Cómo solicitar la autoexclusión
1. Preparación para la solicitud
Evalúe el grado de dependencia. La decisión de autoexcluirse se toma con disrupciones regulares y la falta de efectividad de los límites a corto plazo.
Explore las reglas del casino. En la sección «Juego responsable» del sitio web, busque información sobre el mecanismo de autoliquidación y los plazos disponibles (de un día a varios años).
2. Seleccionar un plazo adecuado
3. Instrucción paso a paso
1. Autorización en la cuenta
- Inicie sesión en su cuenta personal a través de su nombre de usuario/contraseña o código de un solo uso.
2. Ir a «Juego responsable»
- Busque Autoexclusión (Self-Exclusion) en el menú de configuración o seguridad.
3. Seleccionar período
- Marque el plazo deseado de las opciones propuestas.
- Lea las condiciones: bloqueo sin posibilidad de retirada anticipada.
4. Confirmación de intención
- Confirme la selección introduciendo un código de un solo uso de SMS o enlaces en el correo electrónico.
- En algunas plataformas tendrás que responder «Sí» a la pregunta de control: «¿Estás dispuesto a rechazar el acceso para siempre?»
5. Finalización de la presentación
- Haga clic en "Aplicar" o'Activar ".
- En el sistema aparecerá una notificación del inicio del período de autoexclusión.
4. Verificación y espera
Verificación de identidad: a petición del casino, proporcione un pasaporte u otro documento para eliminar la falsificación de la solicitud.
Período de «enfriamiento»: muchas plataformas introducen un retraso de 24 horas para protegerse de soluciones espontáneas - el bloqueo no comenzará hasta después de que haya terminado.
5. Verificación del estado de autoexclusión
1. La sección Historial de consultas en su cuenta personal mostrará la fecha de inicio y la fecha de recuperación automática del acceso.
2. Notificaciones: la confirmación de la activación y la información de la fecha de finalización llegarán al correo electrónico.
3. Intento de prueba: intentar apostar o reponer la cuenta devolverá el mensaje «acceso cerrado a»....
6. Acciones durante la pausa
Eliminar aplicaciones y marcadores de casino de todos los dispositivos.
Configure los filtros bancarios para bloquear los pagos a los operadores de gambling.
Programa actividades alternativas: deportes, pasatiempos, terapias, grupos de ayuda mutua.
7. Pasos posteriores después de la fecha límite
Evalúa el nivel de control: analiza si el ansia por el juego ha disminuido.
Configurar límites: antes de reanudar los juegos, establezca límites de depósito y tiempo.
Si es necesario, repita la autoexclusión o cambie a un ban de por vida si la dependencia persiste.
Solicitar la autoexclusión es un paso clave para romper el ciclo vicioso del juego. Al seguir el algoritmo, usted garantiza un bloqueo de acceso seguro que le da tiempo para recuperar y crear nuevos hábitos saludables.
Evalúe el grado de dependencia. La decisión de autoexcluirse se toma con disrupciones regulares y la falta de efectividad de los límites a corto plazo.
Explore las reglas del casino. En la sección «Juego responsable» del sitio web, busque información sobre el mecanismo de autoliquidación y los plazos disponibles (de un día a varios años).
2. Seleccionar un plazo adecuado
| Período de autoexclusión | ¿Cuándo elegir |
|---|---|
| 24-48 horas | Con tracción aguda pero esporádica |
| 7-14 días | Para romper la plantilla de juego habitual |
| 1-3 meses | Con interrupciones regulares y un problema grave |
| 6-12 meses o más | Bajo dependencia crónica |
3. Instrucción paso a paso
1. Autorización en la cuenta
- Inicie sesión en su cuenta personal a través de su nombre de usuario/contraseña o código de un solo uso.
2. Ir a «Juego responsable»
- Busque Autoexclusión (Self-Exclusion) en el menú de configuración o seguridad.
3. Seleccionar período
- Marque el plazo deseado de las opciones propuestas.
- Lea las condiciones: bloqueo sin posibilidad de retirada anticipada.
4. Confirmación de intención
- Confirme la selección introduciendo un código de un solo uso de SMS o enlaces en el correo electrónico.
- En algunas plataformas tendrás que responder «Sí» a la pregunta de control: «¿Estás dispuesto a rechazar el acceso para siempre?»
5. Finalización de la presentación
- Haga clic en "Aplicar" o'Activar ".
- En el sistema aparecerá una notificación del inicio del período de autoexclusión.
4. Verificación y espera
Verificación de identidad: a petición del casino, proporcione un pasaporte u otro documento para eliminar la falsificación de la solicitud.
Período de «enfriamiento»: muchas plataformas introducen un retraso de 24 horas para protegerse de soluciones espontáneas - el bloqueo no comenzará hasta después de que haya terminado.
5. Verificación del estado de autoexclusión
1. La sección Historial de consultas en su cuenta personal mostrará la fecha de inicio y la fecha de recuperación automática del acceso.
2. Notificaciones: la confirmación de la activación y la información de la fecha de finalización llegarán al correo electrónico.
3. Intento de prueba: intentar apostar o reponer la cuenta devolverá el mensaje «acceso cerrado a»....
6. Acciones durante la pausa
Eliminar aplicaciones y marcadores de casino de todos los dispositivos.
Configure los filtros bancarios para bloquear los pagos a los operadores de gambling.
Programa actividades alternativas: deportes, pasatiempos, terapias, grupos de ayuda mutua.
7. Pasos posteriores después de la fecha límite
Evalúa el nivel de control: analiza si el ansia por el juego ha disminuido.
Configurar límites: antes de reanudar los juegos, establezca límites de depósito y tiempo.
Si es necesario, repita la autoexclusión o cambie a un ban de por vida si la dependencia persiste.
Solicitar la autoexclusión es un paso clave para romper el ciclo vicioso del juego. Al seguir el algoritmo, usted garantiza un bloqueo de acceso seguro que le da tiempo para recuperar y crear nuevos hábitos saludables.
