Ανοιχτή τηλεφωνική γραμμή για εφήβους και νέους
Εισαγωγή
Οι έφηβοι και οι νέοι είναι ιδιαίτερα ευάλωτοι σε ταχείες ηλεκτρονικές τιμές και κοινωνικές πιέσεις. Στην Αυστραλία, υπάρχουν ειδικές ανοικτές γραμμές επικοινωνίας προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους: εμπιστευτικές, ελεύθερες, χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες.
1. Τηλέφωνο και SMS για τους νέους
Lifeline Νεολαία
- 13 11 14 ή SMS «CHAT» στην 0477 13 11 14 - όλο το εικοσιτετράωρο, ανώνυμα, χωρίς αύξηση των τιμολογίων.
- Οι σύμβουλοι εκπαιδεύονται να εργάζονται με εφήβους: χρησιμοποιούν μια κατανοητή γλώσσα, δίνουν συγκεκριμένες τεχνικές αυτοβοήθειας.
Οι παίκτες βοηθούν τη νεολαία
- 1800 858 858 (κάντε κλικ στην επιλογή «Είμαι κάτω των 25») - συμβουλές για τους κινδύνους του παιχνιδιού, τα συναισθήματα και την προστασία του προϋπολογισμού.
- Εφηβικοί αναστολείς: εξηγήστε πώς να θεσπίσετε ηλικιακούς περιορισμούς σε συσκευές και κοινωνικά δίκτυα.
2. Διαδικτυακή συνομιλία και άμεσοι αγγελιοφόροι
Διαδικτυακή συνομιλία για τη βοήθεια στα τυχερά παιχνίδια
- Στο [https ://www. gamblinghelponline. org. au] (https ://www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now» → επιλέξτε «under 25».
- Η μορφή του κειμένου είναι βολική για όσους δεν είναι έτοιμοι να μιλήσουν δυνατά ή δεν έχουν απομονωμένη θέση.
WhatsApp/Telegram bots
- Κάποιες εσωτερικές υπηρεσίες τρέχουν ρομπότ για να αυτοδιαγνώσουν γρήγορα και να ανακατευθύνουν σε έναν σύμβουλο.
3. Ιδιαιτερότητες της εργασίας με τη νεολαία
1. Σύντομες σύνοδοι (15-30 λεπτά)
- Λογιστικοποίηση για περιορισμένη προσοχή, εστίαση στην επίλυση ενός ή δύο βασικών προβλημάτων.
2. Διαδραστικές μέθοδοι
- Κουίζ, λίστες ελέγχου, έρευνες emoji για την αξιολόγηση των επιπέδων διάθεσης και έντασης.
3. Αναπαραγωγή του σχεδίου δράσης
- Κατάλογος «αναζητήσεων»: ενεργοποίηση του ορίου, παύση του χρονοδιακόπτη, καταγραφή συναισθημάτων.
4. Προστασία της ιδιωτικής ζωής και ασφάλεια
Ανωνυμία: δεν μπορείτε να δώσετε όνομα ή να δώσετε λεπτομέρειες για τη μελέτη ή την εργασία.
Ασφαλής χώρος: Ο σύμβουλος δεν μοιράζεται πληροφορίες με γονείς ή σχολεία χωρίς την άδειά σας.
Τεχνικά μέτρα: οι συνομιλίες και τα SMS είναι κρυπτογραφημένα, το ιστορικό διαγράφεται κατόπιν αιτήματος.
5. Ο ρόλος των γονέων και των φροντιστών
Δεν απαιτείται συγκατάθεση: οι έφηβοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση μόνοι τους από την ηλικία των 12 ετών χωρίς γραπτή άδεια.
Κοινές συνεδριάσεις: αν το επιθυμείτε, μπορείτε να καλέσετε έναν γονέα ή φίλο του «ελεγκτή» - ο σύμβουλος θα εξηγήσει πώς να οικοδομήσετε ένα σχέδιο υποστήριξης μαζί.
Εκπαίδευση ενηλίκων: μετά τα αποτελέσματα της πρώτης συζήτησης, ο σύμβουλος θα δώσει σύντομες συστάσεις στους γονείς για το πώς να διατηρήσουν τη συζήτηση εποικοδομητική.
6. Επόμενα βήματα και πόροι
1. Επακόλουθες επαφές: μετά τον πρώτο διάλογο, μπορείτε να συμφωνήσετε σε επαναλαμβανόμενες συνομιλίες ή υπενθυμίσεις SMS.
2. Διαδικτυακές ομάδες και φόρουμ για νέους: ειδικές αίθουσες για συνομηλίκους, όπου ανταλλάσσουν σωσίβιες αμυχές για αυτοέλεγχο.
3. Εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας: Οι παίκτες βοηθούν την εφαρμογή με μια νεανική διεπαφή, προστασία PIN και πιέζουν τις ειδοποιήσεις σχετικά με το τέλος των ορίων.
Συμπέρασμα
Η τηλεφωνική γραμμή για τους εφήβους και τους νέους με εθισμό στα τυχερά παιχνίδια είναι μια οικονομικά προσιτή και προσαρμοσμένη υποστήριξη: τηλέφωνο, SMS, συνομιλία και άμεσοι αγγελιοφόροι. Εδώ καταλαβαίνουν τη γλώσσα σας, σέβονται την ιδιωτικότητα και δίνουν συγκεκριμένα βήματα: από τον καθορισμό ορίων στις ψυχολογικές ασκήσεις. Κλήση και γραφή ανά πάσα στιγμή - δεν μένετε μόνοι με το πρόβλημα.
