Μετάφραση και γλωσσικές υπηρεσίες στην ανοικτή τηλεφωνική γραμμή
Εισαγωγή
Οι μετανάστες και οι ομιλητές άλλων γλωσσών μπορούν να λάβουν βοήθεια στην τηλεφωνική γραμμή για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια στη μητρική τους γλώσσα. Η εθνική υπηρεσία TIS της Αυστραλίας, οι ενσωματωμένες δυνατότητες συνομιλίας και η υποστήριξη SMS παρέχουν γρήγορη σύνδεση μεταφραστών και υψηλής ποιότητας διαβούλευση.
1. Διαθέσιμες γλώσσες και υπηρεσίες
TIS National (Υπηρεσία μετάφρασης και διερμηνείας)
• Περισσότερες από 200 γλώσσες και διαλέκτους
• Οι ασθενείς θα πρέπει να παρακολουθούνται στενά για σημεία και συμπτώματα λοίμωξης από τον ιό HIV
Διαδικτυακή συνομιλία με τη μετάφραση
• Κάνοντας κλικ στο «Chat now», ο σύμβουλος θα συνδέσει αυτόματα έναν μεταφραστή συνομιλίας (Google Translate API) για τις κύριες γλώσσες: κινέζικα, βιετναμέζικα, ελληνικά, ιταλικά, αραβικά, ταϊλανδέζικα
Μετάφραση SMS
• Ο αριθμός SMS της γραμμής ζωής (" ) υποστηρίζει την αυτόματη απόκριση του μεταφραστή σε προκαθορισμένες φράσεις
Έρευνες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Με τη μορφή «Email us» μπορείτε να προσδιορίσετε τη γλώσσα της επιστολής, η οποία θα απαντηθεί μέσω τοπικών υπηρεσιών υποστήριξης
2. Πώς να ζητήσετε διερμηνέα τηλεφωνικά
1. 1800 858 858 κλήσης (Βοήθεια των παικτών) ή 13 11 14 (Γραμμή ζωής).
2. Αμέσως μετά την απάντηση: πείτε «Χρειάζομαι διερμηνέα» ή «Χρειάζομαι διερμηνέα στη\[ γλώσσα]».
3. Ο χειριστής θα σας συνδέσει με το TIS National: σε 10-20 δευτερόλεπτα η φωνή του μεταφραστή θα ακούγεται.
4. Τρίτος συμμετέχων: ο σύμβουλος θα γίνει ο τρίτος συμμετέχων στο συνέδριο - μιλάτε τη μητρική σας γλώσσα, ο μεταφραστής αντιγράφει.
3. Διαδικτυακή συνομιλία και πολυγλωσσικά χαρακτηριστικά
Αυτόματη μετάφραση μηνυμάτων: Η συνομιλία μετατρέπει τα μηνύματά σας σε αγγλικά και τις απαντήσεις του συμβούλου πίσω στη γλώσσα σας.
Επιλέξτε μια γλώσσα στην συνομιλία: στην αρχή της συνεδρίας, κάντε κλικ στο εικονίδιο, επιλέξτε μια γλώσσα από τη λίστα.
Αποθήκευση αλληλογραφίας: οι εγγραφές κειμένου αποθηκεύουν το πρωτότυπο και τη μετάφραση δίπλα-δίπλα - είναι βολικό να ξαναδιαβάσετε τις συστάσεις.
4. Υπηρεσία SMS για τους κωφούς και τους κωφούς
Lifeline SMS: στείλτε το «HELLO» στην 0477 13 11 14 - η αυτόματη μετάφραση στα αγγλικά και αντίστροφα είναι διαθέσιμη για βασικό διάλογο.
Τεχνολογία TTY: όταν μια συσκευή TTY καλείται, μια γραμμή κειμένου με πολλαπλή μετάφραση συνδέεται αυτόματα.
5. Συστάσεις για αποτελεσματικό διάλογο
1. Αναφέρατε σαφώς τη γλώσσα: ονοματεπώνυμο ή κωδικός (π.χ. «Mandarin» ή «हिन्दी»).
2. Χρησιμοποιήστε απλές φράσεις: αυτό θα επιταχύνει τη μετάφραση και θα μειώσει τον κίνδυνο παρανοήσεων.
3. Προετοιμασία λέξεων-κλειδιών: ποσά, ημερομηνίες, τεχνικοί όροι (όριο, χρονοδιάγραμμα, αυτοαποκλεισμός).
4. Γράψτε τις συμβουλές: διορθώστε αμέσως το σχέδιο δράσης στις σκέψεις σας ή στα χαρτιά ώστε να μην παραλείψετε τη μετάφραση.
Συμπέρασμα
Οι παίκτες Help and Lifeline παρέχουν διαδικτυακή πρόσβαση για βοήθεια στη μητρική σας γλώσσα μέσω των υπηρεσιών TIS National, chat translator και SMS. Προσδιορίστε σαφώς τη γλώσσα του αιτήματος, χρησιμοποιήστε απλές φράσεις και αποθηκεύστε τις συστάσεις - με αυτόν τον τρόπο θα αποκομίσετε το μέγιστο όφελος από τη διαβούλευση.
