Línea directa para adolescentes y jóvenes
Introducción
Los adolescentes y los jóvenes son especialmente vulnerables a las rápidas tasas electrónicas y a la presión social. En Australia hay líneas telefónicas especiales adaptadas a sus necesidades: confidenciales, gratuitas, sin procedimientos complejos.
1. Teléfono y SMS para jóvenes
Lifeline Youth
13 11 14 o SMS «CHAT» en 0477 13 11 14 - 24 horas, anónimos, sin tarifas crecientes.
Los consejeros están capacitados para trabajar con adolescentes: usan un lenguaje comprensible, dan técnicas específicas de autoayuda.
Gamblers Help Youth
1800 858 858 (haga clic en la opción «I 'm under 25») - asesoramiento sobre riesgos de juego, emociones y protección del presupuesto.
Bloqueos de adolescentes: explican cómo configurar las restricciones de edad en dispositivos y redes sociales.
2. Chat en línea y mensajería instantánea
Gambling Help Online Chat
En el sitio [https ://www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now» → seleccione «under 25».
El formato de texto es conveniente para aquellos que no están dispuestos a hablar en voz alta o no tienen un lugar aislado.
WhatsApp/bots de Telegram
Algunos servicios a tiempo completo ejecutan bots para autodiagnóstico rápido y redireccionamiento al consultor.
3. Especificidad del trabajo con jóvenes
1. Sesiones breves (15 a 30 minutos)
Atención limitada, enfoque en resolver uno o dos problemas clave.
2. Métodos interactivos
Cuestionarios, listas de cheques, encuestas de emoji para evaluar el estado de ánimo y el nivel de tensión.
3. Reproducir el plan de acción
Lista de «misiones»: activar el límite, pausar el temporizador, registrar las emociones.
4. Privacidad y seguridad
Anonimato: no puede dar un nombre ni proporcionar detalles de estudios o trabajos.
Espacio seguro: el consejero no transmite información a los padres o a las escuelas sin su permiso.
Medidas técnicas: chat y SMS encriptados, el historial se elimina bajo petición.
5. El papel de los padres y tutores
No se requiere consentimiento: los adolescentes pueden dirigirse por su cuenta a partir de los 12 años sin autorización por escrito.
Sesiones conjuntas: si lo desea, puede invitar a un padre o a un amigo «controlador» - el asesor explicará cómo construir un plan de apoyo juntos.
Aprendizaje de adultos: después de la primera conversación, el consejero dará recomendaciones breves a los padres sobre cómo mantener la conversación constructiva.
6. Nuevos pasos y recursos
1. Follow-up-contactos: después del primer diálogo, puede acordar repetidas sesiones de chat o recordatorios SMS.
2. Grupos en línea y foros para jóvenes: salas especiales para compañeros donde se intercambian trucos de lifting por autocontrol.
3. Aplicaciones móviles: Gamblers Help App con interfaz juvenil, protección de PIN y notificaciones de finalización de límite de inserción.
Conclusión
La línea directa para adolescentes y jóvenes con adicción al juego es un soporte accesible y adaptado: teléfono, SMS, chat y mensajería instantánea. Aquí entienden tu idioma, respetan la privacidad y dan pasos concretos: desde configurar límites hasta hacer ejercicio psicológico. Llama y escribe en cualquier momento - no te quedas solo con el problema.
