Línea directa de ayuda para la adicción al juego en Australia

La adicción al juego es un grave problema que enfrentan miles de australianos. Perder el control del juego puede tener consecuencias financieras, emocionales y sociales. Es importante saber que la ayuda está disponible las 24 horas del día y se puede solicitar de forma anónima y gratuita.

La línea principal de soporte es Gambling Help Online

Teléfono: 1800 858 858 (gratis, 24/7, en toda Australia)
Sitio: www.gamblinghelponline. org. au(https://www. gamblinghelponline. org. au)
Servicios:

Chat en línea con un consultor
Apoyo psicológico
Asistencia en situaciones de crisis
Confidencial y anónima

¿Cómo puede ayudar una línea directa?

Al ponerse en contacto, puede:

hablar con un consultor experimentado
obtener recomendaciones sobre cómo lidiar con el ansia de jugar
conocer las posibilidades de autoexclusión
inscribirse en consultas gratuitas en su región
obtener ayuda para resolver problemas de deuda o familiares relacionados con el juego

Disponible para todos

No importa:

ya sea que juegue en línea o en un casino fuera de línea
ya sea que use paz, apuestas deportivas o juegos de cartas
¿cuántos años tienes y dónde vives?

Hay ayuda. Y es absolutamente gratis.

Chat en línea - soporte sin llamada

Si no quieres llamar, usa el chat en el sitio web de Gambling Help Online. Esto es especialmente conveniente:

si vacila en hablar en voz alta
si desea obtener consejos rápidamente
si está en el trabajo o en la carretera

💡El chat está disponible todos los días, incluidos los fines de semana.

Soporte en su área

Cada estado y territorio de Australia tiene servicios adicionales:

Estado/Territorio	Sitio web/contacto
NSW	gamblinghelp. nsw. gov. au(https://www. gamblinghelp. nsw. gov. au)
VIC	responsiblegambling. vic. gov. au(https://www. responsiblegambling. vic. gov. au)
QLD	gamblinghelpqld. org. au(https://www. gamblinghelpqld. org. au)
WA	mylifechoices. org. au(https://www. mylifechoices. org. au/gambling-help)
SA	problemgambling. sa. gov. au(https://www. problemgambling. sa. gov. au)

¿Cuándo deberías ir?

si gastas más de lo que puedes permitirte
si el juego interfiere con el trabajo, la familia o la salud
si experimenta culpa o ansiedad después del juego
si no puede detenerse, incluso si pierde
si usted ha prestado dinero para las apuestas

No estás solo

La ayuda es el primer paso hacia la recuperación.
Llame o escriba - incluso una conversación puede cambiar mucho.

Llame ahora mismo: 1800 858 858
O escriba: www.gamblinghelponline. org. au(https://www. gamblinghelponline. org. au)

Te mereces una vida sin dependencia. Apoyo - cerca.

Temas principales

Adicción al juego

Una breve explicación de la naturaleza de la adicción al juego, sus signos clave: pensamientos obsesivos, pérdida de control, consecuencias financieras y sociales. Ayuda a través de la línea directa Gamblers Help y los primeros pasos para resolver el problema.

Necesito ayuda?

Cinco señales específicas que indican la necesidad de buscar apoyo: pensamientos obsesivos, dificultades financieras, impacto en las relaciones y la salud. Qué hacer a continuación es la línea directa Gamblers Help y los primeros pasos para recuperar el control.

A tiempo para el apoyo

Cinco razones específicas por las que una solicitud temprana de ayuda por adicción al juego reduce el daño al presupuesto, la salud y las relaciones. Como una llamada oportuna a la línea telefónica Gamblers Help ayuda a evitar consecuencias graves.

Gambling Help Online

Guía detallada sobre el uso del servicio Gambling Help Online: soporte gratuito y anónimo 24 horas para australianos con problemas de juego: formatos de ayuda, cómo conectarse, qué servicios están disponibles y qué esperar de la primera consulta.

