Líneas directas y recursos de ayuda en línea en Australia

1. Líneas telefónicas nacionales

Gambling Helpline (Gambling Help Online):
  • Habitación: 1800 858 858 (24 horas, gratis por móvil y urbano)
  • Idiomas: inglés + traductores a más de 40 idiomas
  • Servicios: asesoramiento confidencial, soporte de crisis, derivación a especialistas locales.

Lifeline Australia:
  • Número: 13 11 14 (24/7)
  • Apoyo en estados emocionales agudos y crisis (incluyendo pensamientos suicidas), también se puede obtener asesoramiento sobre experiencias de juego.

MensLine Australia:
  • Número: 1300 789 978 (24/7)
  • Apoyo especializado para hombres con estrés, conflictos familiares y comportamiento compulsivo.

2. Recursos y chats en línea

Gambling Help Online (gamblinghelponline. org. au):
  • 24/7 chat en línea con consultores calificados.
  • Foros de apoyo, pruebas interactivas de autoevaluación y materiales educativos.
  • Plan de acción: registrarse, completar el cuestionario y tener acceso instantáneo al chat.

Beyond Blue (beyondblue. org. au):
  • Apoyo para la depresión y la ansiedad, a menudo relacionados con la adicción al juego.
  • Chat en línea y correo electrónico ([support @ beyondblue. org. au](mailto: support@beyondblue. org. au)), llamada 1300 22 4636.

Head to Health (headtohealth. gov. au):
  • Portal de búsqueda de servicios y aplicaciones de salud mental.
  • Catálogo de programas locales de ayuda a la dependencia, incluidos los estatales y los BCN.

3. Servicios estatales y regionales

RegiónServicioContacto
VictoriaGambling Help Victoria1800 858 858; vic. gamblinghelponline. org. au
Nueva Gales del SurNSW Gambling Help1800 858 858; nsw\.gamblinghelponline. org. au
QueenslandQLD Gambling Help1800 858 858; qld. gamblinghelponline. org. au
Australia OccidentalGambler's Help WA1800 858 858; [www.gamblerhelp. com. au/wa](http: //www. gamblerhelp. com. au/wa)
Australia MeridionalSA Gambling Help1800 858 858; [www.gamblinghelponline. org. au/sa](http: //www. gamblinghelponline. org. au/sa)
TasmaniaTasmanian Gambling Helpline1800 858 858; [www.gamblinghelponline. org. au/tas](http: //www. gamblinghelponline. org. au/tas)
Territorio del NorteNT Problem Gambling Help1800 858 858; [www.gamblinghelponline. org. au/nt](http: //www. gamblinghelponline. org. au/nt)
Territorio de la capital australianaACT Problem Gambling Counselling Service1800 858 858; [www.gamblinghelponline. org. au/act](http: //www. gamblinghelponline. org. au/act)

Todos los servicios enumerados funcionan con un solo número de 1800 858 858, pero tienen sitios locales con información adicional y programas de soporte.

4. Herramientas digitales y aplicaciones móviles

Gambling Help Online App:
  • Funciones: autoevaluación, rastreador de apuestas, recordatorios, acceso de emergencia al chat.

GAMSTOP análogo para Australia:
  • Filtros en línea y extensiones de navegador (por ejemplo, BetBlocker) para bloquear sitios de juegos.

MoodGYM и e-couch:
  • Programas gratuitos en línea de terapia cognitivo-conductual para reducir la ansiedad y la depresión.

5. Cómo utilizar los servicios de manera efectiva

1. Ayuda urgente: en una situación de crisis aguda, llame inmediatamente al 13 11 14 (Lifeline) o al 000 (servicios de emergencia).
2. Asesoramiento preventivo: programe una llamada a Gambling Helpline para obtener una estrategia de gestión de tracción.
3. Combine formatos: utilice tanto el teléfono como el chat en línea para la máxima comodidad.
4. Regularidad: fijar en el calendario las «sesiones» semanales o diarias con el consultor o en el equipo de soporte.
5. Confidencialidad: todas las comunicaciones son anónimas y están protegidas por la ley de secreto médico.

6. Consejos para seleccionar un recurso

Enfóquese en la especificidad: si su problema no solo está relacionado con el azarte, sino también con la ansiedad o la depresión, comuníquese también con Más Allá Azul o Cabeza a Salud.
Compruebe la disponibilidad del idioma: muchos servicios ofrecen traductores, especifique al llamar.
Utilice un enfoque combinado: línea directa + aplicación + equipo de soporte local para una solución integral.

La disponibilidad de líneas directas 24 horas y una amplia gama de recursos en línea en Australia permite a todos obtener asistencia oportuna y profesional en la dependencia del juego. No pospongas la solicitud de apoyo: la primera llamada o el chat pueden ser un paso decisivo para recuperar el control de la vida.