Línea de ayuda nacional para problemas de juego (Gambling Help Online)
Introducción
Gambling Help Online es un servicio telefónico y web nacional único para aquellos que se enfrentan a riesgos de juego. El trabajo es 24 horas, confidencial y gratuito, sin necesidad de verificación. El soporte está disponible para todos los residentes de Australia, independientemente del proveedor de casino o el formato de apuesta.
1. Formatos de asistencia
1. Chat en línea en el sitio web
- Contacto de texto instantáneo con el consultor, trabajando 24/7.
2. Correo electrónico
- Consulta por escrito dentro de las 24 horas, conveniente si prefiere respuestas deliberadas.
3. Línea telefónica
- Un solo número de 1800 858 858 enlaza con el servicio local Gamblers Help, disponible en las horas normales de trabajo del estado.
4. Foro y chats grupales
- Comunidades anónimas de jugadores para compartir experiencias y apoyo mutuo.
2. Servicios básicos
Asesoramiento a corto plazo
- Ayuda en una situación de crisis: ansiedad aguda, pensamientos obsesivos.
Elaboración de un plan de acción
- Personalizar los límites, el tiempo de espera, los cheques reales y las barreras técnicas.
Apoyo psicológico
- Derivación a especialistas, terapia grupal y programas cognitivo-conductuales.
Consultoría financiera
- Consejos de presupuestación, reestructuración de deuda y prevención de nuevos préstamos.
Asesoramiento familiar
- Ayudar a los familiares a construir un diálogo y mantener un «controlador» para el jugador.
3. Cómo conectarse
1. Vaya al sitio
– [https: //www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) - haga clic en «Chat ahora» o en el formulario de correo electrónico.
2. Llamen
- Número de 1800 858 858 gratuito para cualquier estado.
3. Envíe un correo electrónico
- A través del formulario en el sitio o directamente en [support @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).
4. Pasar el autodiagnóstico
- El cuestionario PGSI incorporado proporcionará una evaluación instantánea del nivel de riesgo e inmediatamente ofrecerá recursos.
4. Qué esperar de la primera consulta
Privacidad y anonimato
- No será necesario revelar la identidad real o los detalles de la cuenta.
Breve encuesta
- Varias preguntas sobre su experiencia, objetivos y estado emocional actual.
Recomendaciones específicas
- Configurar la primera herramienta RG (límite, tiempo de espera o bloqueo), programar los pasos siguientes.
Plan de trabajo de seguimiento
- Inscribirse en una serie de consultas, conectarse a reuniones de grupo o cursos en línea.
5. Recursos y programación adicionales
Materiales de autoexploración
- Artículos, vídeos y fichas de autocontrol.
Gráfico de seminarios web y grupos en línea
- Horarios en el sitio web, la participación es gratuita.
Soporte de idioma
- Asesoramiento en inglés y, si es necesario, a través de traductores en los principales idiomas de las comunidades migratorias.
Conclusión
Gambling Help Online es tu primer y principal recurso en las primeras señales de adicción al juego. El chat gratuito, el teléfono, el correo electrónico y los grupos de apoyo funcionan las 24 horas del día y de forma anónima. Un llamamiento oportuno permitirá detener la crisis, obtener un plan de acción específico y mantener el control sobre sus vidas y relaciones.
Gambling Help Online es un servicio telefónico y web nacional único para aquellos que se enfrentan a riesgos de juego. El trabajo es 24 horas, confidencial y gratuito, sin necesidad de verificación. El soporte está disponible para todos los residentes de Australia, independientemente del proveedor de casino o el formato de apuesta.
1. Formatos de asistencia
1. Chat en línea en el sitio web
- Contacto de texto instantáneo con el consultor, trabajando 24/7.
2. Correo electrónico
- Consulta por escrito dentro de las 24 horas, conveniente si prefiere respuestas deliberadas.
3. Línea telefónica
- Un solo número de 1800 858 858 enlaza con el servicio local Gamblers Help, disponible en las horas normales de trabajo del estado.
4. Foro y chats grupales
- Comunidades anónimas de jugadores para compartir experiencias y apoyo mutuo.
2. Servicios básicos
Asesoramiento a corto plazo
- Ayuda en una situación de crisis: ansiedad aguda, pensamientos obsesivos.
Elaboración de un plan de acción
- Personalizar los límites, el tiempo de espera, los cheques reales y las barreras técnicas.
Apoyo psicológico
- Derivación a especialistas, terapia grupal y programas cognitivo-conductuales.
Consultoría financiera
- Consejos de presupuestación, reestructuración de deuda y prevención de nuevos préstamos.
Asesoramiento familiar
- Ayudar a los familiares a construir un diálogo y mantener un «controlador» para el jugador.
3. Cómo conectarse
1. Vaya al sitio
– [https: //www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) - haga clic en «Chat ahora» o en el formulario de correo electrónico.
2. Llamen
- Número de 1800 858 858 gratuito para cualquier estado.
3. Envíe un correo electrónico
- A través del formulario en el sitio o directamente en [support @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).
4. Pasar el autodiagnóstico
- El cuestionario PGSI incorporado proporcionará una evaluación instantánea del nivel de riesgo e inmediatamente ofrecerá recursos.
4. Qué esperar de la primera consulta
Privacidad y anonimato
- No será necesario revelar la identidad real o los detalles de la cuenta.
Breve encuesta
- Varias preguntas sobre su experiencia, objetivos y estado emocional actual.
Recomendaciones específicas
- Configurar la primera herramienta RG (límite, tiempo de espera o bloqueo), programar los pasos siguientes.
Plan de trabajo de seguimiento
- Inscribirse en una serie de consultas, conectarse a reuniones de grupo o cursos en línea.
5. Recursos y programación adicionales
Materiales de autoexploración
- Artículos, vídeos y fichas de autocontrol.
Gráfico de seminarios web y grupos en línea
- Horarios en el sitio web, la participación es gratuita.
Soporte de idioma
- Asesoramiento en inglés y, si es necesario, a través de traductores en los principales idiomas de las comunidades migratorias.
Conclusión
Gambling Help Online es tu primer y principal recurso en las primeras señales de adicción al juego. El chat gratuito, el teléfono, el correo electrónico y los grupos de apoyo funcionan las 24 horas del día y de forma anónima. Un llamamiento oportuno permitirá detener la crisis, obtener un plan de acción específico y mantener el control sobre sus vidas y relaciones.
