Πώς να παρακινήσετε ένα άτομο να ζητήσει βοήθεια
Εισαγωγή
Συχνά οι τοξικομανείς φοβούνται ή δεν θέλουν να παραδεχτούν το πρόβλημα. Το καθήκον σας είναι να πιέσετε απαλά για την πρώτη κλήση προς τους παίκτες Βοήθεια (1800 858 858) ή Τηλεφωνική Γραμμή Ζωής (13 11 14). Στη συνέχεια εξετάζονται συγκεκριμένες τεχνικές στην πράξη.
1. Συμφορητική επαφή
1. Επιλέξτε τη σωστή στιγμή: ήρεμα, χωρίς θεατές, όχι εν μέσω συγκρούσεων.
2. I-μηνύματα: «Βλέπω ότι είναι δύσκολο για σένα, και είναι σημαντικό για μένα να βοηθήσω».
3. Ενεργή ακρόαση: Παράφραση: «Λέτε ότι ανησυχείτε για τα στοιχήματα, σας ακούω».
2. Εστίαση στις αξίες
1. Σύνδεση με το σημαντικό: "Θυμηθείτε πώς ονειρευτήκαμε διακοπές Καλέστε - θα επιστρέψετε τον έλεγχο και μπορούμε να πάμε εκεί"
2. Στόχοι και κίνητρα: ρωτήστε: «Τι είναι πιο σημαντικό για σας τώρα - ποσοστά ή...;» και τονίστε τις αξίες (οικογένεια, υγεία, σταδιοδρομία).
3. Ελαχιστοποίηση των εμποδίων
1. Καλέστε μαζί: Προσφορά για να καλέσετε μαζί: Είστε στη γραμμή, μιλάει κατά βούληση.
2. Ανωνυμία: Τονίστε ότι δεν χρειάζεται όνομα και κανείς δεν θα αναγνωρίσει.
3. Βολική μορφή: αν το τηλέφωνο είναι ντροπιαστικό - συνομιλία στο gamblinghelponline. org. Γραμμή ζωής SMS («HELLO» ).
4. Πρακτικά σενάρια
Σενάριο 1: "Ας προσπαθήσουμε να τηλεφωνήσουμε, θα κάτσω δίπλα σας. Αν δεν θέλετε να συνεχίσετε, θα κλείσουμε αμέσως ".
Σενάριο 2: "Γραπτή συνομιλία Άνοιγμα γραμμής τυχερών παιχνιδιών. org. au - κάντε κλικ στο «Chat now», και εκεί μπορείτε απλά να γράψετε «Θέλω βοήθεια»
Σενάριο 3: «Μπορούμε να στείλουμε SMS στο Lifeline: HELLO to 0477 13 11 14 - η απάντηση θα έρθει στο κείμενο».
5. Χρήση εξωτερικών μέτρων
1. Αυτοαποκλεισμός εκ μέρους του παίκτη: έκδοση τοπικής απαγόρευσης ή απαγόρευσης BetStop - αυτό θα δημιουργήσει ένα «σημείο μη επιστροφής».
2. Τεχνολογικοί αποκλειστές: Εγκατάσταση μονάδων Gamban ή MCC μέχρι να περάσει - μείωση του πειρασμού και αύξηση των κινήτρων.
3. Ελεγκτής: συμπεριλάβετε ένα φίλο που θα σας υπενθυμίσει τη συμφωνία και θα σας υποστηρίξει όταν καλέσετε.
6. Θετική ενίσχυση
1. Μικρά βήματα: επαίνους για οποιαδήποτε δράση - ακόμα και για την προβολή της ιστοσελίδας Gamblers Help.
2. Ανταμοιβές: Διαπραγματευτείτε μια ωραία μικρή νίκη μαζί μετά το κουδούνι (ταινία, περπάτημα).
3. Αναβολή της απόφασης: «Κλήση στη γραμμή, και αύριο θα πάμε μαζί για παγωτό» - η σύνδεση της δράσης και η ευχάριστη εμπειρία.
Συμπέρασμα
Το κίνητρο είναι ένας συνδυασμός ενσυναίσθησης, συγκεκριμένων σεναρίων, εξωτερικών φραγμών και θετικής ενίσχυσης. Χρησιμοποιήστε τις προτεινόμενες τεχνικές, καλέστε ή βοηθήστε να γράψετε στην συνομιλία, και το άτομο θα λάβει την πρώτη υποστήριξη χωρίς φόβο ή αμφιβολία.
