Cómo la línea directa ayuda en la auto-exclusión de los casinos
Introducción
La autoexclusión (self-exclusion) es la forma más segura de romper el apego al juego. La línea telefónica Gamblers Help and Lifeline no solo recibe llamadas de emergencia, sino que también lo acompaña en cada fase de solicitud del programa de operador local o del registro nacional de BetStop.
1. Contacto primario y evaluación de motivación
1. Una llamada a 1800 858 858 (Gamblers Help) o 13 11 14 (Lifeline).
2. Breve encuesta: el consultor aclara el nivel de preparación, los plazos del ban deseado y la experiencia previa de las restricciones.
3. Definición de formato: local (a través de la página web del operador) o nacional (BetStop) auto-exclusión, duración (3, 6, 12 meses o indefinidamente).
2. Preparación de la solicitud
Recopilación de datos: inicio de sesión en el sitio web del casino, correo electrónico, fecha de nacimiento - el consultor comprueba qué datos se requerirán.
Instrucciones para deep-link 'am: si no está seguro de cómo encontrar la sección Self-Exclusion, el consultor guiará paso a paso la interfaz del casino o enviará un enlace directo.
La explicación de la «cuarentena»: qué tiempo es la pausa para aumentar el plazo y que no es posible cancelar el ban antes de tiempo.
3. Solicitud de autoexclusión local
1. Autorización en el área personal del operador seleccionado.
2. Sección Gambling responsible → Self-Exclusion.
3. Elección de plazo: el consultor aconseja comenzar con un mínimo de 3 meses.
4. Confirmación: a través de correo electrónico o SMS - el consultor permanece en la línea hasta que se le notifique el baño exitoso.
4. Inscripción en el registro nacional de BetStop
1. Ir al sitio web de BetStop (el consultor dirige el enlace).
2. Rellenar el formulario: FIO, fecha de nacimiento, dirección, contactos - el consultor explica qué campos son obligatorios.
3. Confirmación de identidad: verificación por correo electrónico/SMS.
4. Plazo de procesamiento: el operador BetStop sincroniza los datos con todos los casinos con licencia dentro de las 24 h.
5. Control y confirmación de bloqueo
Llamada de seguimiento: después de 24-48 h, el consultor comprueba que el ban ha surtido efecto - el intento de entrada y las apuestas están bloqueadas.
Capturas de pantalla y registros: recibe instrucciones para realizar una operación de prueba y registrar el fallo del sistema.
Reconfiguración de límites: si el ban no funciona, el consultor da una alternativa: conectar Gamban o bloquear los códigos MCC en el banco.
6. Apoyo adicional
1. Controles regulares: volver a solicitar en 1 y 4 semanas para evaluar el cumplimiento de la autoexclusión.
2. Transición a la atención psicológica: en caso de riesgo de interrupción - grabar en sesiones de vídeo o consultas grupales.
3. Extensión del plazo: si es necesario, el consultor le ayudará a extender el ban localmente y en BetStop.
Conclusión
La línea directa es su guía confiable en el procedimiento de autoexclusión: el consultor evalúa la preparación, acompaña los pasos de solicitud, verifica el resultado y organiza más apoyo. Llame a 1800 858 858 o 13 11 14 para romper permanentemente el vínculo con el juego.
La autoexclusión (self-exclusion) es la forma más segura de romper el apego al juego. La línea telefónica Gamblers Help and Lifeline no solo recibe llamadas de emergencia, sino que también lo acompaña en cada fase de solicitud del programa de operador local o del registro nacional de BetStop.
1. Contacto primario y evaluación de motivación
1. Una llamada a 1800 858 858 (Gamblers Help) o 13 11 14 (Lifeline).
2. Breve encuesta: el consultor aclara el nivel de preparación, los plazos del ban deseado y la experiencia previa de las restricciones.
3. Definición de formato: local (a través de la página web del operador) o nacional (BetStop) auto-exclusión, duración (3, 6, 12 meses o indefinidamente).
2. Preparación de la solicitud
Recopilación de datos: inicio de sesión en el sitio web del casino, correo electrónico, fecha de nacimiento - el consultor comprueba qué datos se requerirán.
Instrucciones para deep-link 'am: si no está seguro de cómo encontrar la sección Self-Exclusion, el consultor guiará paso a paso la interfaz del casino o enviará un enlace directo.
La explicación de la «cuarentena»: qué tiempo es la pausa para aumentar el plazo y que no es posible cancelar el ban antes de tiempo.
3. Solicitud de autoexclusión local
1. Autorización en el área personal del operador seleccionado.
2. Sección Gambling responsible → Self-Exclusion.
3. Elección de plazo: el consultor aconseja comenzar con un mínimo de 3 meses.
4. Confirmación: a través de correo electrónico o SMS - el consultor permanece en la línea hasta que se le notifique el baño exitoso.
4. Inscripción en el registro nacional de BetStop
1. Ir al sitio web de BetStop (el consultor dirige el enlace).
2. Rellenar el formulario: FIO, fecha de nacimiento, dirección, contactos - el consultor explica qué campos son obligatorios.
3. Confirmación de identidad: verificación por correo electrónico/SMS.
4. Plazo de procesamiento: el operador BetStop sincroniza los datos con todos los casinos con licencia dentro de las 24 h.
5. Control y confirmación de bloqueo
Llamada de seguimiento: después de 24-48 h, el consultor comprueba que el ban ha surtido efecto - el intento de entrada y las apuestas están bloqueadas.
Capturas de pantalla y registros: recibe instrucciones para realizar una operación de prueba y registrar el fallo del sistema.
Reconfiguración de límites: si el ban no funciona, el consultor da una alternativa: conectar Gamban o bloquear los códigos MCC en el banco.
6. Apoyo adicional
1. Controles regulares: volver a solicitar en 1 y 4 semanas para evaluar el cumplimiento de la autoexclusión.
2. Transición a la atención psicológica: en caso de riesgo de interrupción - grabar en sesiones de vídeo o consultas grupales.
3. Extensión del plazo: si es necesario, el consultor le ayudará a extender el ban localmente y en BetStop.
Conclusión
La línea directa es su guía confiable en el procedimiento de autoexclusión: el consultor evalúa la preparación, acompaña los pasos de solicitud, verifica el resultado y organiza más apoyo. Llame a 1800 858 858 o 13 11 14 para romper permanentemente el vínculo con el juego.