Asistencia 24 horas al día

Instrucciones para acceder al soporte gratuito 24/7 para aquellos que se enfrentan a problemas de juego: las líneas directas de Gamblers Help, Lifeline y el chat en línea de Gambling Help Online. Sin verificación, anónima y confidencial.

Cómo llamar a la línea directa

Instrucciones detalladas para llamar a la línea gratuita 24 horas Gamblers Help de todos los estados y territorios de Australia - desde el teléfono móvil, urbano, vía VoIP, TTY y en ausencia de señal.

Soporte anónimo

Cómo funcionan las consultas anónimas y confidenciales de Gamblers Help and Lifeline: principios de comunicación, protección de datos, ausencia de obligaciones de divulgación de identidad y garantía de privacidad.

Preguntas de línea directa

Una lista de temas y consultas específicas que se pueden discutir con los consultores de Gamblers Help y Lifeline: desde la configuración de los límites y el tiempo de espera hasta el apoyo psicológico, asesoramiento financiero y derivación a especialistas.

Función de consultor

Análisis de los servicios específicos de los consultores Gamblers Help y Lifeline: apoyo psicológico, desarrollo de un plan de control, configuración de herramientas RG, remisión a especialistas y asistencia a familiares.

Preparación de datos

Una lista de la información clave que vale la pena tener a mano antes de llamar a Gamblers Help o Lifeline: las cantidades y la frecuencia de las apuestas, el balance financiero, el estado emocional, la breve historia del problema y el contacto del «controlador».

Chat en línea RG

Instrucciones detalladas sobre el uso del chat en línea de Gambling Help Online: conectividad, formato de comunicación, ventajas sobre la llamada y casos en los que el formato de texto es más eficiente.

Videoconsola

Instrucciones paso a paso para grabar y realizar sesiones personales a través de videoconferencia con el consultor Gamblers Help: requisitos técnicos, formato de reunión, temas de discusión y recomendaciones de preparación.

Soporte de correo electrónico

Una guía clara para recibir ayuda a través del correo electrónico y los formularios en línea de Gamblers Help y Gambling Help Online: cómo enviar una solicitud, qué especificar, los plazos de respuesta y los beneficios del formato de texto.

Asistencia urgente de RG

Instrucciones paso a paso para australianos en crisis aguda de adicción al juego: números de emergencia (000, Lifeline, Gamblers Help), chat en línea, servicios SMS y algoritmo de acción en riesgos de pensamiento o comportamiento.

Soporte de idioma

Una descripción detallada de los idiomas disponibles y los servicios de traducción en la línea directa Gamblers Help and Lifeline: cómo solicitar un intérprete de TIS National, utilizar un traductor de chat y obtener soporte en su idioma nativo.

Apoyo a los aborígenes

Programas especiales y líneas directas para Aboriginal y Torres Strait Islander: asistencia adaptada culturalmente, asesores locales, servicios familiares y comunitarios, y recursos remotos de Gamblers Help.

Comunicación alternativa

Todos los canales de soporte anónimo y gratuito para la adicción al juego en Australia además de una llamada telefónica: chat en línea, correo electrónico y formulario de retroalimentación, servicios de SMS, videoconsolas, puntos de asistencia local y grupos en mensajería instantánea.

Historias de ayuda

Tres historias reales (anonimizadas) de australianos que llamaron por primera vez a la línea directa Gamblers Help recibieron apoyo y recuperaron el control del azarte. Examinar paso a paso su solicitud, las recomendaciones del consultor y los resultados futuros.

Línea vs terapia

Comparación de la atención telefónica anónima de emergencia y las consultas puntuales con la terapia a largo plazo y el tratamiento hospitalario: velocidad de respuesta, formato de comunicación, profundidad de elaboración, costo y público objetivo.

Ayuda a los seres queridos

Instrucciones específicas para familiares y amigos: cómo ponerse en contacto con las líneas telefónicas de Gamblers Help y Lifeline para obtener consejos sobre cómo apoyar a los dependientes, protegerse a sí mismos y a su familia, construir fronteras, participar en grupos de apoyo y planes de desintoxicación.

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