Συχνά οι τοξικομανείς φοβούνται ή δεν θέλουν να παραδεχτούν το πρόβλημα. Το καθήκον σας είναι να πιέσετε απαλά για την πρώτη κλήση προς τους παίκτες Βοήθεια (1800 858 858) ή Τηλεφωνική Γραμμή Ζωής (13 11 14). Στη συνέχεια εξετάζονται συγκεκριμένες τεχνικές στην πράξη.
1. Συμφορητική επαφή
1. Επιλέξτε τη σωστή στιγμή: ήρεμα, χωρίς θεατές, όχι εν μέσω συγκρούσεων.
2. I-μηνύματα: «Βλέπω ότι είναι δύσκολο για σένα, και είναι σημαντικό για μένα να βοηθήσω».
3. Ενεργή ακρόαση: Παράφραση: «Λέτε ότι ανησυχείτε για τα στοιχήματα, σας ακούω».
2. Εστίαση στις αξίες
1. Σύνδεση με το σημαντικό: "Θυμηθείτε πώς ονειρευτήκαμε διακοπές Καλέστε - θα επιστρέψετε τον έλεγχο και μπορούμε να πάμε εκεί"
2. Στόχοι και κίνητρα: ρωτήστε: «Τι είναι πιο σημαντικό για σας τώρα - ποσοστά ή...;» και τονίστε τις αξίες (οικογένεια, υγεία, σταδιοδρομία).
3. Ελαχιστοποίηση των εμποδίων
1. Καλέστε μαζί: Προσφορά για να καλέσετε μαζί: Είστε στη γραμμή, μιλάει κατά βούληση.
2. Ανωνυμία: Τονίστε ότι δεν χρειάζεται όνομα και κανείς δεν θα αναγνωρίσει.
3. Βολική μορφή: αν το τηλέφωνο είναι ντροπιαστικό - συνομιλία στο gamblinghelponline. org. Γραμμή ζωής SMS («HELLO» ).
4. Πρακτικά σενάρια
Σενάριο 1: "Ας προσπαθήσουμε να τηλεφωνήσουμε, θα κάτσω δίπλα σας. Αν δεν θέλετε να συνεχίσετε, θα κλείσουμε αμέσως ".
Σενάριο 2: "Γραπτή συνομιλία Άνοιγμα γραμμής τυχερών παιχνιδιών. org. au - κάντε κλικ στο «Chat now», και εκεί μπορείτε απλά να γράψετε «Θέλω βοήθεια»
Σενάριο 3: «Μπορούμε να στείλουμε SMS στο Lifeline: HELLO to 0477 13 11 14 - η απάντηση θα έρθει στο κείμενο».
5. Χρήση εξωτερικών μέτρων
1. Αυτοαποκλεισμός εκ μέρους του παίκτη: έκδοση τοπικής απαγόρευσης ή απαγόρευσης BetStop - αυτό θα δημιουργήσει ένα «σημείο μη επιστροφής».
2. Τεχνολογικοί αποκλειστές: Εγκατάσταση μονάδων Gamban ή MCC μέχρι να περάσει - μείωση του πειρασμού και αύξηση των κινήτρων.
3. Ελεγκτής: συμπεριλάβετε ένα φίλο που θα σας υπενθυμίσει τη συμφωνία και θα σας υποστηρίξει όταν καλέσετε.
6. Θετική ενίσχυση
1. Μικρά βήματα: επαίνους για οποιαδήποτε δράση - ακόμα και για την προβολή της ιστοσελίδας Gamblers Help.
2. Ανταμοιβές: Διαπραγματευτείτε μια ωραία μικρή νίκη μαζί μετά το κουδούνι (ταινία, περπάτημα).
3. Αναβολή της απόφασης: «Κλήση στη γραμμή, και αύριο θα πάμε μαζί για παγωτό» - η σύνδεση της δράσης και η ευχάριστη εμπειρία.
Συμπέρασμα
Το κίνητρο είναι ένας συνδυασμός ενσυναίσθησης, συγκεκριμένων σεναρίων, εξωτερικών φραγμών και θετικής ενίσχυσης. Χρησιμοποιήστε τις προτεινόμενες τεχνικές, καλέστε ή βοηθήστε να γράψετε στην συνομιλία, και το άτομο θα λάβει την πρώτη υποστήριξη χωρίς φόβο ή αμφιβολία.
