Συχνές ερωτήσεις αυτοαποκλεισμού
Ερώτηση 1. Τι είναι ο αυτοαποκλεισμός και γιατί χρειάζεται
Απάντηση:
Ερώτηση 2. Πώς να συνδεθείτε με τον αυτοαποκλεισμό
Απάντηση:
Ερώτηση 3. Ποιες προθεσμίες υπάρχουν
Απάντηση:
Ερώτηση 4. Τι συμβαίνει με τα χρήματα στον ισολογισμό
Απάντηση:
Ερώτηση 5. Είναι δυνατόν να αποσυρθεί ο αυτοαποκλεισμός πριν από το χρονοδιάγραμμα
Απάντηση:
1. BetStop: Enter the Manage Exclusion → Request Early Release →, συμπληρώστε το έντυπο, επισυνάψτε βοήθεια GP ή αποτελέσματα PGSI.
2. Φορέας εκμετάλλευσης: τμήμα «Αυτοαποκλεισμός» → «Πρόωρη αποδέσμευση», αποστολή των απαιτούμενων εγγράφων, επιβεβαίωση με τον κωδικό.
Ερώτηση 6. Πώς θα παραταθεί η περίοδος αυτοαποκλεισμού
Απάντηση:
Ερώτηση 7. Τι γίνεται εάν ο φορέας εκμετάλλευσης δεν εκτελεί την SD
Απάντηση:
Απάντηση:
Ερώτηση 9. Πώς μπορεί να ελεγχθεί η πρόοδος και όχι η διακοπή
Απάντηση:
Ερώτηση 10. Πού να πάτε για υποστήριξη
Απάντηση:
Ο αυτοαποκλεισμός είναι μόνο η αρχή του ταξιδιού. Συνδυασμός επίσημων εργαλείων ΑΑ με τεχνικά εμπόδια, ψυχολογική υποστήριξη και ένα νέο σύστημα αναψυχής για βιώσιμο έλεγχο και ασφαλή αποκατάσταση.
Απάντηση:
- Αυτοαποκλεισμός (SD) - επίσημος αποκλεισμός της πρόσβασης στα τυχερά παιχνίδια για ορισμένο χρονικό διάστημα. Βοηθά στη διακοπή των προσφορών παρορμήσεων, δημιουργεί ένα «παράθυρο ψύξης» και αρχίζει να εργάζεται για την εξάρτηση.
Ερώτηση 2. Πώς να συνδεθείτε με τον αυτοαποκλεισμό
Απάντηση:
- 1. Εθνικό Μητρώο BetStop: Πηγαίνετε στο betstop. gov. au, σημειώστε το πλήρες όνομα, την ημερομηνία γέννησης, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το τηλέφωνο, επιλέξτε τον όρο (6 μήνες, 12 μήνες, για όλη τη ζωή), επιβεβαιώστε με τον κωδικό.
- 2. Στον προσωπικό λογαριασμό του καζίνο: στο τμήμα «Υπεύθυνο παιχνίδι» → «Αυτοαποκλεισμός» προσδιορίζεται η περίοδος εμπλοκής, επιβεβαιώνεται μέσω SMS/ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ερώτηση 3. Ποιες προθεσμίες υπάρχουν
Απάντηση:
- Βραχυπρόθεσμα: 24 ώρες, 7 ημέρες (μέσω χειριστή).
- Μεσοπρόθεσμες: 30-90 ημέρες.
- Μακροχρόνια: 6 μήνες, 12 μήνες
- Διάρκεια ζωής: Ζωή πριν από τη χειροκίνητη ανάκληση.
Ερώτηση 4. Τι συμβαίνει με τα χρήματα στον ισολογισμό
Απάντηση:
- Πραγματικό υπόλοιπο: η ανάληψη πριν από την ενεργοποίηση της SD ή των χρημάτων μεταφέρεται αυτόματα στο πορτοφόλι/κάρτα σας εντός 24-72 ωρών.
- Μπόνους και ελεύθερες καρφίτσες: τα ημιτελή μπόνους συνήθως ακυρώνονται. να τους σώσει, να ολοκληρώσει το στοίχημα και να πάρει τα κέρδη στην SD.
