Ποιες ερωτήσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική γραμμή
Εισαγωγή
Οι γραμμές Help (1800.858.858) και Lifeline (13 11 14) είναι 24/7 δωρεάν και ανώνυμη υποστήριξη. Παρακάτω είναι μια λίστα με τα ερωτήματα που έχουν νόημα να καλέσουμε τώρα.
1. Δημιουργία υπεύθυνων εργαλείων αναπαραγωγής
Όρια καταθέσεων και ζημιών: προτείνεται ο τρόπος καθορισμού ή αλλαγής των περιορισμών αναπλήρωσης και ζημιών.
Έλεγχος χρόνου και πραγματικότητας: εξηγήστε τον αλγόριθμο για την ενεργοποίηση παύσεων και περιοδικών υπενθυμίσεων στον προσωπικό σας λογαριασμό.
Αυτοαποκλεισμός: οδηγίες υποβολής αίτησης για φραγή BetStop ή τοπικού λογαριασμού.
Τεχνικοί αποκλειστές: συστήστε Gamban, BetBlocker, φιλοξενεί αρχείο, φίλτρα DNS.
2. Δημοσιονομικά θέματα
Κατάρτιση προϋπολογισμού: Συμβουλές για την κατανομή εσόδων και εξόδων ώστε να μην υπερβαίνετε το νόμιμο όριο τυχερών παιχνιδιών.
Εξάλειψη του χρέους: παραπομπή σε οικονομικό σύμβουλο, βοήθεια για την αναδιάρθρωση των δανείων.
Δέσμευση καρτών MCC: οδηγίες σχετικά με το πώς να ζητηθεί από την τράπεζα να απαγορεύσει τις συναλλαγές ανά κατηγορία τυχερών παιχνιδιών.
3. Συναισθηματική και ψυχολογική υποστήριξη
Ψυχαναγκαστικές σκέψεις για το παιχνίδι: πώς να αντιμετωπίσει μια ακαταμάχητη επιθυμία να θέσει ξανά.
Άγχος και άγχος: Τεχνικές για την ταχεία μείωση των επιπέδων άγχους χωρίς στοιχήματα.
Ενοχή και ντροπή: Βοηθώντας στην αποδοχή της κατάστασης και στην αποκατάσταση της αυτοεκτίμησης.
4. Πρωτογενής αυτοδιάγνωση και δοκιμές
: ολοκλήρωση ερωτηματολογίων, ερμηνεία αποτελεσμάτων και συστάσεων.
Ημερολόγιο αυτοπαρακολούθησης: συμβουλές για την τήρηση αρχείων χρόνου, ποσών στοιχημάτων και συναισθηματικών αντιδράσεων.
5. Οικογενειακά και κοινωνικά θέματα
Πώς να πείτε στους αγαπημένους σας: μέθοδοι επικοινωνίας με τους συγγενείς και έναν σύντροφο για το πρόβλημα.
Ο ρόλος του «υπευθύνου επεξεργασίας»: πώς να εμπλέκει έναν εντολοδόχο στον έλεγχο των ορίων και των υπενθυμίσεων των παύσεων.
Ομαδική υποστήριξη: παραπομπές σε συναντήσεις ανώνυμων παικτών και διαδικτυακά φόρουμ.
6. Επαγγελματική συνδρομή και παραπομπές
Ψυχοθεραπευτές και ειδικοί της CBT: πώς να βρείτε έναν ειδικό και να εγγραφείτε σε μια διαβούλευση.
Οι ασθενείς πρέπει να παρακολουθούνται στενά για σημεία και συμπτώματα λοίμωξης από τον ιό HIV.
Ολοκληρωμένα προγράμματα αποκατάστασης: πληροφορίες για τα μαθήματα ασθενών και εξωτερικών ασθενών.
7. Τεχνικά και οργανωτικά θέματα
Πρόσβαση στην ενότητα RG στην ιστοσελίδα του καζίνο: πλοήγηση μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού και βοηθητικές οδηγίες.
Προβλήματα με την ενεργοποίηση περιορισμών: διάγνωση οριακών αστοχιών, χρονοδιάγραμμα ή έλεγχοι πραγματικότητας.
Κλιμάκωση των καταγγελιών: τρόπος υποβολής επίσημης καταγγελίας στον φορέα εκμετάλλευσης και τις ρυθμιστικές αρχές.
Συμπέρασμα
Κάθε ερώτηση που σχετίζεται με τον έλεγχο του παιχνιδιού, την οικονομική και συναισθηματική κατάσταση, τα τεχνικά εργαλεία ή την εύρεση επαγγελματικής βοήθειας είναι ένας λόγος για να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή. Οι σύμβουλοι είναι έτοιμοι να σας υποστηρίξουν ανώνυμα και δωρεάν οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.
