτών. Καλέστε ή γράψτε χωρίς φόβο διαρροής δεδομένων: η ανωνυμία και η ασφάλειά σας είναι εγγυημένες, η συζήτηση είναι ασφαλής, και οι προσωπικές πληροφορίες παραμένουν μόνο μεταξύ σας και του συμβούλου.
