Integración con otros servicios de apoyo (financieros, psicológicos)
Introducción
La línea directa es el punto de partida. Pero la recuperación integral requiere la participación de especialistas financieros y psicoterapeutas. La integración de todos los servicios crea una única vía de ayuda, desde el asesoramiento en crisis a corto plazo hasta el análisis profundo de la deuda y el tratamiento de las causas psicológicas de la adicción.
1. Evaluación de necesidades y triaje
1. Contacto primario
- El consultor de la línea investiga si el jugador tiene deudas financieras y síntomas psicológicos pronunciados (ansiedad, depresión).
2. Triazh
- A partir de una encuesta y una prueba de PGSI/DSM-5 se forma un plan de dirección: herramientas puramente RG o la conexión de especialistas estrechos.
2. Remisión a asesores financieros
1. ¿A quién y por qué?
- Jugadores con deudas, préstamos, sobrecostos de tarjetas de crédito.
2. Formato de soporte
- Servicios gratuitos Financial Counselling Australia: reestructuración de deuda, presupuesto, negociación con bancos.
3. Algoritmo de comunicación
- El consultor de la línea directa da el contacto directo del asesor financiero local, ayuda a formalizar la solicitud y a concertar una cita (presencial o en línea).
3. Derivación a psicólogos y psicoterapeutas
1. ¿A quién y por qué?
- Con ataques de pánico pronunciados, depresión, pensamientos suicidas o desencadenantes emocionales profundos.
2. Técnicas de terapia
- CCT, entrevista motivacional, EMDR, asesoramiento familiar.
3. Procedimiento de escritura
- A través de Medicare Bulk-billing: consulta con un psicoterapeuta a partir de una línea o una cita privada; el consultor ayuda a recoger la ranura libre y formalizar los documentos.
4. Coordinación y continuidad
1. Intercambio de información
- El jugador, con el consentimiento de un asesor de línea directa, transmite sus datos de contacto para la comunicación cruzada con un especialista financiero o psicológico.
2. Care-meetings colaborativos
- En casos complejos, se organizan llamadas conjuntas o videoconferencias en las que participan el consultor Gamblers Help, el coach financiero y el psicólogo.
3. Plan de acción único
- Todos los profesionales trabajan en la misma hoja de ruta: configuración de límites, amortización de deudas, análisis de desencadenantes y práctica de habilidades de autocontrol.
5. Apoyo y seguimiento continuos
1. Sesiones de seguimiento
- La línea directa recuerda las reuniones con un asesor financiero y un psicoterapeuta, verifica el cumplimiento de las recomendaciones.
2. Reevaluación de los progresos
- Revisiones mensuales de la prueba PGSI y revisiones presupuestarias.
3. Programas de grupo
- Si es necesario, conectarse a clases grupales: talleres financieros y grupos terapéuticos de Gamblers Anonymous.
Conclusión
La integración de la línea directa con los servicios financieros y psicológicos crea un sistema de asistencia sin problemas, desde la intervención de emergencia hasta el tratamiento profundo de la deuda y las causas emocionales. Este enfoque vinculado aumenta considerablemente las posibilidades de recuperación completa y de mantener el resultado durante mucho tiempo.
La línea directa es el punto de partida. Pero la recuperación integral requiere la participación de especialistas financieros y psicoterapeutas. La integración de todos los servicios crea una única vía de ayuda, desde el asesoramiento en crisis a corto plazo hasta el análisis profundo de la deuda y el tratamiento de las causas psicológicas de la adicción.
1. Evaluación de necesidades y triaje
1. Contacto primario
- El consultor de la línea investiga si el jugador tiene deudas financieras y síntomas psicológicos pronunciados (ansiedad, depresión).
2. Triazh
- A partir de una encuesta y una prueba de PGSI/DSM-5 se forma un plan de dirección: herramientas puramente RG o la conexión de especialistas estrechos.
2. Remisión a asesores financieros
1. ¿A quién y por qué?
- Jugadores con deudas, préstamos, sobrecostos de tarjetas de crédito.
2. Formato de soporte
- Servicios gratuitos Financial Counselling Australia: reestructuración de deuda, presupuesto, negociación con bancos.
3. Algoritmo de comunicación
- El consultor de la línea directa da el contacto directo del asesor financiero local, ayuda a formalizar la solicitud y a concertar una cita (presencial o en línea).
3. Derivación a psicólogos y psicoterapeutas
1. ¿A quién y por qué?
- Con ataques de pánico pronunciados, depresión, pensamientos suicidas o desencadenantes emocionales profundos.
2. Técnicas de terapia
- CCT, entrevista motivacional, EMDR, asesoramiento familiar.
3. Procedimiento de escritura
- A través de Medicare Bulk-billing: consulta con un psicoterapeuta a partir de una línea o una cita privada; el consultor ayuda a recoger la ranura libre y formalizar los documentos.
4. Coordinación y continuidad
1. Intercambio de información
- El jugador, con el consentimiento de un asesor de línea directa, transmite sus datos de contacto para la comunicación cruzada con un especialista financiero o psicológico.
2. Care-meetings colaborativos
- En casos complejos, se organizan llamadas conjuntas o videoconferencias en las que participan el consultor Gamblers Help, el coach financiero y el psicólogo.
3. Plan de acción único
- Todos los profesionales trabajan en la misma hoja de ruta: configuración de límites, amortización de deudas, análisis de desencadenantes y práctica de habilidades de autocontrol.
5. Apoyo y seguimiento continuos
1. Sesiones de seguimiento
- La línea directa recuerda las reuniones con un asesor financiero y un psicoterapeuta, verifica el cumplimiento de las recomendaciones.
2. Reevaluación de los progresos
- Revisiones mensuales de la prueba PGSI y revisiones presupuestarias.
3. Programas de grupo
- Si es necesario, conectarse a clases grupales: talleres financieros y grupos terapéuticos de Gamblers Anonymous.
Conclusión
La integración de la línea directa con los servicios financieros y psicológicos crea un sistema de asistencia sin problemas, desde la intervención de emergencia hasta el tratamiento profundo de la deuda y las causas emocionales. Este enfoque vinculado aumenta considerablemente las posibilidades de recuperación completa y de mantener el resultado durante mucho tiempo.
