Cómo utilizar las funciones de auto-exclusión en los casinos en línea

Introducción

Las funciones de autoexclusión permiten al jugador bloquear su cuenta por un período determinado o para siempre, impidiendo el acceso a las apuestas y protegiendo de soluciones impulsivas. Es una de las herramientas más confiables para combatir la adicción a los casinos en línea.

1. Tipos de autoexclusión

1. Cool-Off (breve descanso)

Plazos: 24 horas a 30 días.
Objetivo: hacer una pausa, quitar el tirón agudo sin perder el registro.

2. Self-Exclusion (excepción de larga duración)

Plazos: de varios meses a varios años o para siempre.
Objetivo: salir conscientemente del entorno de juego durante mucho tiempo.

2. Cuándo aplicar la autoexclusión

En frecuentes interrupciones después de establecer límites.
Con el pensamiento obsesivo de apostar en cualquier tiempo libre.
Después de graves pérdidas que se traducen en estrés y deseo de «venganza».
Por consejo de un especialista o equipo de apoyo.

3. Activación paso a paso en la plataforma

1. Buscar la sección "Juego responsable" o'Juego responsable "
- Normalmente en la parte inferior de la página principal o en el menú de la cuenta.
2. Selección de la opción "Auto-Exclusión" o'Cool-Off "
- Haga clic en el botón Iniciar o Activar.
3. Especificación de la fecha límite
- Seleccione la duración de la pausa: 1 día, semana, mes, año o para siempre.
4. Confirmación de la decisión
- Introduzca la contraseña, el código de SMS o marque la casilla de verificación para leer las condiciones.
5. Recibir notificación
- La plataforma enviará un correo electrónico/SMS con confirmación de activación y fecha de cierre.

4. Qué sucede después de la activación

Bloqueo de acceso completo:

- No puedes ir a tu cuenta, recargar tu saldo o apostar.

Desactivar boletines y notificaciones:

- La plataforma no enviará mensajes promocionales para no provocar el deseo de jugar.

Guardar datos de usuario:

- La historia del juego y el equilibrio se mantienen hasta la expiración del período de autoexclusión.

Imposibilidad de cancelar:

- A menudo, incluso el equipo de soporte no puede quitar el bloqueo antes de tiempo.

5. Cómo devolver el acceso después de que finalice el período

1. Recuperación automática:

- Una vez vencido el plazo, la cuenta se activa sin ninguna acción adicional.

2. Repensar la solución:

- Se recomienda que el «día de salida» pase la prueba de sí mismo: cuánto ha bajado la tracción y si está dispuesto a cumplir con los nuevos límites.

3. Establecer los límites de nuevo:

- Antes de la primera entrada, establezca los límites de depósito y tiempo.

6. Medidas adicionales de apoyo

Contactos de los servicios de asistencia:

— Gambling Help Online: 1800 858 858 (24/7).

Grupos de ayuda mutua:

- Gamblers Anonymous y comunidades similares.

Asesoramiento psicológico:

- Terapia cognitivo-conductual para construir una solución a largo plazo.

Conclusión