Οι έφηβοι και οι νέοι είναι ιδιαίτερα ευάλωτοι σε ταχείες ηλεκτρονικές τιμές και κοινωνικές πιέσεις. Στην Αυστραλία, υπάρχουν ειδικές ανοικτές γραμμές επικοινωνίας προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους: εμπιστευτικές, ελεύθερες, χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες.
1. Τηλέφωνο και SMS για τους νέους
Lifeline Νεολαία
- 13 11 14 ή SMS «CHAT» στην 0477 13 11 14 - όλο το εικοσιτετράωρο, ανώνυμα, χωρίς αύξηση των τιμολογίων.
- Οι σύμβουλοι εκπαιδεύονται να εργάζονται με εφήβους: χρησιμοποιούν μια κατανοητή γλώσσα, δίνουν συγκεκριμένες τεχνικές αυτοβοήθειας.
Οι παίκτες βοηθούν τη νεολαία
- 1800 858 858 (κάντε κλικ στην επιλογή «Είμαι κάτω των 25») - συμβουλές για τους κινδύνους του παιχνιδιού, τα συναισθήματα και την προστασία του προϋπολογισμού.
- Εφηβικοί αναστολείς: εξηγήστε πώς να θεσπίσετε ηλικιακούς περιορισμούς σε συσκευές και κοινωνικά δίκτυα.
2. Διαδικτυακή συνομιλία και άμεσοι αγγελιοφόροι
Διαδικτυακή συνομιλία για τη βοήθεια στα τυχερά παιχνίδια
- Στο [https ://www. gamblinghelponline. org. au] (https ://www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now» → επιλέξτε «under 25».
- Η μορφή του κειμένου είναι βολική για όσους δεν είναι έτοιμοι να μιλήσουν δυνατά ή δεν έχουν απομονωμένη θέση.
WhatsApp/Telegram bots
- Κάποιες εσωτερικές υπηρεσίες τρέχουν ρομπότ για να αυτοδιαγνώσουν γρήγορα και να ανακατευθύνουν σε έναν σύμβουλο.
3. Ιδιαιτερότητες της εργασίας με τη νεολαία
1. Σύντομες σύνοδοι (15-30 λεπτά)
- Λογιστικοποίηση για περιορισμένη προσοχή, εστίαση στην επίλυση ενός ή δύο βασικών προβλημάτων.
2. Διαδραστικές μέθοδοι
- Κουίζ, λίστες ελέγχου, έρευνες emoji για την αξιολόγηση των επιπέδων διάθεσης και έντασης.
3. Αναπαραγωγή του σχεδίου δράσης
- Κατάλογος «αναζητήσεων»: ενεργοποίηση του ορίου, παύση του χρονοδιακόπτη, καταγραφή συναισθημάτων.
4. Προστασία της ιδιωτικής ζωής και ασφάλεια
Ανωνυμία: δεν μπορείτε να δώσετε όνομα ή να δώσετε λεπτομέρειες για τη μελέτη ή την εργασία.
Ασφαλής χώρος: Ο σύμβουλος δεν μοιράζεται πληροφορίες με γονείς ή σχολεία χωρίς την άδειά σας.
Τεχνικά μέτρα: οι συνομιλίες και τα SMS είναι κρυπτογραφημένα, το ιστορικό διαγράφεται κατόπιν αιτήματος.
5. Ο ρόλος των γονέων και των φροντιστών
Δεν απαιτείται συγκατάθεση: οι έφηβοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση μόνοι τους από την ηλικία των 12 ετών χωρίς γραπτή άδεια.
Κοινές συνεδριάσεις: αν το επιθυμείτε, μπορείτε να καλέσετε έναν γονέα ή φίλο του «ελεγκτή» - ο σύμβουλος θα εξηγήσει πώς να οικοδομήσετε ένα σχέδιο υποστήριξης μαζί.
Εκπαίδευση ενηλίκων: μετά τα αποτελέσματα της πρώτης συζήτησης, ο σύμβουλος θα δώσει σύντομες συστάσεις στους γονείς για το πώς να διατηρήσουν τη συζήτηση εποικοδομητική.
6. Επόμενα βήματα και πόροι
1. Επακόλουθες επαφές: μετά τον πρώτο διάλογο, μπορείτε να συμφωνήσετε σε επαναλαμβανόμενες συνομιλίες ή υπενθυμίσεις SMS.
2. Διαδικτυακές ομάδες και φόρουμ για νέους: ειδικές αίθουσες για συνομηλίκους, όπου ανταλλάσσουν σωσίβιες αμυχές για αυτοέλεγχο.
3. Εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας: Οι παίκτες βοηθούν την εφαρμογή με μια νεανική διεπαφή, προστασία PIN και πιέζουν τις ειδοποιήσεις σχετικά με το τέλος των ορίων.
Συμπέρασμα
Η τηλεφωνική γραμμή για τους εφήβους και τους νέους με εθισμό στα τυχερά παιχνίδια είναι μια οικονομικά προσιτή και προσαρμοσμένη υποστήριξη: τηλέφωνο, SMS, συνομιλία και άμεσοι αγγελιοφόροι. Εδώ καταλαβαίνουν τη γλώσσα σας, σέβονται την ιδιωτικότητα και δίνουν συγκεκριμένα βήματα: από τον καθορισμό ορίων στις ψυχολογικές ασκήσεις. Κλήση και γραφή ανά πάσα στιγμή - δεν μένετε μόνοι με το πρόβλημα.
