Τι να κάνετε αν τα εργαλεία δεν λειτουργούν

Εισαγωγή

Ακόμη και προηγμένοι μηχανισμοί υπεύθυνου παιχνιδιού (RG) μπορεί να αποτύχουν λόγω τεχνικών σφαλμάτων, εσφαλμένων ρυθμίσεων ή χαρακτηριστικών χειριστή. Αν τα όρια δεν μπλοκάρουν, τα timeouts δεν λειτουργούν ή οι αποκλειστές χάνουν την πρόσβαση, ακολουθήστε τον οδηγό βήμα προς βήμα παρακάτω για να πάρετε πίσω τον έλεγχο.

1. Έλεγχος βασικών ρυθμίσεων

1. Έγκριση σε σωστό λογαριασμό

Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με τον ίδιο κωδικό σύνδεσης/πρόσβασης όπου δημιουργείτε τα εργαλεία RG.

2. Περιορισμός επιλογών

Ελέγξτε την ενότητα «Υπεύθυνο παιχνίδι»: οι τιμές σας (καταθέσεις, στοιχήματα, όριο απώλειας) δεν πρέπει να είναι μηδέν.

3. Χρονοδιάγραμμα και διαστήματα ελέγχου πραγματικότητας

Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένα και ότι τα διαστήματα επιλέγονται σωστά (15- 60 λεπτά).

4. Αποθήκευση αλλαγών

Κάντε κλικ «Αποθήκευση» ή «Επιβεβαίωση» και περιμένετε το μήνυμα για την επιτυχή ενημέρωση. ορισμένες επιχειρήσεις απαιτούν πρόσθετη επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

2. Δοκιμή της λειτουργίας εργαλείων

1. Όρια

Προσπαθήστε να κάνετε μια κατάθεση ακριβώς πάνω από το όριο ή να στοιχηματίσετε ότι το μέγιστο στοίχημα σας δεν είναι σχεδιασμένο για: η πράξη πρέπει να απορριφθεί με προειδοποίηση.

2. Χρονοδιάγραμμα

Ενεργοποιήστε το timeout για το ελάχιστο χρονικό διάστημα, προσπαθήστε να συνδεθείτε ή να τοποθετήσετε ένα στοίχημα αμέσως - η πρόσβαση πρέπει να παραμείνει μπλοκαρισμένη μέχρι την ημερομηνία λήξης.

3. Έλεγχος πραγματικότητας

Περιμένετε το αναδυόμενο παράθυρο στο καθορισμένο διάστημα, εάν όχι, ελέγξτε αν κλείνει ο ad-blocker ή ο πελάτης VPN.

4. Τεχνικά φίλτρα

Πηγαίνετε στο μπλοκαρισμένο σημείο από το πρόγραμμα περιήγησης και μέσω VPN; εάν υπάρχουν, ενημερωμένες λίστες τομέα και φίλτρα IP και επανεκκίνηση της εφαρμογής αναστολέα.

3. Υποστήριξη επαφής

1. Συγκέντρωση αποδεικτικών στοιχείων

Πάρτε στιγμιότυπα οθόνης από ρυθμίσεις RG, αρχεία καταγραφής σφαλμάτων, μηνύματα για επιτυχή αποθήκευση και το αποτέλεσμα των δοκιμών.

2. Αίτηση διατύπωσης

3. Δίαυλος επικοινωνίας

Χρησιμοποιήστε την επίσημη συνομιλία στον δικτυακό τόπο ή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που προσδιορίζεται στην ενότητα «Επαφές».

4. Αριθμός και ημερομηνίες της υπόθεσης

Αποθηκεύστε τον αριθμό του εισιτηρίου και προσδιορίστε πότε να περιμένετε μια λύση (συνήθως 24-48 ώρες).

4. Κλιμάκωση και έλεγχος

1. Επανεπικύρωση

Εάν οι καταρρεύσεις δεν είναι σταθερές μετά την υποσχόμενη ώρα, δοκιμάστε και ενημερώστε ξανά τα κούτσουρα.

2. Ρυθμιστικές αρχές

Εάν αγνοείτε την προσφυγή, υποβάλετε καταγγελία στην επιτροπή τυχερών παιχνιδιών της πολιτείας σας ή της ACMA με περιγραφή του προβλήματος και των αντιγράφων της αλληλογραφίας.

3. BetStop

έως ότου ο χειριστής διορθώσει τις αποτυχίες, χρησιμοποιήστε τον εθνικό αυτοαποκλεισμό μέσω του BetStop - το μπλοκάρισμα θα λειτουργήσει για όλους τους αδειοδοτημένους χειριστές.

5. Εναλλακτικά μέτρα προστασίας

1. Κλειδαριές τραπεζών

Ζητήστε από την τράπεζα την κατηγορηματική απαγόρευση των κωδικών MCC 7932 και 7995 - η χρηματοοικονομική γραμμή είναι πιο αξιόπιστη από την τεχνική.

2. Φίλτρα δρομολογητή και DNS

Ρυθμίστε το OpenDNS FamilyShield ή το Pi-hole σε επίπεδο δικτύου για να μπλοκάρετε εντελώς την πρόσβαση σε τομείς τυχερών παιχνιδιών.

3. Αναστολείς εφαρμογών

Εγκαταστήστε ανεξάρτητο λογισμικό (Gamban, BetBlocker) που τρέχει έξω από το οικοσύστημα του χειριστή και ενημερώνει βάσεις δεδομένων μέσω του νέφους.

4. Υπεύθυνος

Ο εντολοδόχος μπορεί να ελέγξει φυσικά τις ρυθμίσεις και να σας ενημερώσει για τις απόπειρες παράκαμψης.

Συμπέρασμα

Οι αποτυχίες των εργαλείων RG δεν είναι μια πρόταση: πρώτα ελέγξτε τις ρυθμίσεις και δοκιμάστε το έργο και μετά επικοινωνήστε αμέσως με την υποστήριξη με τα αποδεικτικά στοιχεία. Εάν καθυστερήσει η αντίδραση του φορέα εκμετάλλευσης, κλιμακώνεται η καταγγελία προς τις ρυθμιστικές αρχές και συνδέονται τα μέτρα εξωτερικής προστασίας - κλειδαριές τραπεζών, φίλτρα DNS και εφαρμογές τρίτων. Μια τέτοια ολοκληρωμένη προσέγγιση θα επαναφέρει τον έλεγχο και θα αποτρέψει τα εξανθήματα.