Auto-exclusión (self-exclusion): lo que es
1. Definición y esencia del mecanismo
La autoexclusión (self-exclusion) es una herramienta que permite al jugador bloquear su acceso a apuestas y depósitos por sí mismo por un período determinado (de un día a varios años). Durante la auto-exclusión, todos los intentos de apostar, recargar o recibir bonos se rechazan automáticamente.
2. ¿Por qué se necesita la autoexclusión?
Ruptura cardinal del ciclo de dependencia. Interrumpe el habitual «juego de estrés-pérdida» escenario.
Tiempo para reinterpretar. Permite evaluar sobriamente la magnitud del problema y ajustar el comportamiento.
Protección contra impulsividad. Elimina incluso la posibilidad técnica de entrar en juego en minutos de debilidad.
3. Períodos y reglas
Sin cancelación anticipada. La mayoría de los casinos no permiten quitar el bloqueo hasta el final del período seleccionado.
Multiplataforma. El bloqueo se extiende a la versión web, aplicaciones móviles y de escritorio.
4. Cómo activar la autoexclusión
1. Cuenta personal: vaya a «Juego responsable» → «Autoexclusión».
2. Selección de la fecha límite: especifique un período y confirme la solicitud.
3. Verificación: confirmar la acción a través de SMS o correo electrónico para evitar la exclusión accidental.
4. Bloqueo instantáneo: el acceso a los juegos y depósitos se cierra inmediatamente después de la confirmación.
5. Implementación técnica
Bloqueo del servidor: ocurre a nivel de cuenta: se rechazan las solicitudes API de apuestas y transacciones.
Registros e informes: el área personal almacena información sobre la fecha de inicio y la fecha de finalización de la autoexclusión.
Integración con proveedores: si lo desea, algunas jurisdicciones permiten que el jugador se inscriba en un registro general que bloquea el acceso a todos los casinos con licencia.
6. Consejos de aplicación
1. No elija un período mínimo con una fuerte dependencia. Una pausa corta puede no tener efecto - elija al menos 1 mes.
2. Combine con otras herramientas: una vez finalizada la pausa, active los límites de depósitos, apuestas y plazos.
3. Usa la pausa de manera productiva: toma terapia, pasatiempos, deportes, desarrollo personal.
4. Póngase en contacto con el soporte: conecte un socio de informes, visite un grupo de GA o SMART Recovery.
7. Más pasos después de la pausa
Análisis de la experiencia: evalúe los cambios en la motivación y el estado financiero.
Ajuste de estrategia: si es necesario, extienda la autoexclusión o ajuste los límites duros.
Devoluciones graduales: si regresas, hazlo bajo control de límites y cheques reales.
La autoexclusión es la herramienta más dura pero a menudo necesaria para romper el ciclo vicioso del juego. Proporciona una barrera impenetrable en los minutos de debilidad y da tiempo para replantearse y fortalecer el control de su vida.