Οι μετανάστες και οι ομιλητές άλλων γλωσσών μπορούν να λάβουν βοήθεια στην τηλεφωνική γραμμή για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια στη μητρική τους γλώσσα. Η εθνική υπηρεσία TIS της Αυστραλίας, οι ενσωματωμένες δυνατότητες συνομιλίας και η υποστήριξη SMS παρέχουν γρήγορη σύνδεση μεταφραστών και υψηλής ποιότητας διαβούλευση.
1. Διαθέσιμες γλώσσες και υπηρεσίες
TIS National (Υπηρεσία μετάφρασης και διερμηνείας)
• Περισσότερες από 200 γλώσσες και διαλέκτους
• Οι ασθενείς θα πρέπει να παρακολουθούνται στενά για σημεία και συμπτώματα λοίμωξης από τον ιό HIV
Διαδικτυακή συνομιλία με τη μετάφραση
• Κάνοντας κλικ στο «Chat now», ο σύμβουλος θα συνδέσει αυτόματα έναν μεταφραστή συνομιλίας (Google Translate API) για τις κύριες γλώσσες: κινέζικα, βιετναμέζικα, ελληνικά, ιταλικά, αραβικά, ταϊλανδέζικα
Μετάφραση SMS
• Ο αριθμός SMS της γραμμής ζωής (" ) υποστηρίζει την αυτόματη απόκριση του μεταφραστή σε προκαθορισμένες φράσεις
Έρευνες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Με τη μορφή «Email us» μπορείτε να προσδιορίσετε τη γλώσσα της επιστολής, η οποία θα απαντηθεί μέσω τοπικών υπηρεσιών υποστήριξης
2. Πώς να ζητήσετε διερμηνέα τηλεφωνικά
1. 1800 858 858 κλήσης (Βοήθεια των παικτών) ή 13 11 14 (Γραμμή ζωής).
2. Αμέσως μετά την απάντηση: πείτε «Χρειάζομαι διερμηνέα» ή «Χρειάζομαι διερμηνέα στη\[ γλώσσα]».
3. Ο χειριστής θα σας συνδέσει με το TIS National: σε 10-20 δευτερόλεπτα η φωνή του μεταφραστή θα ακούγεται.
4. Τρίτος συμμετέχων: ο σύμβουλος θα γίνει ο τρίτος συμμετέχων στο συνέδριο - μιλάτε τη μητρική σας γλώσσα, ο μεταφραστής αντιγράφει.
3. Διαδικτυακή συνομιλία και πολυγλωσσικά χαρακτηριστικά
Αυτόματη μετάφραση μηνυμάτων: Η συνομιλία μετατρέπει τα μηνύματά σας σε αγγλικά και τις απαντήσεις του συμβούλου πίσω στη γλώσσα σας.
Επιλέξτε μια γλώσσα στην συνομιλία: στην αρχή της συνεδρίας, κάντε κλικ στο εικονίδιο, επιλέξτε μια γλώσσα από τη λίστα.
Αποθήκευση αλληλογραφίας: οι εγγραφές κειμένου αποθηκεύουν το πρωτότυπο και τη μετάφραση δίπλα-δίπλα - είναι βολικό να ξαναδιαβάσετε τις συστάσεις.
4. Υπηρεσία SMS για τους κωφούς και τους κωφούς
Lifeline SMS: στείλτε το «HELLO» στην 0477 13 11 14 - η αυτόματη μετάφραση στα αγγλικά και αντίστροφα είναι διαθέσιμη για βασικό διάλογο.
Τεχνολογία TTY: όταν μια συσκευή TTY καλείται, μια γραμμή κειμένου με πολλαπλή μετάφραση συνδέεται αυτόματα.
5. Συστάσεις για αποτελεσματικό διάλογο
1. Αναφέρατε σαφώς τη γλώσσα: ονοματεπώνυμο ή κωδικός (π.χ. «Mandarin» ή «हिन्दी»).
2. Χρησιμοποιήστε απλές φράσεις: αυτό θα επιταχύνει τη μετάφραση και θα μειώσει τον κίνδυνο παρανοήσεων.
3. Προετοιμασία λέξεων-κλειδιών: ποσά, ημερομηνίες, τεχνικοί όροι (όριο, χρονοδιάγραμμα, αυτοαποκλεισμός).
4. Γράψτε τις συμβουλές: διορθώστε αμέσως το σχέδιο δράσης στις σκέψεις σας ή στα χαρτιά ώστε να μην παραλείψετε τη μετάφραση.
Συμπέρασμα
Οι παίκτες Help and Lifeline παρέχουν διαδικτυακή πρόσβαση για βοήθεια στη μητρική σας γλώσσα μέσω των υπηρεσιών TIS National, chat translator και SMS. Προσδιορίστε σαφώς τη γλώσσα του αιτήματος, χρησιμοποιήστε απλές φράσεις και αποθηκεύστε τις συστάσεις - με αυτόν τον τρόπο θα αποκομίσετε το μέγιστο όφελος από τη διαβούλευση.
