Πώς μπορεί να βοηθήσει ένας σύμβουλος γραμμής υποστήριξης
Εισαγωγή
Ο σύμβουλος της τηλεφωνικής γραμμής είναι το πρώτο σας χέρι για θέματα ενθουσιασμού. Δεν παρέχει έτοιμες απαντήσεις, αλλά προσφέρει πρακτικές λύσεις και στήριξη σε κάθε στάδιο: από την παρέμβαση σε κρίσεις έως την οικοδόμηση μιας μακροπρόθεσμης στρατηγικής ανάκαμψης.
1. Συναισθηματική υποστήριξη και παρέμβαση σε κρίσεις
Μείωση του οξέος στρες: Για τις σκέψεις πανικού για στοιχήματα ή αυτοκτονικό ιδεασμό, ο σύμβουλος χρησιμοποιεί τεχνικές παρέμβασης κρίσης για να ανακτήσει γρήγορα την ηρεμία.
Ενεργή ακρόαση: ένας ασφαλής και μη επικριτικός χώρος όπου μπορείτε να μιλάτε ελεύθερα για ένα πρόβλημα χωρίς φόβο κρίσης.
Σχέδιο πρώτων βοηθειών: ειδικές ασκήσεις (αναπνοή, περισπασμός) για τη σταθεροποίηση της κατάστασης αμέσως κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης.
2. Αυτοδιάγνωση και ανάλυση της τρέχουσας κατάστασης
Διεξαγωγή έρευνας PGSI/SOGS: ένας σύμβουλος θα σας βοηθήσει να κάνετε τη δοκιμή, να εξηγήσετε τα αποτελέσματα και τη σημασία τους.
Ταυτοποίηση μοτίβου: Ανάλυση συχνότητας στοιχημάτων, μήκους συνεδρίας, αποθεμάτων «catch-up» και συναισθηματικών ενεργοποιήσεων.
Ιεράρχηση των προβλημάτων: προβολή των θεμάτων προτεραιότητας (χρηματοδότηση, σχέσεις, ψυχική υγεία) και επεξεργασία τους.
3. Ανάπτυξη σχεδίου ελέγχου και συστάσεων για εργαλεία RG
Καθορισμός ορίων: ο σύμβουλος θα εξηγήσει τον τρόπο καθορισμού ή αλλαγής των καταθέσεων, των ορίων ζημιών και του μέγιστου στοιχήματος.
Τα χρονικά περιθώρια και οι έλεγχοι πραγματικότητας: θα σας δείξουν τα βέλτιστα διαστήματα και θα σας βοηθήσουν να ελέγξετε τη δουλειά τους.
Τεχνικοί αποκλειστές: παρέχει συνδέσμους και οδηγίες για την εγκατάσταση των φίλτρων Gamban, BetBlocker, hosts file και DNS.
4. Οικονομική και κοινωνική συμβουλευτική
Κατάρτιση του προϋπολογισμού: Βοήθεια για την κατανομή των εσόδων και των δαπανών ώστε να μην υπερβαίνουν τα επιτρεπόμενα ποσά για τα επιτόκια.
Αναδιάρθρωση χρέους: παραπομπή σε οικονομικούς συμβούλους για αποπληρωμή δανείων και μικροδανείων.
Οικογενειακή ένταξη: διαβούλευση με συγγενείς και συντρόφους, κατάρτιση «ελεγκτή» για κοινή παρακολούθηση.
5. Αίτηση γνωμοδότησης σε ειδικευμένους εμπειρογνώμονες
Ψυχοθεραπευτές και CBT: συστάσεις για την επιλογή ενός κλινικού ψυχολόγου ή ψυχοθεραπευτή για την επίλυση των υποκείμενων αιτιών του εθισμού.
Ομάδες υποστήριξης: design in Gamblers Anonymous and online groups, επιλέγοντας ένα βολικό πρόγραμμα συνεδριάσεων.
Ιατρικές υπηρεσίες: εάν είναι απαραίτητο - παραπομπή σε ψυχίατρο για την αξιολόγηση της υποστήριξης από τα ναρκωτικά.
6. Υποστήριξη παρακολούθησης και παροχή κινήτρων
Επακόλουθες κλήσεις: συμφωνία για επαναλαμβανόμενες επαφές μετά από 1, 3 και 7 ημέρες για την παρακολούθηση της εφαρμογής του σχεδίου.
Παρακολούθηση της προόδου: κοινή ανάλυση του ημερολογίου αυτοπαρακολούθησης, προσαρμογή των εργαλείων και των στόχων.
Τεχνικές παροχής κινήτρων: αναπαραγωγή της επιτυχίας, καθορισμός μικρών επιτευγμάτων και ανατροφοδότηση από έναν σύμβουλο.
Συμπέρασμα
Ο σύμβουλος ανοιχτής τηλεφωνικής γραμμής είναι ο αξιόπιστος εταίρος σας σε κρίση και στο δρόμο για τον έλεγχο του ενθουσιασμού. Εκτελεί αυτοδιάγνωση, προσφέρει συγκεκριμένα εργαλεία και σχέδια, αναφέρεται σε ειδικούς και παραμένει σε επαφή μέχρι να γίνει το πρόβλημα διαχειρίσιμο. Call 1800 858 858 (Gambers Help) ή 13 11 14 (Lifeline) - βοήθεια διατίθεται όλο το εικοσιτετράωρο και ανώνυμα.