Ερώτηση 5. Είναι δυνατόν να αποσυρθεί ο αυτοαποκλεισμός πριν από το χρονοδιάγραμμα
Απάντηση:
- Ναι, εφόσον τηρείται η ελάχιστη περίοδος (συνήθως 6 μήνες για το BetStop, 24-72 ώρες από την περίοδο «ψύξης» για τον φορέα εκμετάλλευσης).
1. BetStop: Enter the Manage Exclusion → Request Early Release →, συμπληρώστε το έντυπο, επισυνάψτε βοήθεια GP ή αποτελέσματα PGSI.
2. Φορέας εκμετάλλευσης: τμήμα «Αυτοαποκλεισμός» → «Πρόωρη αποδέσμευση», αποστολή των απαιτούμενων εγγράφων, επιβεβαίωση με τον κωδικό.
Ερώτηση 6. Πώς θα παραταθεί η περίοδος αυτοαποκλεισμού
Απάντηση:
- 1. BetStop: στον προσωπικό σας λογαριασμό, κάντε κλικ στο «Extension Self-Exclusion», επιλέξτε μια νέα περίοδο, επιβεβαιώστε SMS/e-mail.
- 2. Καζίνο: ενότητα «Αυτοαποκλεισμός» → «Επέκταση», επιλογή ημερομηνίας και επαλήθευση.
Ερώτηση 7. Τι γίνεται εάν ο φορέας εκμετάλλευσης δεν εκτελεί την SD
Απάντηση:
- 1. Συλλογή αποδεικτικών στοιχείων: στιγμιότυπα από απόπειρες σύνδεσης, διαφημιστικές επιστολές, αλληλογραφία με υποστήριξη.
- 2. Επικοινωνία BetStop: Αναφέρετε τμήμα παραβίασης.
- 3. Υποβολή καταγγελίας: ACMA (online) ή ρυθμιστικές αρχές προσωπικού (VGCCC, OLGR, Liquor & Gaming).
Απάντηση:
- Gamban/BetBlocker: μπλοκάρουν όλες τις ιστοσελίδες τυχερών παιχνιδιών και τις εφαρμογές. ο κωδικός πρόσβασης αποθηκεύεται από εντολοδόχο.
- Φίλτρα DNS: OpenDNS FamilyShield ή CleanBrowsing στον δρομολογητή.
- Επεκτάσεις περιηγητή: Site/LeechBlock NG με μια λίστα όλο το εικοσιτετράωρο των τομέων καζίνο.
- Περιορισμοί συστήματος: χρόνος οθόνης (iOS), οικογενειακός σύνδεσμος (Android) για εφαρμογές εμπλοκής.
Ερώτηση 9. Πώς μπορεί να ελεγχθεί η πρόοδος και όχι η διακοπή
Απάντηση:
- Λίστα προεπιλογής: τρεις ερωτήσεις σχετικά με τα κίνητρα, την ηρεμία και τον προϋπολογισμό.
- Σχέδιο αποκατάστασης: ημερολόγιο συναισθημάτων και εξόδων, σύστημα φίλων με συνεργάτη ελέγχου, τακτικό check-in.
- Εναλλακτικές λύσεις: συνήθειες ιχνηλάτες (Habitica), χρονοδιακόπτες εστίασης (Forest), νοοτροπίες (Headspace).
Ερώτηση 10. Πού να πάτε για υποστήριξη
Απάντηση:
- Βοήθεια του τζογαδόρου (1800 858 858) - όλο το εικοσιτετράωρο ψυχολογική και οικονομική βοήθεια.
- Διαδικτυακή συνομιλία για τα τυχερά παιχνίδια - ανώνυμη συνομιλία 24/7 (gamblinghelponline. org. ον).
- Ανώνυμοι παίκτες - τοπικές και διαδικτυακές συναντήσεις 12 βημάτων.
- Θεραπεία: GP → Σχέδιο Φροντίδας Ψυχικής Υγείας (έως 10 συνεδρίες Ιατρικής Περίθαλψης CBT).
Ο αυτοαποκλεισμός είναι μόνο η αρχή του ταξιδιού. Συνδυασμός επίσημων εργαλείων ΑΑ με τεχνικά εμπόδια, ψυχολογική υποστήριξη και ένα νέο σύστημα αναψυχής για βιώσιμο έλεγχο και ασφαλή αποκατάσταση.
