Ρόλος των ανοικτών γραμμών επικοινωνίας στην πρόληψη του χρέους και την πτώχευση

1. Έγκαιρος προσδιορισμός των χρηματοοικονομικών κινδύνων

Η ανοικτή τηλεφωνική γραμμή ελέγχει αμέσως το επίπεδο του χρέους: ο φορέας εκμετάλλευσης ζητά το ποσό των ζημιών, των δανειακών υποχρεώσεων και των ενδείξεων μη πληρωμής. Όσο νωρίτερα εντοπιστεί ο κίνδυνος, τόσο περισσότερες πιθανότητες υπάρχουν να διορθωθεί η κατάσταση σε κρίσιμο σημείο.

2. Πρωταρχικός δημοσιονομικός προσανατολισμός

Εκπαιδευτικό πρόγραμμα του προϋπολογισμού: βασικές μέθοδοι κατάρτισης ενός «ελάχιστου» προϋπολογισμού για τη διατήρηση των βασικών δαπανών (στέγαση, τρόφιμα).
Προτεραιότητες πληρωμών: σαφείς οδηγίες για την εξόφληση των χρεών (υποθήκη, κοινόχρηστο διαμέρισμα), οι οποίες μπορούν να ενοποιηθούν ή να αναδιαρθρωθούν.

3. Παραπομπή σε οικονομικούς συμβούλους

Ο φορέας εκμετάλλευσης παρέχει επαφές με αποδεδειγμένα δωρεάν υπηρεσίες παροχής χρηματοοικονομικών συμβουλών (μέσω των υπηρεσιών βοήθειας τυχερών παιχνιδιών και της εθνικής γραμμής βοήθειας για το χρέος), εξηγεί τα έγγραφα που πρέπει να προετοιμαστούν και τον τρόπο διορισμού για διαβούλευση.

4. Συνδρομή στις διαπραγματεύσεις με τους πιστωτές

Αίτημα αντιμετώπισης δυσκολιών: συνδρομή για την κατάρτιση επιστολής προς τράπεζα ή οργανισμό μικροχρηματοδοτήσεων με αίτηση αναβολής πληρωμών ή μείωσης των τόκων.
Αναδιάρθρωση χρέους: διαβούλευση σχετικά με πιθανά συστήματα συνδυασμού δανείων σε μία πληρωμή με ευνοϊκότερους όρους.

5. Δρομολόγηση έκτακτης ανάγκης

Εάν διαπιστωθούν καθυστερήσεις άνω των 30-60 ημερών, ο φορέας εκμετάλλευσης παρέχει επείγοντα μέτρα:

• 1. Σύνδεση με τη γραμμή βοήθειας για το εθνικό χρέος για άμεση διαβούλευση.
• 2. Παραπομπή στο Κοινοτικό Νομικό Κέντρο για την αξιολόγηση των επιλογών προστασίας των ταμιευτήρων.

6. Ενσωμάτωση στα υπεύθυνα τυχερά παιχνίδια

Στο πλαίσιο του NCPF, ο φορέας εκμετάλλευσης υπενθυμίζει τα εργαλεία αυτοσυνδέσεως και τους περιορισμούς των καταθέσεων για να εμποδίσει την είσοδο νέων χρεών.
Τεχνική υποστήριξη: οδηγίες για τον καθορισμό ορίων στους επιγραμμικούς λογαριασμούς.

7. Τακτικές κλήσεις παρακολούθησης

Μετά από 1-2 εβδομάδες και στη συνέχεια μηνιαίως, ο φορέας εκμετάλλευσης ελέγχει:

• Κατά πόσον εφαρμόζονται οι συστάσεις του προϋπολογισμού.
• Κατά πόσον έχουν συναφθεί συμφωνίες με πιστωτές.
• Υπάρχουν νέες παραβάσεις.

8. Ενότητες κατάρτισης και ιστού

Η τηλεφωνική γραμμή παρέχει συνδέσμους σε διαδραστικά διαδικτυακά μαθήματα χρηματοοικονομικών γνώσεων σχετικά με τη βοήθεια τυχερών παιχνιδιών σε απευθείας σύνδεση:

• «Σταδιακή διαχείριση του χρέους»
• «Σχεδιάστε τον προσωπικό σας προϋπολογισμό μετά από εθισμό στα τυχερά παιχνίδια»

9. Εταιρική σχέση στον τομέα των κοινωνικών υπηρεσιών

Για περίπλοκα προβλήματα, ο φορέας εκμετάλλευσης προτείνει πρόσθετα μέτρα:

• Πληρωμές κοινωνικής πρόνοιας μέσω του Centrelink για την κάλυψη πρωτογενών αναγκών.
• Η προσωρινή διαμονή σε κέντρα κρίσης εάν απειλείται με έξωση λόγω χρεών.

10. Επίτευξη χρηματοπιστωτικής σταθερότητας και πρόληψη της πτώχευσης

Η ολοκληρωμένη υποστήριξη των ανοιχτών τηλεφωνικών γραμμών - από τη διάγνωση έως τις τηλεφωνικές υπενθυμίσεις και την επαγγελματική υποστήριξη - καθιστά δυνατή:

• Μείωση του συνολικού χρέους κατά 30-50% κατά τους πρώτους 3-6 μήνες.
• Αποφυγή επίσημων διαδικασιών πτώχευσης με διατήρηση πιστωτικού ιστορικού και περιουσιακών στοιχείων.
• Κατάρτιση μακροπρόθεσμου σχεδίου για την οικονομική ασφάλεια και την πρόληψη των υποτροπών.

Μια έγκαιρη πρόσκληση προς την 1800 858 858 ανοικτή τηλεφωνική γραμμή είναι το πρώτο και βασικό βήμα για να διασφαλιστεί ότι η τρύπα του χρέους δεν θα μετατραπεί σε πτώχευση, και ο έλεγχος των οικονομικών θα αποκατασταθεί σε όλα τα στάδια της υπέρβασης του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια.