Πρότυπα δεοντολογίας της βιομηχανίας για την ηλικία
Εισαγωγή
Στην Αυστραλία, η ελάχιστη ηλικία για τα τυχερά παιχνίδια σε απευθείας σύνδεση ορίζεται στα 18. Εκτός από τους αυστηρούς ομοσπονδιακούς και περιφερειακούς νόμους, η βιομηχανία ανέπτυξε τα δικά της δεοντολογικά πρότυπα που αποσκοπούν όχι μόνο στη διασφάλιση της συμμόρφωσης, αλλά και στην επίδειξη εθελοντικής δέσμευσης για υπεύθυνες επιχειρήσεις.
1. Βασικοί βιομηχανικοί κώδικες
1. Κωδικός AANA για τη διαφήμιση τυχερών παιχνιδιών
Αυστραλιανός Σύλλογος Εθνικών Διαφημιστών Εθελοντικός Κώδικας.
Καθορίζει τους κανόνες για το περιεχόμενο της διαφήμισης: υποχρεωτική σαφής σήμανση «18 +», απαράδεκτο της εικόνας της «γρήγορης νίκης» και έκκληση προς τις ευάλωτες ομάδες.
2. Κατευθυντήριες γραμμές του Διαδραστικού Συμβουλίου Τυχερών Παιχνιδιών της Αυστραλίας (IGCA)
Συστάσεις των κύριων φορέων σχετικά με τις εσωτερικές πολιτικές για τα υπεύθυνα τυχερά παιχνίδια.
Να συμπεριληφθούν υποχρεωτικοί μηχανισμοί γήρανσης και κανόνες κατάρτισης του προσωπικού για τον εντοπισμό των ανηλίκων.
3. Κώδικας δεοντολογίας της Διεθνούς Ένωσης Ακεραιότητας Στοιχημάτων (IBIA)
Τα παγκόσμια πρότυπα προσαρμόστηκαν στην αυστραλιανή αγορά.
Εστιάζεται στην πρόληψη της απάτης, αλλά περιέχει ένα τμήμα σχετικά με τη δεοντολογική διαφήμιση και την προστασία των ανηλίκων.
2. Υποχρεωτικές και εθελοντικές πρακτικές επαλήθευσης της ηλικίας
Πύλη ηλικίας επί τόπου και εφαρμογή
Ημερομηνία γέννησης κατά την καταχώριση, επιβεβαιωμένη με έγγραφα.
Αυτοματοποιημένοι έλεγχοι μέσω υπηρεσιών ηλεκτρονικής ταυτοποίησης τρίτων (AusID, Equifax).
Επαλήθευση δύο σταδίων για παίκτες VIP
Υποχρεωτική χειροκίνητη επανεξέταση των εγγράφων και επιβεβαίωση της συμμόρφωσης 18 +.
Παρακολούθηση ανωμαλίας συμπεριφοράς
Τα συστήματα αναλύουν τη συχνότητα των στοιχημάτων και των ποσών των συναλλαγών για τον εντοπισμό ύποπτων λογαριασμών.
3. Περιεχόμενο και διαφήμιση: όρια δεοντολογίας
1. Σαφής σήμανση ηλικίας
2. Απαγόρευση της σύνδεσης με εικόνες της νεολαίας
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εικόνες εφήβων, σχολικών παραπερναλιών ή μοντέρνων μορφών εφηβικού ιού.
3. Χρόνος και περιορισμός της τοποθεσίας
Οι διαφημίσεις δεν πρέπει να εμφανίζονται σε πλατφόρμες με ακροατήριο κάτω των 18 ετών ή κατά τις μέγιστες ώρες παιδικής τηλεόρασης.
4. Εσωτερική αυτορρύθμιση και κατάρτιση προσωπικού
Υπεύθυνες πολιτικές τυχερών παιχνιδιών
Εσωτερικά έγγραφα των φορέων εκμετάλλευσης που περιγράφουν λεπτομερώς τις διαδικασίες για την πρόληψη της πρόσβασης των ανηλίκων.
Κατάρτιση και πιστοποίηση των εργαζομένων
Ετήσια μαθήματα για την αναγνώριση εγγράφων, την επικοινωνία με τους χρήστες και την αντιμετώπιση ύποπτων καταστάσεων.
Υποβολή εκθέσεων και διαφάνεια
Τριμηνιαίες δημόσιες εκθέσεις για περιστατικά με απόπειρες εγγραφής ανηλίκων και λήψη μέτρων.
5. Εξωτερικοί έλεγχοι και κυρώσεις για παραβιάσεις δεοντολογίας
1. Συμβούλιο Προτύπων Διαφήμισης
Εξετάζει καταγγελίες για παραβίαση του κώδικα AANA, εκδίδει οδηγίες για την προσαρμογή ή την κατάργηση της διαφήμισης.
2. ACMA και κρατικές επιτροπές
Ζητούν από τους φορείς εκμετάλλευσης να αποδείξουν την αξιοπιστία της επαλήθευσης της ηλικίας.
Σε περίπτωση συστηματικών παραβιάσεων, κινείται η διαδικασία ανάκλησης της άδειας.
3. ΜΚΟ και μέσα ενημέρωσης
Η συμμόρφωση με τα δεοντολογικά πρότυπα παρακολουθείται, οι αξιολογήσεις των φορέων εκμετάλλευσης δημοσιεύονται από το επίπεδο των υπεύθυνων τυχερών παιχνιδιών.
Συμπέρασμα
Τα δεοντολογικά πρότυπα της βιομηχανίας όσον αφορά τα τυχερά παιχνίδια σε απευθείας σύνδεση στην Αυστραλία συμπληρώνουν τις νομικές απαιτήσεις και διαμορφώνουν μια κουλτούρα υπεύθυνων επιχειρήσεων. Οι εθελοντικοί κώδικες, οι αυστηρές εσωτερικές πολιτικές, η κατάρτιση του προσωπικού και οι εξωτερικές επανεξετάσεις δημιουργούν ένα κλιμακωτό σύστημα που εξασφαλίζει την προστασία των ανηλίκων και την τήρηση της ελάχιστης ηλικίας των 18 ετών.
Στην Αυστραλία, η ελάχιστη ηλικία για τα τυχερά παιχνίδια σε απευθείας σύνδεση ορίζεται στα 18. Εκτός από τους αυστηρούς ομοσπονδιακούς και περιφερειακούς νόμους, η βιομηχανία ανέπτυξε τα δικά της δεοντολογικά πρότυπα που αποσκοπούν όχι μόνο στη διασφάλιση της συμμόρφωσης, αλλά και στην επίδειξη εθελοντικής δέσμευσης για υπεύθυνες επιχειρήσεις.
1. Βασικοί βιομηχανικοί κώδικες
1. Κωδικός AANA για τη διαφήμιση τυχερών παιχνιδιών
Αυστραλιανός Σύλλογος Εθνικών Διαφημιστών Εθελοντικός Κώδικας.
Καθορίζει τους κανόνες για το περιεχόμενο της διαφήμισης: υποχρεωτική σαφής σήμανση «18 +», απαράδεκτο της εικόνας της «γρήγορης νίκης» και έκκληση προς τις ευάλωτες ομάδες.
2. Κατευθυντήριες γραμμές του Διαδραστικού Συμβουλίου Τυχερών Παιχνιδιών της Αυστραλίας (IGCA)
Συστάσεις των κύριων φορέων σχετικά με τις εσωτερικές πολιτικές για τα υπεύθυνα τυχερά παιχνίδια.
Να συμπεριληφθούν υποχρεωτικοί μηχανισμοί γήρανσης και κανόνες κατάρτισης του προσωπικού για τον εντοπισμό των ανηλίκων.
3. Κώδικας δεοντολογίας της Διεθνούς Ένωσης Ακεραιότητας Στοιχημάτων (IBIA)
Τα παγκόσμια πρότυπα προσαρμόστηκαν στην αυστραλιανή αγορά.
Εστιάζεται στην πρόληψη της απάτης, αλλά περιέχει ένα τμήμα σχετικά με τη δεοντολογική διαφήμιση και την προστασία των ανηλίκων.
2. Υποχρεωτικές και εθελοντικές πρακτικές επαλήθευσης της ηλικίας
Πύλη ηλικίας επί τόπου και εφαρμογή
Ημερομηνία γέννησης κατά την καταχώριση, επιβεβαιωμένη με έγγραφα.
Αυτοματοποιημένοι έλεγχοι μέσω υπηρεσιών ηλεκτρονικής ταυτοποίησης τρίτων (AusID, Equifax).
Επαλήθευση δύο σταδίων για παίκτες VIP
Υποχρεωτική χειροκίνητη επανεξέταση των εγγράφων και επιβεβαίωση της συμμόρφωσης 18 +.
Παρακολούθηση ανωμαλίας συμπεριφοράς
Τα συστήματα αναλύουν τη συχνότητα των στοιχημάτων και των ποσών των συναλλαγών για τον εντοπισμό ύποπτων λογαριασμών.
3. Περιεχόμενο και διαφήμιση: όρια δεοντολογίας
1. Σαφής σήμανση ηλικίας
2. Απαγόρευση της σύνδεσης με εικόνες της νεολαίας
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εικόνες εφήβων, σχολικών παραπερναλιών ή μοντέρνων μορφών εφηβικού ιού.
3. Χρόνος και περιορισμός της τοποθεσίας
Οι διαφημίσεις δεν πρέπει να εμφανίζονται σε πλατφόρμες με ακροατήριο κάτω των 18 ετών ή κατά τις μέγιστες ώρες παιδικής τηλεόρασης.
4. Εσωτερική αυτορρύθμιση και κατάρτιση προσωπικού
Υπεύθυνες πολιτικές τυχερών παιχνιδιών
Εσωτερικά έγγραφα των φορέων εκμετάλλευσης που περιγράφουν λεπτομερώς τις διαδικασίες για την πρόληψη της πρόσβασης των ανηλίκων.
Κατάρτιση και πιστοποίηση των εργαζομένων
Ετήσια μαθήματα για την αναγνώριση εγγράφων, την επικοινωνία με τους χρήστες και την αντιμετώπιση ύποπτων καταστάσεων.
Υποβολή εκθέσεων και διαφάνεια
Τριμηνιαίες δημόσιες εκθέσεις για περιστατικά με απόπειρες εγγραφής ανηλίκων και λήψη μέτρων.
5. Εξωτερικοί έλεγχοι και κυρώσεις για παραβιάσεις δεοντολογίας
1. Συμβούλιο Προτύπων Διαφήμισης
Εξετάζει καταγγελίες για παραβίαση του κώδικα AANA, εκδίδει οδηγίες για την προσαρμογή ή την κατάργηση της διαφήμισης.
2. ACMA και κρατικές επιτροπές
Ζητούν από τους φορείς εκμετάλλευσης να αποδείξουν την αξιοπιστία της επαλήθευσης της ηλικίας.
Σε περίπτωση συστηματικών παραβιάσεων, κινείται η διαδικασία ανάκλησης της άδειας.
3. ΜΚΟ και μέσα ενημέρωσης
Η συμμόρφωση με τα δεοντολογικά πρότυπα παρακολουθείται, οι αξιολογήσεις των φορέων εκμετάλλευσης δημοσιεύονται από το επίπεδο των υπεύθυνων τυχερών παιχνιδιών.
Συμπέρασμα
Τα δεοντολογικά πρότυπα της βιομηχανίας όσον αφορά τα τυχερά παιχνίδια σε απευθείας σύνδεση στην Αυστραλία συμπληρώνουν τις νομικές απαιτήσεις και διαμορφώνουν μια κουλτούρα υπεύθυνων επιχειρήσεων. Οι εθελοντικοί κώδικες, οι αυστηρές εσωτερικές πολιτικές, η κατάρτιση του προσωπικού και οι εξωτερικές επανεξετάσεις δημιουργούν ένα κλιμακωτό σύστημα που εξασφαλίζει την προστασία των ανηλίκων και την τήρηση της ελάχιστης ηλικίας των 18 ετών.