Ο σύμβουλος της τηλεφωνικής γραμμής είναι το πρώτο σας χέρι για θέματα ενθουσιασμού. Δεν παρέχει έτοιμες απαντήσεις, αλλά προσφέρει πρακτικές λύσεις και στήριξη σε κάθε στάδιο: από την παρέμβαση σε κρίσεις έως την οικοδόμηση μιας μακροπρόθεσμης στρατηγικής ανάκαμψης.
1. Συναισθηματική υποστήριξη και παρέμβαση σε κρίσεις
Μείωση του οξέος στρες: Για τις σκέψεις πανικού για στοιχήματα ή αυτοκτονικό ιδεασμό, ο σύμβουλος χρησιμοποιεί τεχνικές παρέμβασης κρίσης για να ανακτήσει γρήγορα την ηρεμία.
Ενεργή ακρόαση: ένας ασφαλής και μη επικριτικός χώρος όπου μπορείτε να μιλάτε ελεύθερα για ένα πρόβλημα χωρίς φόβο κρίσης.
Σχέδιο πρώτων βοηθειών: ειδικές ασκήσεις (αναπνοή, περισπασμός) για τη σταθεροποίηση της κατάστασης αμέσως κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης.
2. Αυτοδιάγνωση και ανάλυση της τρέχουσας κατάστασης
Διεξαγωγή έρευνας PGSI/SOGS: ένας σύμβουλος θα σας βοηθήσει να κάνετε τη δοκιμή, να εξηγήσετε τα αποτελέσματα και τη σημασία τους.
Ταυτοποίηση μοτίβου: Ανάλυση συχνότητας στοιχημάτων, μήκους συνεδρίας, αποθεμάτων «catch-up» και συναισθηματικών ενεργοποιήσεων.
Ιεράρχηση των προβλημάτων: προβολή των θεμάτων προτεραιότητας (χρηματοδότηση, σχέσεις, ψυχική υγεία) και επεξεργασία τους.
3. Ανάπτυξη σχεδίου ελέγχου και συστάσεων για εργαλεία RG
Καθορισμός ορίων: ο σύμβουλος θα εξηγήσει τον τρόπο καθορισμού ή αλλαγής των καταθέσεων, των ορίων ζημιών και του μέγιστου στοιχήματος.
Τα χρονικά περιθώρια και οι έλεγχοι πραγματικότητας: θα σας δείξουν τα βέλτιστα διαστήματα και θα σας βοηθήσουν να ελέγξετε τη δουλειά τους.
Τεχνικοί αποκλειστές: παρέχει συνδέσμους και οδηγίες για την εγκατάσταση των φίλτρων Gamban, BetBlocker, hosts file και DNS.
4. Οικονομική και κοινωνική συμβουλευτική
Κατάρτιση του προϋπολογισμού: Βοήθεια για την κατανομή των εσόδων και των δαπανών ώστε να μην υπερβαίνουν τα επιτρεπόμενα ποσά για τα επιτόκια.
Αναδιάρθρωση χρέους: παραπομπή σε οικονομικούς συμβούλους για αποπληρωμή δανείων και μικροδανείων.
Οικογενειακή ένταξη: διαβούλευση με συγγενείς και συντρόφους, κατάρτιση «ελεγκτή» για κοινή παρακολούθηση.
5. Αίτηση γνωμοδότησης σε ειδικευμένους εμπειρογνώμονες
Ψυχοθεραπευτές και CBT: συστάσεις για την επιλογή ενός κλινικού ψυχολόγου ή ψυχοθεραπευτή για την επίλυση των υποκείμενων αιτιών του εθισμού.
Ομάδες υποστήριξης: design in Gamblers Anonymous and online groups, επιλέγοντας ένα βολικό πρόγραμμα συνεδριάσεων.
Ιατρικές υπηρεσίες: εάν είναι απαραίτητο - παραπομπή σε ψυχίατρο για την αξιολόγηση της υποστήριξης από τα ναρκωτικά.
6. Υποστήριξη παρακολούθησης και παροχή κινήτρων
Επακόλουθες κλήσεις: συμφωνία για επαναλαμβανόμενες επαφές μετά από 1, 3 και 7 ημέρες για την παρακολούθηση της εφαρμογής του σχεδίου.
Παρακολούθηση της προόδου: κοινή ανάλυση του ημερολογίου αυτοπαρακολούθησης, προσαρμογή των εργαλείων και των στόχων.
Τεχνικές παροχής κινήτρων: αναπαραγωγή της επιτυχίας, καθορισμός μικρών επιτευγμάτων και ανατροφοδότηση από έναν σύμβουλο.
Συμπέρασμα
Ο σύμβουλος ανοιχτής τηλεφωνικής γραμμής είναι ο αξιόπιστος εταίρος σας σε κρίση και στο δρόμο για τον έλεγχο του ενθουσιασμού. Εκτελεί αυτοδιάγνωση, προσφέρει συγκεκριμένα εργαλεία και σχέδια, αναφέρεται σε ειδικούς και παραμένει σε επαφή μέχρι να γίνει το πρόβλημα διαχειρίσιμο. Call 1800 858 858 (Gambers Help) ή 13 11 14 (Lifeline) - βοήθεια διατίθεται όλο το εικοσιτετράωρο και ανώνυμα.
