Η τηλεφωνική γραμμή είναι το πρώτο σας βήμα προς την ελευθερία του εθισμού

1. Γιατί είναι σημαντικό να καλέσετε αμέσως

Η έγκαιρη πρόσβαση στην ανοικτή τηλεφωνική γραμμή μειώνει τον κίνδυνο «εκκίνησης» ενός φαύλου κύκλου: η απώλεια → χρεών → το άγχος → ακόμη μεγαλύτερο βαθμό.

2. Τι συμβαίνει στην πρώτη επαφή

1. Σταθεροποίηση έκτακτης ανάγκης: ο χειριστής θα διεξάγει μια σύντομη συζήτηση για να μειώσει το άγχος και να σταθεροποιήσει το συναισθηματικό υπόβαθρο.
2. Έλεγχος κινδύνου: Αξιολόγηση των παρορμήσεων του παιχνιδιού, σημεία κατάθλιψης και κίνδυνος αυτοκτονίας.
3. Σύντομο σχέδιο: συστάσεις για άμεσα μέτρα - αυτοαποσύνδεση, καθορισμός οικονομικών ορίων, πρώτες επαφές με τις υπηρεσίες.

3. Ψυχολογική υποστήριξη έκτακτης ανάγκης

Ενεργή τεχνική ακρόασης και συνεντεύξεων: ο χειριστής βοηθά στη διαμόρφωση ενός εσωτερικού κινήτρου για αλλαγή.
Στιγμιαίες συμβουλές για την απόσπαση της προσοχής και τη μείωση της επείγουσας ανάγκης (ασκήσεις αναπνοής, αλλαγή σκηνικού).

4. Διάγνωση και παραπομπή

Διαδικτυακή ή προσωπική διαβούλευση με εξουσιοδοτημένο ψυχολόγο/ψυχίατρο σε παραπομπή στο Medicare.
Εξατομικευμένη λίστα ομάδων υποστήριξης (Gamblers Anonymous) και εξειδικευμένων προγραμμάτων στην περιοχή σας.

5. Χρηματοδοτικά μέτρα προτεραιότητας

Οδηγίες για τη συλλογή καταστάσεων για όλα τα τιμολόγια και τις πιστώσεις.
Άμεση παραπομπή σε δωρεάν οικονομικούς συμβούλους (Εθνική Γραμμή Βοήθειας Χρέους, Οικονομική Συμβουλευτική Βοήθεια Τυχερών Παιχνιδιών).
Συστάσεις σχετικά με τις προτεραιότητες πληρωμών και την ενεργοποίηση προγραμμάτων δυσχερειών στις τράπεζες.

6. Κατάρτιση μεμονωμένου σχεδίου

1. Στόχοι: πλήρης απόσυρση ή σταδιακή μείωση των ποσοστών (σε συμφωνία με τον θεραπευτή).
2. Μέθοδοι: ενότητες CBT, ομαδική θεραπεία, συνεντεύξεις παροχής κινήτρων και, εάν είναι απαραίτητο, υποστήριξη φαρμάκων.
3. Πρόγραμμα: προσωπικές/διαδικτυακές συνεδρίες 1-2 φορές την εβδομάδα, επακόλουθες κλήσεις από την τηλεφωνική γραμμή.

7. Υποστήριξη της οικογένειας και της κοινωνίας

Διαβουλεύσεις για συγγενείς και αγαπημένα πρόσωπα: πώς να διατηρήσει, ποια όρια να καθορίσει.
Οδηγίες για την οικογενειακή θεραπεία και τις κοινωνικές υπηρεσίες (Centrelink, κέντρα κρίσεων).

8. Εργαλεία αυτόματης δοκιμής διεργασίας

Δημιουργία αυτοσυνδέσεων και ορίων στις πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών.
Χρησιμοποιώντας εφαρμογές για να παρακολουθείτε τη διάθεσή σας, να ξοδεύετε και να προτρέπετε να παίξετε.
Εγγραφείτε στις υπενθυμίσεις SMS και τα ρομπότ συνομιλίας ενσωματωμένα στην τηλεφωνική γραμμή.

9. Παρακολούθηση και μακροπρόθεσμη παρακολούθηση

Πρώτη ανάδραση μετά από 24-48 ώρες: επαλήθευση της εφαρμογής των πρώτων συστάσεων.
Τακτικές προσκλήσεις (εβδομαδιαίες ή μηνιαίες) για την αξιολόγηση της προόδου και την προσαρμογή του σχεδίου.
Αξιολόγηση βασικών μετρήσεων: ημέρες χωρίς στοιχήματα, επίπεδο άγχους, δημοσιονομικό ισοζύγιο.

10. Πρόληψη υποτροπών

Εβδομαδιαία κατάρτιση webinars και διαδικτυακές ενότητες σχετικά με τη διαχείριση του άγχους και τον οικονομικό αλφαβητισμό.
Συμμετοχή σε ομάδες υποστήριξης για την ενίσχυση των δεξιοτήτων αυτοέλεγχου.
Κατάρτιση ενός «σχεδίου κρίσεων» με σαφή αλγόριθμο δράσεων κατά την πρώτη ανάλυση.

11. Πλεονεκτήματα της επικοινωνίας με την ανοιχτή τηλεφωνική γραμμή

Ανωνυμία και ελευθερία: Κανείς δεν θα γνωρίζει για την έκκλησή σας.
24ωρη πρόσβαση: Η βοήθεια είναι διαθέσιμη 24/7, συμπεριλαμβανομένων των διακοπών.
Πληρότητα: ψυχολογική, οικονομική, κοινωνική και νομική υποστήριξη σε ένα μέρος.

Το πρώτο βήμα προς την κατεύθυνση της ελευθερίας από τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια είναι μια έκκληση προς την 1800 858 858. Μαζί του ξεκινάει το προσωπικό σας πρόγραμμα αποκατάστασης, με βάση τις καλύτερες κλινικές πρακτικές, την πολυεπιστημονική υποστήριξη και τις τεχνολογίες αυτοέλεγχου. Κάντε αυτό το βήμα σήμερα - και ήδη κινείστε προς μια ζωή χωρίς εθισμό.