Auto-exclusión en los sitios de casino

Introducción

La autoexclusión es una función legalmente establecida que permite al jugador bloquear su acceso a juegos de azar en una o más plataformas durante el tiempo que elija. Esta es una herramienta clave para aquellos que quieren dejar de jugar de forma segura y protegerse de las interrupciones.

1. Autoexclusión local en la cuenta personal

1. Dónde buscar:
  • Sección "Juego responsable" o'Juego responsable ".
  • El menú de la cuenta → «Configuración de seguridad» → «Auto-Exclusión »/« Cool-Off».

2. Proceso de activación:


1. Selección del tipo de restricción:
  • Cool-Off: breve descanso (24 h-30 días).
  • Self-Exclusion: Una excepción duradera (3 meses para siempre).
  • 2. Especificación del plazo y confirmación (contraseña, SMS, e-mail).
  • 3. Guarda y recibe la notificación de bloqueo.

3. Qué se bloquea:
  • Intentos de iniciar sesión en el sitio/aplicación.
  • Depósito de la cuenta y la apuesta.
  • Boletines publicitarios y notificaciones push.

4. Características de devolución:
  • Cool-Off: automáticamente después de la fecha límite.
  • Self-Exclusion: no se permite el levantamiento anticipado del bloqueo; la plataforma no tiene derecho a ayudar antes de que finalice el plazo.

2. Servicios multiplataforma y registros públicos

1. BetStop (Australia)

Servicio de autoexclusión nacional oficial de Interactive Gambling Act.
Cubre a todos los operadores con licencia: registro a través del sitio betstop. gov. au, una vez, se aplica a todos los socios de ACMA.

2. Registros basados en el estado (registros a tiempo completo)

Algunos estados (como Victoria, NSW) mantienen sus propias listas de auto-excluidos.
La inscripción en el registro prohíbe la inscripción en todas las plataformas locales que operan bajo licencia de ese estado.

3. Ventajas del enfoque multiplataforma:
  • Elimina el riesgo de «saltos» entre sitios.
  • Inicio de sesión único en el Registro en lugar de configuraciones en cada sitio.
  • Soporte centralizado y línea directa.

3. Comprobación de la eficacia de los bloqueos

1. Obstáculos técnicos:
  • Bloqueo IP y bloqueo de cuentas.
  • Restricción de pasaporte/documentos (bandera KYC «self-excluded»).

2. Bloques de software:
  • Elimina la aplicación y bloquea el acceso a los dominios a través de un router o filtro DNS.
  • Programas de bloqueo (Freedom, Cold Turkey).

3. Verificación periódica:
  • Intente iniciar sesión en el sitio a través de una mezcla de VPN/IP: asegúrese de que la unidad funcione.
  • Póngase en contacto con el equipo de soporte: compruebe si el bot/manager responde a la solicitud.

4. Medidas adicionales de apoyo

Control de tarjetas bancarias:
  • Informar al banco de su deseo de bloquear las transacciones en la dirección del casino.
  • Ir a tarjetas prepagadas o virtuales con saldo cero.

Filtro padre y de red:
  • Configurar OpenDNS, CleanBrowsing o el control padre del router.
  • Bloquear la categoría «Jugar» a nivel de red.

Asistencia psicológica:
  • Póngase en contacto con la línea telefónica Gambling Help Online (1800 858 858).
  • Inscribirse para una consulta con un psicoterapeuta - utilizar técnicas de TCP.

5. Qué hacer después de la autoexclusión

1. Reemplazo de comportamiento:
  • Hacer una lista de alternativas: deportes, aficiones, actividades sociales.
  • Si hay un deseo de jugar - cambiar inmediatamente a una de las alternativas.

2. Soporte para otros:
  • Negociar con un amigo o allegado sobre «llamadas de control» regulares.
  • Compartir un plan de rechazo y pedir ayuda en momentos difíciles.

3. Monitoreo y autocontrol:
  • Llevar un diario «un día sin apuestas»: grabar disparadores y estrategias de distracción exitosas.
  • Analizar semanalmente los avances y, en su caso, ampliar el plazo de autoexclusión.

Conclusión

La auto-exclusión en los sitios de casino y a través de los registros nacionales es una poderosa herramienta para detener el juego. La combinación de bloqueos técnicos, filtros de red y apoyo psicológico crea una protección segura contra las interrupciones y ayuda a construir una nueva vida libre de adicciones al juego.